这可能是管理咨询公司中最重要的一条潜规则--无论是在招聘、晋升、收入与奖金分配、实践问题处理上,80与20准则都在起着重要作用。
岗位分析及职位说明书制定
所谓80与20准则,严格来讲是任何职业普遍存在的一个风趣现象,即"百分之80的工作是由百分之20的职工来完成的".例如,在的职业技能培训中,培训师反复着重的一个事实是,在处理客户的实践问题时,没有任何必要重视全部的点,只需要重视影响公司业绩的那百分之20的内容就够了。
相同的准则也体现在咨询顾问的收入分配上,认为例,团队中某一个或几个职工将获得团队总奖金的绝大部分。在MBB实践问题处理中,这一准则的使用更为广泛,比如适当经典的一个功率进步模型中,就着重要将重心放在"那些带来80%客户的20%的销售顾问上;那些带来80%经营收入的20%客户上;那些带来80%净利润的20%的要害职工上".总的来看,管理咨询公司中很少讲求公平,全部以功率为先,关于有幸进入MBB的同学们来说,一定要尽力成为那20%的要害因素,否则很可能面对被淘汰的厄运。
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