随着通信行业的快速发展，通信人才的需求将持续增长。未来几年，通信业人才需求将主要分布在基础电信运营企业、新增电信企业和部门。其中，市场营销服务人才比重将超过技术人才，人才构成将进一步变化为经营管理类、通信技术类和市场营销类人才需求比例为2∶3∶5。这个比例中经营管理与市场营销人员比重较之前有所上升，预示着更多非通信专业人才将涌入通信行业。

汽车业：全面人才紧缺

未来5年，汽车行业的发展水平和需求将带来人才供求矛盾的变化，这一变化将不仅是逐步增加，而是激增。这意味着人才供求的结构性矛盾非常突出，尤其是研发机械工程师、销售和市场人员的新增工作机会将非常可观。在汽车企业的招聘中，各类人才都很重要，不是哪类人才紧缺，而是全面紧缺。主要包括汽车研发人才、维修人才、营销人才、管理人才、汽车服务人才等。

快速消费品行业：营销人才缺口大

快速消费品行业的人才缺口仍将主要来自市场营销岗位。近年来，该行业大量的市场、销售人员流向其他行业，而从其他行业流向快速消费品行业的市场人员并不多。相关企业将有必要继续对此类人才进行储备。

石油行业：专业技术人力资源匮乏

石油行业招聘企业以特大型国有企业和外资石油服务公司为主。外资石油企业方面，专业技术人才，尤其是地质工程师和钻井工程师有明显的人力资源匮乏的现象。因为目前石油企业人才流动的内外部条件还未成熟，外资企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件，招聘到所需的研发技术人员也有一定难度。

年度需求旺点：市场营销类等十大领域

目前人才市场需求的旺点包括市场营销类、物流类、房地产建筑专业类等十大领域。其中市场营销类人才不仅包括销售代表，还包括销售团队管理人员、区域销售管理人员、渠道销售人员等。

法律、行政等行业：人才供过于求

目前在人才市场人才明显供过于求的职位类别包括法律类、行政类等。其中法律类主要指公司法务、法律助理等；行政类主要指各类文员、行政事务人员等。对于想要进入这些行业的人才来说，竞争压力较大。

校园人才需求呈现新态势

越来越多的企业进入高校直接选拔优秀毕业生，导致人才竞争日益激烈，企业招聘时间也大幅度提前。整体形势供需两旺，专业供求基本平衡，但仍有少数类别专业生源社会需求旺盛，同时个别专业毕业生源充沛但社会需要反应冷淡，造成人才浪费。企业在评价人才时，学习专业、学校、语言能力的重要性更加显现，实习经验也成为大学生初次就业的重要考察方向。企业对学历的要求也趋于理性，按需录取的趋势更加明显。

廊坊师范学院简介

该学院始终坚守育人为本、德育为先的教育理念，广泛深入地开展党建和精神文明创建活动，旨在增强大学生的理想信念和精神风貌。学院大力加强和改进大学生思想政治教育，积极开展师德师风建设，以形成良好的校风、学风。这些努力为提高教学质量和办学水平提供了有力的思想政治保证和组织保障。自升本建院以来，全体师生员工团结一心，奋发向前，各项事业蓬勃发展，取得了显著的成就。该学院曾被河北省教育厅确定为中小学教师培训基地，并多次荣获“全国大中专学生暑期‘三下乡’社会实践先进单位”、“先进基层党组织”、“全国先进文化社区”等荣誉。

接下来，让我们一同了解该学院的各个专业。文学院提供汉语言文学和新闻学（非师范）等专业；经济学院则开设国际经济与贸易（非师范）；社会发展学院则涵盖了法学（非师范）、思想政治教育以及历史学等专业。还有外国语学院、管理学院、数学与信息科学学院、物理与电子信息学院、美术学院、化学与材料科学学院、体育学院、生命科学学院以及音乐学院等多个专业供学子们选择。每个专业都根据社会需求与行业发展而设计，旨在为学生提供广阔的职业发展空间。

