信用卡推广课程
【课程大纲】
一、信用卡业务的发展趋势
1、持卡人多元化、差异化的消费观念2、信用卡应抓住持卡人的刚性消费需求
3、信用卡向“窄众市场”发展的趋势
4、迎合市场的热点与变化
5
银行信用卡推广技能提升培训
【课程目的】
1.通过案例学习和分析，帮助信用卡客户经理掌握实用的信用卡推广业务流程，提高信用卡客户经理的职业技能
2.帮助信用卡客户经理解决“如何寻找目标客户，如何开口说话”的困惑，从而培养良好的心态，明
信用卡客户经理推广业务技能培训
课程大纲:
第一章 信用卡，我们推广什么？
1.意义
1）银行加强零售业务的需要
2）银行客户市场细分服务的需要
3）提高客户对银行品牌忠诚度
2.作用
1
信用卡业务经理管理技能培训
课程大纲:
第一章 业务经理的角色与职责
l、业务经理角色与职责
1）业务经理的角色：
（1）管事与管人的区别。销售代表只需做好自己职内的事情，管理好自己的客户；而业务经理则必须对销售团队中的每一个人负
信用卡产品经理能力提升培训
课程大纲:
一、信用卡市场普遍面临的问题
1.信用卡产品的市场定位模糊
2.信用卡产品的同质性严重
3.持卡用户的品牌忠诚度低
4.对信用卡产品及市场缺乏系统研究
5.案例分
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