这是一篇关于企业管理部的工作总结。在文章中，该部门回顾了半年来的工作，包括市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。该部门也指出了在工作中存在的问题，如专业知识掌握不足、沟通不足、企业文化宣传不深入等。针对这些问题，该部门提出了改进方案，并制定了下一步的工作计划。

企业管理部半年工作

一、上半年工作回顾

在过去的半年里，企业管理部在市场营销、策划、营业区域装饰布置等方面取得了显著的成果。他们按时完成了各项任务，满足了客户需求，并实现了广告的有效投放。他们还成功举办了多场活动，配合客服部门完成了会议接待工作，并顺利完成了*七套《乡约》栏目的录制。他们还出版了《龙湾之声》报刊，设计印刷了一系列宣传资料，并完成了各类优惠卡、代金券等的设计制作。

二、工作中存在的问题与不足

尽管上半年取得了不少成果，但企业管理部也面临着一些挑战。其中，专业知识的提升和有效沟通仍是他们需要进一步努力的方向。企业文化的深入宣传以及媒体资源的整合和利用也需要进一步加强。

三、下半年工作计划

企业管理部在下半年的工作中将继续努力，按时完成各节假日的促销活动，加强与其他部门的沟通与协作，加大广告的投放力度，并加大公司网站的更新和网络商品的推广。他们还将加强企业文化的宣传和推广，让公司的价值观深入人心。

企业管理部在上半年取得了一系列显著的成果，面对挑战时也表现出了积极的态度和应对措施。我们相信，在下半年的工作中，他们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

尊重人才的成长不是一蹴而就的过程，而是需要时间和耐心。人才不是生而自知，而是学而自知。作为企业的领导干部，对于新进人员或新入岗位的员工，要有耐心进行指导，并包容他们的一些错误，给予正确的方法。新人也要有正确的态度去接受培训，必须将眼高手低转化为实际行动。

五、及时调整企业氛围

企业要有明确的和威严，对于员工的不良习惯和行为应及时纠正，避免不良行为传播感染其他员工。对于无法教化的员工，应及时采取措施，如除名等，以免影响整个工作氛围，造成所谓的“烂苹果效应”。

六、合理化薪酬设计

避免一般人才驱逐优秀人才的情况发生。要防止低素质员工的薪酬超出高素质员工，导致低素质员工对高素质员工的“驱逐”现象。企业的薪酬设计应当根据员工的技能和贡献进行合理化设计，确保员工的付出与回报相匹配。

七、全面的人才培养策略

企业的发展离不开员工的素质提高，而员工的素质提高又离不开企业的人才培养。企业应随时随地的开展员工教育与培训工作，启发员工的思想，更新员工的技术。企业要把人才培养作为重中之重，因为没有了人才，一切都无从谈起，企业的成败与人才培养息息相关。

八、待遇与事业并重的管理策略

企业应该以待遇吸引人，以事业激励人。在待遇方面，企业应确保员工的工资不低于同行业或周边企业的水平，同时还要关注员工的饮食起居，提供良好的工作和生活环境。在事业方面，企业应为员工提供发展的平台和机会，让他们有归属感和成就感。

九、人性化的企业管理

在企业管理中，应多点人情味，以赢得员工的认同感和忠诚度。这并不是说放宽政策或搞“熟人文化”，而是在合理规定的情况下，以规章制度为管理准绳，强化教育，改变员工的陋习。要真诚关爱员工，关心他们的方方面面，在员工有困难的时候给予帮助。

十、建立有效的激励机制

要建立有效的绩效管理系统和激励机制，将员工的薪酬、晋升和淘汰机制与绩效管理挂钩。通过目标和责任的分解，将公司的业务压力传递到每一位员工。要激起员工的竞争意识，让员工有参加决策的权力。要建立一个有效的沟通机制，让员工将自己的不满发泄出来，并有效解决问题。

十一、施压与激励并行

适当的压力可以激发员工的动力和激情。要对工作提出要求并制定出目标，促使他们的工作动机更加强烈。也要注重激励的作用，让员工看到自己的成果得到认可和奖励。这样他们才能产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的内力量释放出来达到最高极限。

十二、团队合作与沟通

在当今社会环境中，大部分民营企业的员工来自不同的地域和文化背景。由于教育背景和成长环境的差异，他们的观点各不相同。在经济一体化的背景下，人们往往过于关注经济利益，导致工资分配不公、透明度不足，进而使员工缺乏责任感。企业在人事管理上还需要一种凝聚人心的“定心丸”，来使员工能够安心为企业贡献，改变他们那种“做一天和尚撞一天钟”的消极思想。为了改变这种状况，建设有凝聚力的团队至关重要，这需要系统化的管理。

