企业管理培训主要是面向企业中的各级管理者,如总经理、中层管理干部、基层管理者等,以提升他们的战略思维、经营模式创新、企业文化改善、授权和激励下属以及日常管理等技能。
针对不同层级的员工,需要定制化的课程培训以提升他们的管理能力。例如,时代光华的E-learning企业培训和直播平台就根据管理层级将课程划分为不同的学习层级。
对于中层管理者,培训的重点在于管理技能和领导力基础;而对于高层管理者,战略思维和领导力提升则是培训的重点。企业管理培训班或机构通常分为初、中、高三个等级,不同等级的课程内容和重点各不相同。
以下是不同等级的企业管理培训课程大纲:
初级课程包括员工发展与职业生涯规划、积极的心态建设、员工组织纪律训练、员工商务礼仪培训、沟通技巧与员工关系管理等。
中高级干部领导力提升课程则包括建立学习型组织的艺术、基层人员的督导管理、部门经理的八项修炼、情商(EQ)管理等。
还有人力资源经理职业培训课程,包括战略化人力资源管理概论、人力资源战略规划、组织结构与部门设计等等。
在国内,企业管理培训机构和课程种类繁多,其中杭州时代光华凭借15年的教育经验,已成为国内培训界的领导者。其内训课程大纲涵盖了互联网时代企业管理新模式等内容,强调管理面临的新挑战和突破,以及移动互联时代下思维的颠覆和重塑。
一、角色定位与职责
1. 三重承启角色:承上启下,承接前事启未来,点石成金启全局。
2. 业务/专业领袖:引领团队,具备专业素养与技能。
3. 业务技能导师:指导下属,提高团队业务能力。
4. 下属心态塑造者:引导员工心态,构建积极向上的团队氛围。
5. 下属行为监督者:监督员工行为,确保团队规范运作。
6. 部门项目策略建议者:为部门项目发展提供策略性建议,推动项目成功实施。
二、经理人如何应对企业成长问题
1. 问题源于决策:企业成长中的问题大多源于过去的决策。
2. 经理人的使命:经理人的职责就是发现和解决问题。
3. 三不放过原则:对待问题需坚持三不放过原则。
4. 团队共担责任:企业问题需全员参与解决。
5. 主管的表率作用:主管不应与员工共同抱怨,而应积极引导。
6. 管理者的天条与角色认知:了解管理者的天条及五大重要管理角色。
三、管理者素质基础与职业素养
1. IQ+EO+AQ:成功管理者的素质基础在于智力、情感和适应性。
2. 新经理人必备:掌握职业素养和实战技能,注重规矩与细节管理。
3. 诚信与以身作则:管理者应诚信待人,以身作则。
4. 自动自发的工作态度:倡导积极的工作态度,全力以赴完成工作。
四、企业生态管理系统构建与执行
1. 企业细节管理:从企业兴衰成败中透视细节管理的重要性。
2. 管理者细节管理素养:培养管理者的细节管理意识与能力。
3. “细节链”管理理念:将管理理念落到实处,打造有效的细节链。
4. 固化优秀与铸造成就:将优秀的管理经验固化,推动企业发展。
5. “经理三忌”与“经理三问”:了解经理人的忌讳与自问自答的技巧。
五、知行合一,从优秀到卓越的执行之道
1. 组织忠诚与员工理念行为:打造员工对组织忠诚的理念与行为。
2. 全员“OEC”运动:全方位对每个人每一天的每一件事进行控制和清理。
3. 时间管理与高效执行:掌握时间管理技巧,提高执行效率。
4. 积极人际沟通与高效执行:注重人际沟通,提高执行效率。
5. 非物质激励与高效经理人之道:运用非物质激励手段,提高团队士气。
6. 恰当激励与压力管理:合理运用激励手段,有效管理团队压力。
7. 员工训练与发展:注重员工培训与发展,提高团队整体素质。
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