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团队的害群之马刺头,该如何管理?

讲师:卫武   已加入:752天   关注:2302   


每个团队都有害群之马,经常会和领导叫板,这种人喜欢不断的试探领导的底线,一旦发现你是个软柿子,就会得寸进尺,害群之马的表现有很多,比如工作上面阳奉阴违,表面一套,背后一套,遇到这类下属,很多领导都会深感头疼。分享一个高手对付刺头的“五利”模型,只要用好了,下属绝不敢造次。

模型一,名利。人性*的特点之一就是趋利避害,哪里有利可图,哪里就会有人扎堆。管理者恰好可以借助这一个弱点来做文章,对付那些不听话的刺头,比如:刺头迟到、工作没完成、事情办砸了、触犯了规章制度等等,都可以公示出来,这样做,主要有两大目的。

1、以名挟之。把刺头公开当成反面典型,他们会觉得没面子,很丢脸,认为你败坏了他们的名声,越是爱惜自己羽毛的人,就越是会被名声所累,只要掌握了他的软肋,以名挟之,不怕他们不就范。

2、警示。下属犯错,抓住了他们的把柄,便可以名正言顺的进行处罚,掌握了处罚的权利和机会,拿捏他们只在一念之间,公示他们的“罪行”,最重要的目的就是警示其他人,不要以身试法,和领导人为敌。很多管理高手,对付刺头怎么刻薄,怎么来,可对于普通员工,或者听话的下属,只会一碗水端平,甚至网开一面,差异化的管理方式会让刺头们极度的不平衡。为了利益,他们只有一个选择,那就是顺从。

模型二,钱利。没有人会和钱作对,领导要控制下属,最好的办法之一就是把管理和钱挂钩,*有代表性的就是以下两种:

第一种,罚款。只要是刺头犯错,该怎么罚款,就怎么罚款,甚至可以加倍处罚,毕竟有一个名正言顺的理由,其中可操作的空间也很大,罚款就要罚得他们心惊肉跳,让他们觉得肉疼才会长记性。

第二种,奖励。无论是工作上的目标完成,还是为团队建功,理应受到奖励,对待普通员工该给多少,就给多少,只要是对待刺头,这个奖励就没那么容易拿了,学会用钱来控人,对于管理者,工作就会变得轻松许多。

模型三,情利。不管是普通员工还是刺头,在团队中间总会有熟悉的人或者朋友,如果你无法找到好的方式来控制他们,可以从其身边的人开始下手,之所以这样做,主要两个目的。

第一个目的,搭桥。拉拢刺头身边的人,无论是威逼还是利诱,只要能达到目的,就是一大进步,有他们作为桥梁,不管你是想说服刺头,还是想除掉刺头,都会轻松不少。

第二个目的,孤立。把刺头*的支持者拉到自己的身边,相当于将他们给孤立起来,在职场没有永恒的朋友或敌人,只有永恒的利益,只要利益到位,所有的朋友或同事关系不堪一击。

模型四,功利。刺头往往都是自以为是,刚愎自用,觉得自己高人一等,能力出众,对待这样的下属,完全可以采取捧杀的手段来对付他们。比如在高层或者老板面前吹嘘他们的实力,说他可堪大任,给他们争取表现的机会,过程中间不管他是达不到预期的结果,还是犯下一些错误,都能够成为你发难的机会,随意的拿捏他,这一招就是用立功的机会来做文章,趁机找到刺头的漏洞,然后加以掌控。

模型五,人利。老话说的好,一物降一物。作为管理者,不同的员工,性格特点也会有很大不同。比如上学的时候,老师会故意安排调皮的学生和安静的学生坐在一起,给爱捣蛋的学生安排一个一声不吭的同桌,通过互补的方式来制服刺头,把他们的影响减到最小。

刺头总是有他的弱点,只要你能找到,并且加以利用,管理起来并没有想象中的那那么难。总而言之,当团队碰上下属和你叫板,一定不能够认怂。

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