我们今天很多企业非常喜欢做一个品类定义,通过一个细分的品类创造一个市场,形成这样的一个逻辑化的推理。但实际上,如果你的核心物料没有落地,没有让用户感动,其实这个品类是没有真正建立起来的。所以当你想好一个品类的时候,你必须做好这几个最简单的做穿这几个最重要的创意。
1、给这个品类起一个好的品牌名或者昵称。我们就拿三顿半来举例子,它的品类是冷萃冻干咖啡,他起了一个三顿半,从SATURNBIRD一个英文词转化成一个非常有趣的三顿半,极具识别性又有趣这样的一个名字,形成了一个对品类的最初的用户感受,用户在感性上一旦记住你了,你的品类就可以开始进入他的大脑。
2、要形成重要的视觉设计。比如三顿半的符号,咖啡分类和小包装彩色这样的一个外观系统就形成了一种强烈的认知,让用户极易感受到那个产品的乐趣和使用的方便,所以外观或者叫视觉锤是非常重要的一个方法,我们在想到可口可乐的红颜色等等这些都是让用户对于品类有一个强烈的视觉感受。
3、特别重要的是体验,在用户消费行为心理学当中,有一个叫具身认知叫Embody的这样的一个身体感受,在设计当中我们就要体验,如何创造一种独特的用户体验的。三顿半就设计了一个小小的像乐高玩具一样的容器,而且不用热开水,也能把咖啡冲泡的非常舒服,这样的一个用户完整的体验,甚至到后面还有一个环保的一个回收计划,形成了用户的高峰体验。这个高峰体验一旦形成,再结合前面的名字和好的外观设计,用户心中就真正记住了。那么如何让这件事情传播出去呢?把用户体验的这样的一个场景拍成图片,拍成短视频,让用户更大范围的去在视觉上冲击它,形成一个耳虫效应,体验的可视化也是形成品类感的一个重要的方法。所以各位一个好名字,一个好的外观设计,一个很棒的一波历史的高峰体验,是创造一个品类特别重要的核心物料。
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