特别值得一提的是，随着物业管理行业的快速发展，物业管理专业的开设显得尤为重要。随着我国加入WTO和物业管理条例的颁布实施，物业管理行业的竞争将日趋激烈。对此，物业管理专业的优劣关键在于其服务品质，而服务品质的提升又取决于企业是否拥有先进的管理体制和优秀的人才。在安徽省开设物业管理专业，加强物业管理专业培训，是提高当前我省物业管理从业人员素质水平的途径之一。该专业的培养目标主要是培养德、智、体全面发展的应用型高等专门人才，为社会主义建设服务。毕业生可以从事住宅小区、饭店、商厦、写字楼的物业管理工作，以及企事业单位的物业管理服务等工作。

该专业的修业年限为三年制专科，实行完全学分制。课程设置包括必修课、选修课和集中实践环节，注重基本知识和基本理论，强调理论联系实际，强化专业技能训练。教学计划中的课程设置具有较强的针对性和实用性。课程的形成性考核和结业考试严格按照规定进行，以保证教学质量。

四、实践环节构成与教学模式

集中实践环节由专业实习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分组成。其中，专业实习安排两周，旨在让学生实地了解物业管理的基本知识。综合实训则安排四周，结合课程内容进行实际岗位的操作训练。毕业实习则更注重在实际工作环境中的问题解决能力，安排三周。最后的毕业作业是对学生综合运用所学知识的考察，安排五周时间，重点培养学生的问题解决能力。这些实践环节的实施由省电大根据*电大制定的大纲进行组织，并且不得免修。还应结合毕业作业安排一次为期三周的社会调查，使学生能联系社会实际，提高工作能力。

四、教学模式与多媒体手段

我们采用多种现代远程教学技术手段，致力于为学生提供自主学习支持服务。主要的教学媒体包括文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等，其中文字教材为基本依据。我们提供面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS讨论、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播教学等多种形式的学习支持。

五、课程详细介绍

（一）必修课程概览

1.邓小平理论概论：本课程为电大各专业的公共基础课，旨在使学生深刻把握邓小平理论的精神实质，掌握社会主义基本理论和建设规律。内容包括：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、邓小平哲学思想与党的思想路线等。

2.管理学基础：作为物业管理专业的专业基础课，本课程使学生掌握现代管理的基本理论和基本方法。内容包括：管理学的基本概念、知识、思想，预测决策的基本理论和方法等。

3.计算机应用基础：是物业管理专业的专业基础课，使学生掌握计算机基础知识、基本概念和基本操作技能。内容包括：计算机的产生、发展及其运用，计算机安全常识等。

4.物业信息管理：本课程是物业管理专业的专业主干课，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能。内容包括：物业管理信息系统概述、物业管理的技术基础等。

5.物业管理财税基础：本课程使学生了解和掌握物业管理企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。内容包括：物业管理企业的资产管理、成本和费用管理等。

6.物业管理实务：本课程使学生掌握物业管理的基本原理、基本知识和基本运作。内容包括：物业管理的产生和发展、物业管理的任务和基本环节等。

7.物业管理法规：本课程使学生了解和掌握物业管理涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。内容包括：物业管理法律关系、物业权属的法律制度等。

8.房地产营销管理：本课程使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。内容包括：物业营销管理的范畴、物业营销环境的分析等。

9.物业设备设施管理：本课程专注于物业设备设施的管理与维护，确保物业的正常运行和使用寿命。内容包括：物业设备设施的安装、维护和管理策略等。

这两门课程都是物业管理专业的核心课程。第一门课程共六个学分，涵盖了物业设备设施的基础知识以及如何使用、维护和保养这些设备设施。课程内容丰富，包括了物理基础、供水设施、消防设施、排水设施、供暖与燃气供应设施等等。该课程的目的是为了使学生们在实际工作中能对这些物业设备有全面的了解和操作基础。这门课程还包括36学时的课程见习和课程实习，以使学生能将理论知识应用于实际操作中。第二门课程关于房屋构造与维护管理，共有五个学分，旨在让学生理解房屋构造的基本原理，掌握阅读房屋工程图的基本方法，并为以后的工作打下坚实的基础。还包括房屋修缮计划管理、维修市场、维修工程承发包、施工管理等实用内容。该课程也包含课程见习和课程实习环节。

