过去的经验告诉我们，任何行业市场，品牌都会被时代颠覆。消费者的当权，决定了品牌和消费者之间的关系，你不再是单纯的买卖关系，而是相互之间的信任。消费者喜欢一个品牌，就会想参与到产品设计、生产、物流、定价等环节之中。所以说企业要做的是与消费者一同来建设品牌，以消费者为中心，如何与消费者一同来建设品牌呢？其核心的价值就在于，不要只关注品牌自身的形象，更要关注的是使用了品牌的产品和服务之后消费者形象的改变。品牌要表达的不是自身多厉害，而是让消费者用了你的产品和服务之后，将自己变得厉害的故事给传播出去，品牌的营销之道，是让消费者形成购买习惯。
一旦想要购买某个品类，便不做他选，让你的品牌成为消费者生活中的一部分。与其用传统的市场细分去定义消费者，不如通过社群就是拥有一群共同兴趣的爱好的一群人，来去细分市场，引导这一群人来经营品牌形象，建设消费者社群，重点不在于人数的多少，而在于你的关系有多深。
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