很多公司的高管团队在复盘业务问题的时候，特别容易归咎于组织的问题。而且他们在谈组织问题的时候，基本就变成了谈人的问题。在做组织诊断，基本就变成了人才盘点，定组织举措基本套路就是换人，就是调架构。所有的事情都是人做的，想去找人的能力和态度方面的原因确实不难。但是人的能力和态度是受到组织系统的影响，而组织系统是为了实现组织的目标和战略。
这个目标和战略的背后是高管们对竞争环境的理解。如果不满意，就找人的原因，这种过于简单的思维将阻止企业取得持续的成功。所以业务业绩好的时候，不能只把功劳放在某些个人的身上。业务业绩不好的时候，也不要把责任全都放在某些个人的身上。还要看到对环境的判断是否正确，目标战略的设置是否合理，组织系统的设置是否有效等等层面的原因。
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