1、搜索引擎用户份额持续扩大
在网络信息不断充斥国民生活情况下,越来越多的人需要通过搜索引擎来完成信息搜索,信息筛选的过程。据艾瑞iUserTracker.监测数据,2011年底我国搜索引擎用户超过4.1亿人,较2010年同期增加4000万人。如此之大的用户人群,市场商业价值不容忽视!
2、互联网用户搜索已成习惯
互联网信息内容的急剧增加使用户获得信息的方式更加复杂多样化,使人们对搜索引擎的依赖也不断增加。使用搜索引擎获得信息已经成为网民的基本网络行为之一。
3、搜索引擎成为商家必争之地
不管是日常生活、工作和学习等获取信息的主要渠道,以去网上搜索为主。使用搜索引擎来查询所需信息已经是网民最常做的事情了。商家占据了搜索入口,也就吸引了用户眼球、销量、品牌……
当用户在搜索引擎搜索某产品、公司或个人信息时,我们不得不考虑:
1、搜索结果中展现出来的内容是你想让别人看到的吗?
2、真实与否?正面信息&负面信息?
3、这些信息对产品/企业/个人会造成什么样的影响?
4、人们看到这样的信息有何感想?
是的,如果这些信息是在夸/贬某个产品/公司,直接影响到后续的购买或合作;这些信息无论好坏都会对个人或企业造成影响。好的信息,可以提升一个人在其所处行业领域的权威度,对于企业来说则可以强化品牌从而促进产品或服务销售业绩。反之,就大不相同,更甚至为企业带来灾难性的毁灭,在过去的几年里,这样的例子比比皆是。
事已如此,我们应该来着手处理呢?以下是我的处理经验:
1、搜索危机信息收集;
2、危机程度评估;
3、可行性方案的制定与实施;
4、搜索结果中负面信息的快速稀释;
5、强化官方网站的搜索占位;
6、负面信息的监控,正面信息的维护;
在前面,我给出了具体的搜索引擎危机公关的应急处理办法。而一个完整的搜索引擎品牌管理过程应该是怎样的呢?
1、关键词库的建立;
2、公关信息的整理与释放(官方站);
3、信息发布平台的构建(第三方平台);
4、信息监测与评估;
5、危机的应急处理(预案);
6、进一步强化品牌(信息进一步的扩散);
不要等病入膏肓时再寻医,要有搜索引擎品牌管理意识,该怎么做?立即为您的企业寻找一家值得信赖的专业搜索引擎品牌管理顾问!
为什么我不建议您去找一家传统的媒体公关公司? 因为搜索引擎品牌管理过程中很多实施执行细节的效率必须依托于丰富的搜索引擎营销经验方可确保,尤其是搜索引擎优化(SEO)技术。 而这些,则是很多传统媒体公关公司不具备的。
朱威认为具备条件的公司可派员直接参加SEO系统课程的培训,掌握*搜索引擎优化(SEO)思维和技术,更好的为公司的网站SEO和搜索品牌管理工作。
搜索引擎品牌管理的需求不仅仅存在于公司!
1、比如一些地方政府,通过搜索引擎品牌管理来向社会塑造并传递形象,可促进旅游经济和带来更多的招商引资机会;
2、再比如高校学府、初中、小学校,甚至幼儿园,完全可以通过搜索引擎品牌提升学校的知名度影响力,可以吸引更多的生源
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