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如何解决好管理不善的问题

讲师:常荣驿    已加入:3867天   关注:2290   


每当企业出现问题,人们在询问原因时,总会得到这样的答案:是由管理不善造成的。


答案显得笼统一些,但是,这也说明造成管理不善的原因并非是单一的,而是若干方面交织的结果。


答案是有道理的。企业发生的一切问题都会有原因,比如说:收入下降可能是由顾客流失引起的;成本过高可能是效率过低造成的;员工流失率高可能是薪酬政策不合理引起的,等等,无论怎样的原因,只要发生,都可以归属到管理不善所造成。


问题是我们如何能知道造成管理不善的关键原因是什么?只有找到这些原因,并采取正确的行动,我们才能改变管理不善的现状。


首先,公司一把手权力没有约束机制


1、对于大多数的民营企业而言,都是董事长兼总经理。其决策都是自己说了算,在创业初期一般能发挥出较大的优势,但是,在企业成长期,其弊端就会逐渐显露出来。特别是创业期间获得成功经验的,在成长期反而会成为危机产生的根源。因此,在成长期,引进职业经理人做总经理是有效的做法。


2、公司董事会形同虚设。对于国有企业而言,也是如此。


3、社会监管不到位,违规想象无人制止,甚至推波助澜,导致企业危机的产生。


其次,总经理及高管团队没有做出正确的决策。


对于企业出现的问题,不能做出及时正确的反应,而是在推、拖、靠,总经理不能做最后决策,高管团队也缺乏协同一致。


第三,管理上过于保守,缺乏创新。


创新是有风险的,但不创新肯定会被淘汰的。如果管理者总是担心自己的职位,总是沉醉于过去的成功,就不会有创新,管理就会滞后,就不会满足成长的需要。


第四,管理层之间、管理层与工人之间缺乏交流。


如果上级与下级没有交流,只有命令;管理者与工人没有交流,只有命令,就会出现两种结果,一是命令与实际脱节,二是员工会逐渐失去积极性。这两种结果都会造成管理不善。


第六,没有共同的价值观和目标。


很简单,如果组织没有了目标,没有共同的价值观,就没有衡量工作绩效的标准,也就不会有管理。


第七,过度集权与过度分权。


过度集权可能会有在重大机遇和问题出现时反映快的优点,但是,将企业的命运寄托在一个人的身上是危险的。过度分权也是一样,会导致资源配置不合理,管理系统割裂,没有控制。都会形成糟糕的管理。


第八。有决策,但没有执行管理。


很多管理者热衷于决策,而忽略了决策后的管理。最典型的就是关于投资的管理,在项目投资以后,项目是否如期按照计划执行了,投资回报率达没达到决策的要求,几乎没有人关心了,其他的领域也大同小异。执行管理是很单调、辛苦的,只有热爱管理工作的人才能做好。若做不好,问题自然就会发生。


第九,缺乏标准化。


管理有两个很重要的工具,一个是PDCA(计划、实施、检查、总结);还有一个是SDCA(标准、实施、检查、总结)。*A是制度、流程产生的方法和基础。简要的说,管理工作是在不断的重复PDCA和SDCA循环。当在工作中总结出好的行为和方法,就应当标准化,然后再实践,再总结修订。


如果没有标准化,也就是说没有形成流程与制度,人们的随意性很强,那么管理效率就会大大降低,管理自然也就不会有好的效果了。


总而言之,一个企业的成功与衰落,关键在于一把手,无论找出什么样的理由,都不能成为其推卸责任的借口;同样,公司的管理团队也担负重要的责任,没有优秀的管理团队,就不会有卓越的执行力。


如果,我们认清了造成管理不善的关键因素,我们就会找到解决他的办法。如果由于管理不善,给企业带来严重的危机和衰落,最简单的办法,就是更换总经理。

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