否定一个人,最常见也是最打击人的一句话,就是这个人连话都说不清楚。话说不清的意思就是脑子不清楚,智力不足,不能重用。其实有逻辑的说话是一项可以很快掌握的能力,和脑子好不好没关系,学一下性价比很高。一个简单套路,不管是介绍情况还是打听一个事儿都可以。一件事要讲五个方面,目标、开始、困难、解决方案、评价。
一、目标。就是一句话,讲一下你干什么事儿。比如写一个报告、招待一批客人、搞一个活动、做一个项目等等,开门见山让对方知道你在说什么事儿。
二、开始。就是三五句话说一下从开始到现在做了什么。比如列好了提纲,订了个餐馆,联系了供应商,召开了启动会,让对方知道事情的进展。
三、困难或者是障碍。这个要重点说几句,但凡做点事儿总会有些困难。比如还没有完成信息的收集,客人的时间还没有定下来,对方的报价太贵,方案还没有成型。上级听下级说话,主要是听问题,所以有问题一定要说出来。
四、解决方案。就是你怎么解决,刚才的困难,有困难你克服了,就借这个机会来表扬一下自己,没克服就说一下想了什么办法,做了什么努力。
五、评价。就是你怎么评价,目前的情况,是打包票没问题,总体顺利,有些可以克服的小问题。还是有些困难需要支持和帮助。
用这个套路说话,可以帮人理清思路,抓住重点,有一个前提就是要掌握最基本的信息。如果一件事儿,时间、地点、人物都搞不清楚,这个套路的效果有限。
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