全员需要增强合作意识和团队精神，因为合作是一种必不可少的配置。如果没有人配合，再好的能力也会受到限制，无法发挥*的价值。没有团队服从，只能是一盘散沙。团队精神的建立主要在于企业的系统管理工作。销售、开发、采购、生产、品质、行政等各部门人员都应该围绕同一目标努力，形成一条高效的增值链，确保各部门之间的良好配合。员工应以团队利益为重，避免斤斤计较和相互推诿。团队建设的关键在于总经理，他需要公正处理部门间的矛盾，任何偏向都会影响团队精神。

在齿轮与链条的配合工作中，有压力才有动力。飞轮转动得快慢取决于电机给予的力度大小。总经理就像电机，掌控着飞轮的转动。很多民营企业因为总经理犹豫不决，改革不彻底，无法跨越障碍。所谓的“飞轮效应”，意味着在持续改善和提升绩效中蕴含巨大力量。只要指出实际的成就，并说明这些步骤如何呼应具体的经营理念，就能团结人心，获得热情支持。

决策是企业发展的核心，关系到企业的兴衰荣辱。领导者的科学决策是企业发展的关键。例如，张瑞敏果断决策砸碎不合格的冰箱，才有了海尔今天的成就。有效预测是明智决策的前提，要做到这一点，需要采集有效数据进行对比，选择正确的方案。决策的价值观也很重要，不一定要选择最尖的针，只要找到解决问题的针就可以了。决策本身很重要，但决策的实施更为重要。决策者必须坚定，坚持到底，直至成功。

组织机构架构也是一项重要决策，必须是清晰的金字塔模式，员工才能明确方向。必须遵循“一位员工唯有一个上级”的原则，避免工作混乱。在培养接班人或多面手方面，要消除企业改革的阻力，更好地执行方案，需要做好人力资源筹备工作。决策中不要过多犹豫，否则阻碍迅速决策。好的企业领导人必须果断，不能拖延。

随着科技发展和生活水平的提高，产品质量要求越来越高，材料价格猛涨导致产品利润降低。企业应通过技术革新和管理机制改革来应对挑战。在产品工艺上不断创新，同时淘汰老产品；管理体制上摒弃旧体制，贯彻新体制，避免“路径依赖”思想。管理者应激励下属创新，设立目标刺激员工创新，让员工感受到企业的温暖。

很多企业在产供销的增值链上不注重细节，认为小事无所谓，但许多小事会组成大事，影响系统工作的运行。细节的不等式表明1%的错误可能导致100%的失败。企业应及时矫正和补救问题，有事及时处理，避免问题积累。为了做到企业稳步发展，必须进行先期策划，用好相关工具来预测和防止问题发生。

节约也是成功的一个细节。企业从生产到销售各个环节都可能存在浪费现象。如果能够杜绝这些浪费，将产生巨大的利润。为了更好地说明“节约”的重要性，我们可以计算一下企业每天的浪费金额是多么的惊人。

强大的技术与品质是提升产品价值的关键，产品价格的高低并不总是影响其销售。消费者的内心深处隐藏着一种追求社会心理满足的本性，高价产品往往更能满足这种心理需求。这种消费行为类似于“炫耀性消费”，在经济学上被称为“凡勃伦效应”。企业在与客户讨论价格时，不应轻易地降低价格。

除了满足外部顾客的需求外，企业还需要关注内部员工的需求。员工的满意度是顾客满意度的前提，没有员工的满意度，顾客的满意度便无从谈起。企业在管理原则中必须强调“双方互利的关系”，包括供应商、顾客和员工的满意。

深入了解顾客的各种需求，尤其是他们潜在的需求，是制定市场策略的关键。通过生产个性化的产品来满足这些需求，可以赢得更大的市场份额。例如，海尔为满足不同地区的消费者需求，生产了不同型号和设计的冰箱。这种策略不仅赢得了消费者的青睐，还不断拓展市场空间。

企业在市场上的位置犹如斜坡上的球体，受到市场竞争和内部员工惰性的影响。为了保持位置不下滑，企业需要强化内部基础管理作为止动力，并在止动的基础上推动球体向上移动，这就需要借助新科技不断创新。

