讲授法:
这是一种传统的培训方式,指培训师通过口头语言系统地向受训者传授知识,期望受训者能够吸收其中的重要观念和特定知识。通过这种方式,可以有效传递核心信息,帮助员工加深理解。
工作轮换法:
这是一种在职培训方法,旨在让受训者在预定的时期内变换工作岗位,从而获得不同岗位的工作经验。特别是对于新进员工,这种方法尤为适用。许多企业采用工作轮换,旨在培养新入职的年轻管理人员或具有潜力的未来管理人员,以拓宽他们的视野和经验。
工作指导法或教练/实习法:
在此方法中,经验丰富的技术能手或直接主管人员会在工作岗位上亲自指导受训者。这种一对一的现场培训在企业中十分常见,被称为师带徒培训。教练的任务是教导受训者如何操作,提出改进建议并鼓励其进步。培训要点包括关键工作环节的要求、工作原则和技巧,以及需要避免的问题和错误。这种方法适用于基层生产工人和各种层次的管理人员。
研讨法:
研讨法的目的是提高能力、培养意识、交流信息并产生新知。它比较适合于管理人员的训练或解决一些具有挑战性的管理问题。通过研讨会的形式,可以集思广益,促进团队合作和问题解决。
视听技术法:
利用现代视听工具如投影仪、录像、电视、电脑等对员工进行培训。这种方法可以直观地展示信息,增强员工的学习体验。
案例研究法:
为参加培训的学员提供关于员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,并提出解决方案。这种方法有助于将理论知识与实际情况相结合,提高学员的决策能力。
角色扮演法:
在一个模拟的工作环境中,让参加者扮演某种角色,通过模拟演练来理解角色内容,并处理模拟工作事务。这种方法有助于提高处理各种问题的能力,增强学员的实际操作经验。
企业内部电脑网络培训法:
企业通过内部网络提供培训资料,形成一个在线学习平台。员工可以通过网络学习课程,提高学习效率。
关于企业培训的效果,很大程度上取决于培训方法的选择。不同的培训方法各有优缺点,需要考虑培训目的、内容、对象的特点以及企业拥有的资源等因素来选择适合的培训方法。在人力资源开发中,选择培训方式与方法时,需考虑学习目标、所需时间、经费、学员数量、特点以及相关科技的支持等因素。
按照培训职责的不同,企业培训可分为应岗培训、提高培训、发展培训、人文培训和拓展培训等类型。其中,拓展培训是一种户外体验式培训,强调员工去感受学习,而非单纯听讲。它结合高挑战和低挑战的元素,通过危机感、领导、沟通和面对逆境等方面的培训,提升员工的个人和团队能力。拓展培训注重实际体验和经验分享,是一种有效的培训方式。
在企业运营过程中,管理者往往面临企业执行力弱、效率低的挑战。为了提高管理者的管理能力和技能,许多企业进行管理者培训。很多管理者仅凭自己的管理认识和感悟来行使管理责任,缺乏必要的管理知识和技能训练。企业需要重视管理者的能力培养和技能训练,以提升企业的整体运营效率。
在当今复杂的组织环境中,处理各种关系和过程、应对不确定性问题、展现平衡和协调能力是不可或缺的一部分。企业管理层需要摒弃“满足所有人需求”的过时理念。尽管许多管理者可能觉得自己付出了很多努力,但仍会遭遇质疑和不解。他们应坚定信念,专注于工作目标,不必过于在意他人的看法。
关于企业管理者培训,人性是其中的一大要素。面对压力、不确定性和挫折时,保持平衡的能力至关重要。管理层在高压工作环境下,最需要的就是韧性和抗压能力。马洛伊指出,领导力发展计划应着重帮助学生建立个人的压缩恢复机制,这不仅对个人有益,也能为组织的其他成员带来积极影响。
业务经理培训则强调沟通的重要性。作为领导的核心技能之一,清晰的思维和表达能力是必不可少的,需要向不同的对象传达有效信息的技巧。有效的沟通涉及听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术。企业管理层在业务层面需要面对众多关系,并具备适当的沟通技能,这一技能在企业组织和全球化范围内都至关重要。企业管理者培训需要培养处理高速信息流的能力,包括对组织、客户、合作伙伴、利益相关者等各方面的影响。
企业管理者的培训工作影响深远。以合作和承诺的姿态完成工作,在趋于平坦或矩阵化的组织结构中,职位或专业知识本身可能不足以影响企业管理层。他们需要面对阻力或合作,而有效的培训风格需要产生对不同的个体产生有效影响。
