在企业人力资源管理中，我们常常会遇到关于培训工作的各种挑战。其中，一个常见的问题是培训经费的紧张或缺乏。这导致从上至下的忽视，使得培训人员难以有效地开展工作，进而影响到培训效果及其所产生的价值。

对于发展中的中小企业而言，其特点在于业务迅速扩展，但管理体系尚不健全。这类企业急需大量人才以支持业务发展，因此招聘工作成为关注焦点。为了达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。一般认为，培训的价值体现是一个长期、渐进的过程，但在企业发展的关键时期，培训工作却显得尤为必要和紧迫。

一、中小企业的培训需求

中小企业在发展中，对员工的基本要求是适岗和稳定。由于企业处于发展期，一方面在寻找适岗人才上存在困难，另一方面也面临着留住核心人才的挑战。企业内不同阶层对培训价值的期望呈现出一定的差异性。

企业所有者阶层，如老板和股东，关注员工专业能力、职业素养和职业心态的提升，以及企业文化的积极和谐发展。他们期望通过培训活动，提升员工的综合能力，以挽留优质人才。而管理阶层则更加关注团队效率和目标实现的能力。他们期望通过培训提升员工的熟练度和工作效率，并期望下属能够发挥潜能、创造更好的业绩。对于基层员工而言，他们希望有学习机会，掌握更多技能和知识，以提升自己的职业发展选择空间。

为了全面满足上述需求，需要一个庞大而系统的培训体系作为支撑。实际上，企业培训需求往往由具有“话事权”的某一阶层主导。例如，老板的重视和参与程度将直接影响基层员工培训需求的满足程度；而管理阶层的授权情况也将决定培训工作是否以他们的需求为导向。

二、中小企业的培训内容

中小企业的培训内容可以根据其性质和目的进行分类。第一类是关于岗位职责、工作流程和本岗位所需专业技能的培训，旨在使员工胜任岗位要求并顺利开展工作。第二类是关于企业介绍、企业文化和企业规章制度的培训，旨在让员工了解企业、熟知并遵守规章制度。第三类是提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的培训，旨在提升员工素质、调整心态和激发潜能。第四类是关于员工未来职业发展路径上所需专业技能的培训，旨在让员工继续深造，在知识和经验上能够胜任未来晋升岗位。

对于所有者阶层来说，他们更看重第一、第二类的培训内容；而对于管理阶层来说，他们更看重第二、第三类的培训内容；对于基层员工来说，他们希望获得第一、第四类的培训内容以支持他们的职业发展。培训内容的选择和组织实施需要根据企业的实际情况和各阶层的需求进行综合考虑。

三、中小企业的培训形式

在选择培训形式时，中小企业需要考虑两个重要资源：经费和师资。由于资金和人力支持有限，因此需要根据实际情况实事求是地开展工作。对于不同内容的培训，可以选择不同的培训形式。例如，对于岗位职责和技能的培训，可以考虑讲师讲授、导师指导、购买光盘观看和组织现场观摩等形式。而对于企业文化和规章制度的培训，则需要更多的创新和多样化的培训形式，如主题论坛、案例分享和分组竞赛等。对于提升职业意识和职业心态的培训，组织团队特训是一种常用的有效方式。

中小企业的培训工作需要根据企业的实际情况和各阶层的需求进行综合考虑和组织实施。通过精心设计和实施有效的培训计划和活动，可以帮助企业提高员工的能力和素质，促进企业的发展和壮大。团队训练的精心策划与实施

在筹划企业团队培训的阶段，培训策划人员需清晰界定培训的目的及需求来源，这是设计培训游戏和引导步骤的关键。通过针对性地设置活动及讨论环节，可以有效地强化管理层的领导权威认同，同时促进员工对团队合作、沟通协调等职业素质的认同与养成。培训的形式多样，如拓展训练中老板的参与，往往能带来意想不到的良好效果。

当团队培训进入高阶阶段，真情实感的交融、思想与现实的碰撞，都是人生际遇的体验与回顾。在此情境下导入企业所需的培训内容，能在员工心中留下深刻印象。关于员工未来职业发展路径上的专业技能培训，对中小企业而言，师资和费用的缺乏是一大挑战。企业资深技术人员和管理人员担任讲师或导师，是解决这一问题的一种可行选择。

为了确保培训的有效进行，培训人员应明确几项关键任务。要为员工设定清晰的职业发展目标，目标越明晰，员工的学习动力就越强。要关注员工的成长，鼓励他们积极工作，努力发展。培训人员还应通过各种形式塑造企业学习氛围，如推行培训奖励政策、定期分享活动等，以鼓励员工的自学行为。

在*何让培训工作获得更多支持时，需要灵活安排培训时间。避免培训安排与工作安排冲突，是确保更多人参与培训活动的重要措施。在培训形式上，应注重培训内容的精简与形式的多样性，以确保在任何时间进行培训都能得到上级的认可和员工的支持。

中小企业常用的讲授式培训方法，虽然简单易行，但往往效果不佳。为了解决这一问题，应使培训活动更加丰富多彩，让受训人员更加愿意参与。对于担任内部讲师的管理人员，要使他们认识到培训活动的重要性，认真准备培训内容，确保培训质量。培训与绩效考核相结合并非仅仅添加“培训通过率”之类的指标，而是要确保培训内容符合岗位职责要求，有效帮助在岗人员达成绩效目标。

新员工培训是企业发展的重要一环。为了使新员工快速融入企业并投入到工作中，需要进行详细的培训计划。要进行培训需求分析，明确培训目的。然后拟定详细的新员工培训计划，包括师资的甄选、培训场地的安排、后勤保障的准备等。在培训内容设计上，要合理安排企业发展史的介绍、规章制度的解释、岗位要求的说明等。要注重培训评估，贯穿培训的全过程，以确保培训效果的实现。

<段落内容="为了了解培训是否达到了预期目标，进行培训评估就显得至关重要。这样的评估方式，可以帮助我们明确掌握培训效果的实际情况，为后续的针对性改进提供方向。">

<段落内容="对于新员工的培养过程是一个不断进行、持之以恒的实践过程，需要我们用心用爱、充满耐心地为他们浇灌成长的知识养分。这不仅仅是工作的需要，更是我们作为一个团队应尽的职责和使命。">

<段落内容="我们需要把新员工视作内部客户的珍贵资产。只要我们把对内部客户的培训工作做到*，他们便会如同传播的使者，散发着企业的芬芳气息，并让这种独特的味道扩散到外部客户与企业的新血中。这既是对新员工的肯定，也是企业文化的有力传播。">

<段落内容="员工培训是推动企业人力资源开发的重要一环，是现代组织人力资源管理的核心组成部分。通过实施员工培训，不仅能够提升员工的个人素质和工作能力，还能进一步增强组织的整体实力和工作效率，为企业的发展注入源源不断的动力。">

<段落内容="对于刚加入企业的新员工来说，他们能否快速适应企业环境，完成角色转变，直接关系到企业的长远发展。企业必须高度重视新员工的培训工作，为他们提供必要的支持和引导。">

<段落引文="于法鸣等著的《企业人力资源管理师》一书中提供了更多的见解和实践方法。而丁琳、岳占仁两位作者的《对症下药做培训》一文在《人力资源开发与管理》杂志的2007年11月刊中，也为我们提供了宝贵的培训经验和方法论。这些知识和经验都值得我们深入学习和借鉴。">