在当今的知识经济时代，企业文化对于企业的发展至关重要。企业文化不仅影响企业的管理体制、决策指导思想、经营战略和管理方式，而且对企业的兴衰起到决定性的作用。我国国有企业需要重视企业文化建设，塑造具有中国特色的企业文化。本论文旨在探讨国有企业文化重构的重要性，运用经济学、企业管理学、组织行为学等相关知识进行分析。通过图书查询、网上浏览和实地调研等方法收集资料。

在企业管理中，任何员工都有自己独特的个性，包括有利于团队合作的“天使”一面和破坏团队合作的“魔鬼”一面。管理个性员工的本质是引导员工展现出“天使”的一面，同时抑制“魔鬼”的一面。要正确认识员工的个性，包括工作行为偏激、性格怪癖、个人行为过于另类、无视公司制度、不愿意合作、情绪不稳定等表现。也要考虑员工个性表现的原因，包括个人习惯型个性员工和应激型个性员工。对于有能力但有个性的员工，需要特别关注并妥善管理，因为他们是企业的重要人才。造成员工个性的原因可能包括个人自大、与雇主的矛盾等。企业需要找到合理的解决办法来调和这些矛盾，以确保员工的个性不会影响到团队合作和公司绩效。

一、员工丧失对企业信任。随着时间推移，一些员工渐渐感觉到公司缺乏吸引力，无论是去留都显得毫无顾忌。这往往源于企业缺乏有效的激励机制、员工发展平台滞后、企业文化缺乏凝聚力或公司前景不明朗等因素。

二、公司缺乏明确的“游戏规则”。企业管理需遵循一定的规则，既要人性化又要柔性化，但绝不能失去原则性。员工的个性如同弹簧，适当的约束可以使其收敛，缺乏约束则可能表现得放纵。

三、对员工个人生活关怀不足。部分员工不选择加班，背后往往隐藏着个人生活的不便。若企业不去深入了解与体谅，将导致合作上的隔阂。企业领导应关心员工的生活，解决其后顾之忧，确保员工的个性得到尊重与保障。

三、老板的示范作用不容忽视。作为企业的领头人，老板的言行举止对员工有着深远影响。遵守企业规章制度方面，老板更应率先垂范，切勿成为企业内部“游戏规则”的破坏者。比如，要求员工着职业装上班，那么老板也应当身着正装，以维护企业的着装文化。

四、建立企业内部的“游戏规则”。这包括规章制度和业务流程等，对员工的个性进行有效制约。在员工入职前，应使其了解公司的文化与制度环境，若员工认可再行录用。反之，若员工对此不够认同，则需考虑是否聘用。

五、提高员工的个人满意度。当员工对公司的满意度高时，为了长期留任和获取利益，他们会主动适应公司，将个性“收藏”起来，并努力获得领导的认可。企业在追求顾客满意的也应关注员工满意度，如四川长虹电器将员工满意放在首位，突显了员工满意的重要性。

六、构建灵活的合作机制。公司与员工的合作形式可多样化，如全职、兼职、合伙等，这不仅可以增加合作的灵活性，还能有效利用个性员工。兼职员工在遵守规章制度方面可能更为宽松，同时也能降低管理层与个性员工的直接接触，减少摩擦和矛盾。

七、加强企业文化的建设与应用。企业文化能将员工纳入同一价值认同体系，促进合作。相比规章制度，企业文化是一种软性引导，更适用于管理个性员工。企业管理应“软硬结合，以软为主”。

八、为个性员工寻找合适的岗位。当企业规模扩大时，统一的管理方式可能无法适应所有员工的个性。根据个人特点采取灵活的管理方式，激发其工作潜能是十分重要的。

九、善于与个性员工沟通。对于具有个性的员工，常规的沟通方式可能失效。企业应了解他们的沟通偏好，采用恰当的沟通方式，以达到双方满意的结果。如一家法律事务所，面对有个性的律师员工，采用聊天沟通的方式解决问题，取得了良好的效果。

十、以包容的心态改造员工。优秀的公司不仅培养人才，也善于改造员工的不良习性。企业领导应有足够的耐心实施“改造计划”，以包容的心态去理解、去改造这些个性员工。记住，即使有矛盾也不要轻易散伙，应求大同、存小异。

一个优秀的团队需要领导者的智慧与耐心，需要明确的规则与灵活的机制相结合，更需要以包容的心态去面对每一位员工。