刘超

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对公司来说如何能有效率的开会?

讲师:刘超   已加入:1289天   关注:2287   


来讲一个非常普遍的问题,怎样来提升开会的效率?我喜欢讲比较实在的事情,我们怎样提升开会的效率?我觉得首先一定要有主持人,所以今天就谈谈主持人的问题,包括主持人做什么事情,主持人有什么技能。

我认为主持人做这么几件事情,第一个就是确认主题,一个开会开得好,开得有效,一定要有主题。今天我们讨论一件什么事情,今天我们要输出什么行动方案,这是一开始就要明确的,这是主持人就是带领大家形成共识。我们今天两个小时走出这个房间,应当达成什么什么,这是确认主题。

第二个掌控时间。好吧,我们不能聊着聊着什么。中国足球队很糟,昨天输给阿曼了等等等等这些。好吧,你就跑题了,你要把他拉回来,是不是?所以这也是主持人要做的。

第三个很重要的也是很多人开会都忘记做的,就是要可视化的展现讨论的内容。可视化展现有两个好处。第一个就是什么?把刚才讨论的一些要点能够怎么样呈现出来。如果没有可视化展现,大家想象一下,一个会讨论了两个小时,然后要交作业了。突然怎么样,发现我们好像什么都谈了,好像又没形成什么任何的决议。可视化的还有一个好处,就是你对人尊重。

当别人讲的点,你把它记在那个板上,别人就是更愿意来分享,是不是?最怕是什么?别人讲了很多,你怎么样?你一句都没写下来,这是对别人的不尊重是吧?这样大家也不愿意讲了。

还有一个主持人要做的事情是什么?就是掌控流程,这里边我讲一个最有挑战的问题,就是说你怎么对付麦霸是吧?经常我们开会的时候会有某一个人会特别讲能讲,但我讲的是,经常有的时候会有一个偏离主题。那你能不能把它怎么样?你能不能把它收住?这里边就是有很多的技巧要去掌握,对吧?你首先要有打断他的勇气是吧?同时你还要体贴心,你要做的很有技巧,比方说给他喝口水,然后怎么样,比方说澄清规则怎么样,这个是很重要的掌控节奏。

还有一个就是全员参与,对吧?当有一个人一一直没有在那发言,或者是低头在看手机的时候,你能不能点他一下名说,小张,你平时蛮有想法的,我想听听你的意见,对吧?那个时候把大家拉进来,是不是?

还有一个主持人要做协调争议。有的时候会有争议,甚至某一个人提的观点是很奇葩,大家觉得不值得一谈,那怎么办呢?这个时候你有一个parking lot,就是问题停泊区。什么意思?大家对这个问题好像没有感觉,但你也不要否定人家。你说这个东西好像大家没想清楚,但你说的也是蛮有价值的。这样这个会我们可能没时间讨论,或者说我们讨论完了以后再来回顾。怎么样,你把它写在旁边。另外拿一个纸或者说同一张纸上,你写在右上角等等有很多办法,但是你要把它记下来,记下来是尊重,但是不是讨论。

最后再说,你在掌控流程,同时你还给予尊重,你要全员参与,这样一个会就有效率了。所以开会是什么?主持人非常重要,而主持人的技能体现了一个人的综合领导力。

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