一个优秀的门店，一定是一个人才培养的学校或者学院。门店普遍存在的通病是，招不到人才，选不出人才，人才用不好，留不住。解决方案就是建立自己的人才梯队，建立自己的培训学院复制，让公司优秀的人的技术复制给这些一般的员工。所以企业的管理者就是最好的老师，企业的老板就是最好的校长。一个优秀的门店的老板，60%到70%的时间是在带团队，百分之二十三十的时间是在做事。一个平凡的老板是20%到30%的时间在带团队，百分之六十七十的时间在做事，适得其反。
第一，公司派高层出去学习，回来的目的只有一个，把索取全部复制给所有的管理层和员工。
第二，一个中层最重要的任务就是传帮带，不仅要传承公司的文化，也要传承公司的管理制度流程和公司的优秀的技能。
第三，基层员工每周要进行1到2次广泛的培训和交流学习，企业一定是先人后事，事在人为。
一个好的企业战略一定有两个系统能力，一个叫增长系统，一个叫人才系统。所以人才培养尤其是管理层一定要建立自己的人才梯队，培养每一个管理岗位都要有职务代理人，都要形成储备干部的人才梯队，培养一把手，最应该抓的是思想文化和价值观，总经理最应该抓的是干部的领导能力。每年参加了多少次管理能力的培训，他们的核心业绩目标完成了没有？作为企业的领军人物，只有把不同能力、性格的人组合在一起，才能完成一个伟大的事业。
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