企业管理者培训也强调学习和自我认知的重要性。寻找机会,善于学习,以敏捷的方式吸收知识。精通某件事需要知识、技术和技能,而卓越的人更懂得如何在复杂波动的环境中平衡、适应,并从中学习。当企业管理层了解自己的风格、动力、能力、短板时,他们的决策将更为明确,并能为部门和整个组织制定出更具远见的蓝图。
企业管理者培训的利益是多方面的。通过培训,企业管理人员可以克服角色混乱的魔咒,熟悉基层管理人员的权力和重要位置,通过人性管理代替强硬的控制。他们还可以学习沟通技巧,处理典型的沟通障碍,并有效运用基层的自检管理实践。目标量化管理和团队执行能力将得到提升,工作效率和团队合作将得到提高,工作士气将得到激发,刺激积极正面的工作心态。
针对企业管理者培训的目标,主要是帮助学生从战略高度理解人力资源管理的基本原理和规律,树立战略人力资源管理的理念,掌握战略性人力资源管理的特点和战略。打破传统模块化管理思维,实现人力资源管理概念和方法的创新,提高实战能力,克服管理瓶颈,全面提高管理格局和素养,为企业打造竞争优势。
大企管理集团针对企业高层经营、中层管理、基层执行,提供一系列咨询项目服务。多年来,该集团坚持提升产品品质和客户价值,构建了完善的产品体系,包括管理教育、管理咨询和管理托管等。其管理教育包含私董会、总裁班、企业赋能中心、经理人培训、企业定制内训等;管理咨询涵盖战略、组织、人力资源等各个领域;管理托管则包括产业园区托管、企业经营对赌等。该集团致力于成为中国民营(成长型)企业管理咨询项目服务的引路者,为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务。培训作为企业发展的关键投资手段,其重要性得到了企业管理者的广泛认同。投入资源进行员工培训,无疑是期望获得经济和战略层面的双重回报。正如*企业管理学教授沃伦·贝尼斯所说:“员工培训是企业风险最小的,收益*的战略性投资”。培训的效果并非总是与投入成正比,其关键在于对培训的深入理解和有效实施。
一、培训的深度理解与基础
1. 培训的本质与目的
培训是教育的延伸,主要形式是围绕如何向受训者传授知识、技能的活动。它不仅遵循教育的基本规律,而且具有明显的目的性和针对性。培训不仅是企业管理的重要活动,更是促进企业发展和员工成长的重要方式。
2. 培训作为管理的方式与载体
对于一个企业的管理者而言,通过培训将自己的管理理念和要求传授给员工,将管理要求转化为全体员工的自觉行动,是实现*管理效果的重要方式。培训也是形成企业文化、塑造企业价值观、协调员工发展、增强企业凝聚力的重要手段。
二、从企业层面实施培训的措施
1. 制定明确的培训规划
企业培训规划的制定必须符合企业当前和长远的发展目标,为企业规划发展目标而服务。企业管理者必须认真研究与部署培训的规划问题,制定切实符合企业长远发展目标的培训规划。这不仅是确保培训整体效果的基础,也是提升员工综合素质,推动企业发展的关键。
2. 建立高素质的师资队伍
企业应着重实现“本土化”的师资队伍选择,强调“联系实际”,理论与实践相结合,以更好地满足参训人员解决工作中遇到的问题。对师资队伍进行系统培训和条块化或模块化分工,以铸造一支业务精通、具有一定理论水平和教学水平的师资队伍。
3. 选择合适的培训内容
培训内容应依托履行岗位职责为基础,加强理论知识为补充,以解决当前问题为目的,同时又能促进员工的自我完善。在综合素质的培训上,企业应做好总体规划,逐步推进,使培训内容与企业的发展目标相适应。
三、从员工层面推动培训的措施
1. 优化队伍,激发自我完善的动力
企业应通过合理的用人机制,使人才队伍上下流通顺畅,优化队伍结构,激发员工的紧迫感,推动员工不断的自我完善。只有这样,才能实现由“要我学习”到“我要学习”的转变,提升员工培训的效果。
2. 合理选择受训员工
在选择受训员工时,必须充分体现出“合理”二字。这包括全面性、针对性和贡献性。全面性要求全员培训,人人掌握基础性知识;针对性强调根据不同员工的特点进行区分培训;贡献性则把员工对企业发展的贡献作为选择参加培训的参考要素之一。
员工培训对于企业的可持续发展至关重要。企业应从战略高度重视员工培训,突出当前发展与长远发展的结合,体现系统性和针对性,解决当前问题,促进员工培训的实效与前瞻性。
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