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如何打造私域流量,让用户跟企业发生关系?

讲师:祖武   已加入:785天   关注:2290   


最近又有个词比较火,叫做私域流量。是要想让企业业绩增长,无非有两点。

第一个,增加新客户。就增加新用户的流量。

第二个,就是怎么让老客户能够价值*化。

但是发现在流量的红利期已经过去了,现在获客成本非常高,新客户进来的成本非常高,所以很多的平台,很多公司都在想办法怎么把老客户的价值把它发挥出来。所以前面增长,里面提出这个词做私域流量。什么是私域流量,过去这个词很陌生,过去只是一个词流量池,怎么建流量池?常见的流量池,比如像百度,像阿里,像淘宝、京东这样的,他们的流量是足够大。因为他们有足够大的成本或足够大的费用来做新客户的流量,但是对于很多的中小企业,不可能一年烧个几十个亿去做新客户流量,所以这里是流量池。私域流量就是如何从这个流量池里面,把客户引到自己的池子里面来。比如举个例子,假设百度有一个亿的用户,但这个不是我们的,是百度的,但是如果从它的这个流量池里面能够找到100万的用户,放到自己的平台上来。比如自己的私域流量池,比如像个人的个人的自媒体号,比如像社群,这都是私域流量。这就是如何通过流量池的转化变成自己的用户,那怎么做持续流量?有两种方法。

第一种,就是这种人傻钱多的公司,就是拼命烧钱的公司。比如关注我这个号,领红包。这是一种方法。

第二种,下载APP可以领现金,所以那些人傻钱多的公司就拼命烧钱。

但是很多的小企业是烧不起的,所以*好的方法就是要输出优质的内容,给客户提供优质的服务和产品,所以做私域流量有几个特性。

第一个,必须是可控的。过去借助别人的流量池,客户是不可控的,他跟你发生一次关系,可能就跑到别人那去了。所以私域流量第一个必须可控。

第二个,性价比非常高。什么是性价比非常高呢?就是看过去如果要在百度这个流量池里面,做流量的话,无非就是做关键词,做百度竞价,做排名。但是拼命的花钱,这个费用是非常高的。私域流量就是不用花钱,就可以让客户跟你发生关系,并且能够持续的跟你发生关系。

所以这是私域流量,它的几个作用。第一个就是它必须是可控的,第二个就是性价比非常高。但是做私域流量,它只不过是在整个营销环节当中最开始的那一环。就像一个词叫拉新,只是在拓展新客户,那当客户进入了私域流量之后,还要想办法去转化,能够做用户变现,结果发现很多自媒体,很多做自媒体的是粉丝非常高,但是没办法变现,这也是挺可悲的一件事情的。所以这是最近比较火的一个词叫私域流量。做互联网,做新媒体,应该也要去从这方面去想想怎么去打造一个私域流量,能够让用户跟我们持续发生关系。

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