一、销售漏斗管理概述 销售漏斗管理是销售运营管理中的重要部分。它按照销售流程,涵盖线索管理、商机管理、合同执行、回款等一级流程,各企业还可根据产品和市场划分二级流程。其核心在于监控和管理销售流程中的线索与机会点进展,定期审视销售漏斗整体健康度,包括数量、组成、流速、销售阶段转换率等,目的是识别预期销售绩效与销售目标的差距,进而采取管理措施,为一线销售团队提供指导支持以保障可持续销售增长。例如,管理者要监控线索数量、额度、各级转化率,对低转化率阶段分析历史原因,找出重点线索/机会,分析风险并提前攻坚,包括客户关系、商务条款、技术/金融方案、竞争对手洞察应对等方面。通过销售漏斗管理可实现诸多业务收益,如所有线索和机会点可视化管理,进行自我健康评价;定期审视重大线索和机会点进展,评估关键绩效和总体健康度,识别差距并采取针对性行动;提升对未来销售业务的能见度,分析业务趋势,提前发现问题、管理不确定性等。
二、销售漏斗管理的特点与意义 1. 特点 - 能够看到实际的机会,从而围绕机会制定目标、分析问题。这使得销售团队和企业能够明确工作方向,针对不同机会制定个性化的策略。 - 节省团队成员在活动和机会上的时间。因为销售漏斗清晰地展示了各个阶段的情况,成员可以避免在无效或低优先级的潜在客户上浪费过多时间。 - 能够看到销售漏斗预测的自动分析报告。这为销售决策提供了数据支持,有助于更科学地规划销售活动。 2. 意义 - 对于销售人员而言,能够分配好自己的时间,把控项目进程,提供业务的数据状况,有助于提升自我管理能力,提高销售业绩,实现自我价值。 - 对于企业来说,销售漏斗可简化客户旅程。企业通过分析不同环节,能找出客户流失原因并采取措施。它适用于所有客户互动形式,无论是线上还是线下,都能为建立客户关系和完善销售策略提供支持。而且其具有可衡量性,能量化每个营销环节的效率,找到薄弱环节,还能为企业分析整体市场状况,安排活动,协调资源。
三、销售漏斗管理培训的重要性 1. 纠正误区 - 很多企业营销管理者对“漏斗管理”存在误区,认为其只是销售数据整理或分析数据的工具,如将其等同于列项目清单、CRM客户管理系统或单纯的销售数据统计分析。实际上,如丹纳赫集团将“漏斗管理”作为DBS丹纳赫业务管理系统之增长营销板块的基本核心工具,完善的漏斗管理包括销售流程(管理业务机会的通用销售语言及相关工具)、标准的KPI和目标(衡量表现的标准)、漏斗点检会的节奏和流程(标准的漏斗和业务机会回顾)等方面。 2. 提升能力 - 销售漏斗管理培训能够让销售团队和管理者更好地理解和运用这一工具。对于销售人员,可提升对销售过程的把控能力,如对线索转化KPI的分析诊断能力。例如在分析根源问题时,能够深入挖掘到管理层对于销售漏斗原理应用的必要性和方法缺乏认知等根源问题,从而从根本上解决销售过程中的障碍。对于管理者来说,能够更科学地设定目标、分析业务趋势、管理不确定性等。
四、兰州销售漏斗管理培训费用的影响因素 1. 培训内容深度与广度 - 如果培训内容涵盖从销售漏斗的基础理论,如各阶段的详细讲解(包括销售线索收集、潜在客户生成、建立联系等阶段),到高级的应用技巧,如如何根据不同产品线构建多个销售漏斗,如何通过漏斗管理提升企业中长期销售目标等深层次内容,培训费用可能较高。相反,如果只是简单介绍销售漏斗的概念和基本流程,费用则会相对较低。 2. 培训师资水平 - 若是邀请具有丰富销售管理经验、在知名企业成功应用销售漏斗管理的专家进行培训,其费用必然比普通培训师要高。例如,像丹纳赫公司那样在销售漏斗管理方面有卓越实践经验的企业人士,他们能够结合实际案例,深入剖析销售漏斗管理的要点,其培训价值更高,相应费用也会更高。 3. 培训时长 - 长时间的培训能够更深入地讲解销售漏斗管理的各个方面,如进行实际案例分析、模拟操作等。短期培训可能只是快速浏览重点内容。所以,培训时长较长的销售漏斗管理培训费用通常会比短期培训高。
由于没有查询到兰州地区销售漏斗管理培训的具体费用数据,我们只能从这些影响因素大致了解其费用的构成情况。在选择销售漏斗管理培训时,企业或个人需要综合考虑自身需求、预算以及培训的质量和效果等多方面因素。
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