一些优秀HRD身上共同的特质。

第一个，双商高。人力资源工作是一门技术，更是一门艺术，智商高只是基础，情商也要高，了解自身情绪，管理情绪，自我激励，识别他人情绪、处理人际关系，这都是情商的表现。HR工作面对的不是冷冰冰的数字，在办公室里面自娱自乐，就能把工作做好，人力资源工作必须要走出去，必须不断的和老板、管理者、同僚、员工打交道，如果没有情商，就无法判断对方语言背后的真实意图，也无法与对方共情，要陷入专家主义，没有情感和灵魂的人力资源管理体系，很难激活组织，激发人才。

第二个，常利他。双商高在处理问题时便会得心应手，也能够解决一些棘手的疑难杂症，但要想真正获得大家的认同感，光靠智商和情商还不够，还需要一个利他的仁爱之心。

第三个，学习力。时代不同了，环境时变时新，概念、方法、技术也在不断推陈出新，这就要求HR具备终身学习的能力，很多HR也许是因为地域的原因，也许是因为行业的原因，也许是因为个人原因，总之仍旧停留在老旧的知识体系当中不能自拔，所以他很难突破自我。

第四个，主动性。何为主动性，个体按照自己规定或设置的目标行动，而不依靠外力推动的行为品质就是主动性。简言之，没有人要求你的时候，你还能积极的去做工作，这才是主动性。

第五个，责任心。受人之托，忠人之事，既然选择了履职HR的岗位，就应该知道身上的责任和担子，面对困难的时候就不能逃脱，也不能随便找借口去甩锅。凡是优秀者都是责任感极强的人，有一说一，说一便是一。

第六个，勇担当。遇到困难怎么办？有些HRD退缩了，担心改革触及既得利益群体，影响高管的利益，下一步干部任免时，不投票给自己怎么办？影响员工的利益，群众基础不好，会不会影响位置和帽子，影响自身的利益，工作不就是为了自己吗？这是人之常情。对于风险的恐惧是人的本性，但是作为优秀的HRD，面对困难怎么办？要勇敢的冲上去，要直面问题，要找办法，不找借口，要敢于牺牲自己的利益，关键时刻冲得上，靠得住，才能够赢得全员的信任。

第七个，有谋略。从人力资源管理上升到战略人力资源管理后，人力资源工作就不再是本部门的事情了，任何一个干部的动议，部门的调整，机制的优化，都牵扯到企业整体的发展。所以HRD不单单是人力资源管理的牵头人和负责人，也要成为公司发展和改革的参与者。

第八个，善经营。HRD要学会和三教九流打交道，上到部委的司长、处长，下到门口的地痞流氓，任何一个人都可能给公司带来人力资源工作的助力或者阻力。优秀的HRD要善于经营，把人力资源管理当做一个事业去经营，找到工作的相关的一方，明确他们的诉求，通过长期的情感和工作维系经营自己的势力范围。

第九个，会算账。虽然HRD不是财务人员，但人工成本也是企业支出的一大部分，HRD在开展人力资源工作的时候，要学会算账，比如招聘1000个人，成本是多少，能不能提高工作效率，优化人员配置结构，把1000个人降低到200个人，降低到500个人，降低到700个人，人员降低必然带来的成本的降低，这就是会算账的表现。