接下来是选修课部分。首先是文秘管理与应用写作课程，这门课程是为了让学生理解办公室管理的基本工作程序和要求，并掌握常用应用文的写作理论知识和方法。通过该课程的教学，可以提高学生日常生活和工作中的写作能力。主要内容包括办公室管理的主要事务、工作程序和要求、公务文书、学术文体以及生活应用文体等。其次是行政管理学课程，这门课程旨在让学生初步了解行政管理学的主要理论规范和一般研究方法。内容包括行政管理学概述、行政环境以及行政领导等多个方面。还包括人力资源管理、公共关系学等选修课，这些课程旨在让学生掌握相关领域的原理和方法，并能在实际工作中应用所学知识。

社区服务与管理以及小区规划管理也是物业管理专业的选修课。这两门课程分别介绍了社区服务管理的基本原则和要求以及小区规划的基本知识等内容。通过学习这两门课程，学生可以更好地了解社区服务和小区规划的实际运作。管理心理学课程则着重介绍了个体行为、群体行为以及领导行为的规律等内容，帮助学生了解管理心理学的基本知识。物业管理案例分析课程则通过分析典型的物业管理案例，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握，并增强分析问题和解决问题的能力。最后还有合同管理课程，这门课程主要介绍了合同的基本知识以及如何进行有效的合同管理等内容。

课程概览：

本课程是物业管理专业的选修课，共2学分，课内学时36，开设一学期。通过学习，学生将掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下坚实基础。

课程内容：

1. 经济合同概述：介绍经济合同的概念、作用及基本条款，帮助学生理解合同管理在物业管理中的重要性。

2. 合同的建立与终止：详述如何建立合同、合同的终止方式及注意事项，以便学生在实际操作中能够熟练运用。

3. 双方权益与义务：阐释合同双方的权利与义务，培养学生的法治意识和契约精神。

4. 物业管理合同：重点讲解租赁合同、委托合同等物业管理合同的签订和管理，以及物业管理合同的执行和纠纷处理。

物业估价课程：

本课程是物业管理专业的重要课程，共3学分，课内学时54，开设一学期。学生将掌握物业估价的基本理论、原则和方法。

课程内容：

1. 物业估价基础理论：包括产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等。

2. 物业估价基本原则：介绍物业估价的常用原则，如独立性、客观性、公正性等。

3. 物业估价方法：详细讲解比较法、收益法和成本法等基本方法，以及假设开发法等常用方法。

4. 物业估价程序：阐述物业估价的完整流程，包括前期准备、实地勘察、估价结果分析等。

5. 各类房地产估价：包括住宅、商业、工业等房地产的估价方法和要点。

商务物业管理课程：

本课程也是物业管理专业的选修课，共3学分，课内学时54，开设一学期。学生将全面掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容。

课程内容：

1. 商务物业管理的概述：包括商务物业管理的定义、特点和发展趋势。

2. 商务物业管理的类型与管理模式：介绍各类商务物业的管理类型，如写字楼、零售商业物业、批发商业物业、酒店等的管理模式和特点。

3. 物业管理企业的选择与评价：讲解如何选择合适的物业管理企业，以及如何对物业管理企业进行评价。

4. 物业租赁与设备管理：详述物业租赁的流程和管理要点，以及商业物业设备的管理和保养。

5. 安全保卫与消防管理：介绍商业物业的安全保卫和消防管理的重要性和方法。

6. 住宅小区管理与策略：包括住区会所的经营策略、宣传策略、价格策略和会员制促销等。

7. 会展业与会议展览中心物业管理：讲解会展业的发展、会展物业的类型和会议展览中心的物业管理内容。

物业管理条例总则：

为了规范物业管理活动，维护各方的合法权益，创造和谐的居住和工作环境，促进文明城市建设，根据相关法律法规，制定本办法。本办法适用于本市行政区域内的物业管理活动。物业管理是通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按合同约定，对房屋及其配套设施进行维修、养护、管理，维护相关场地的环境卫生和相关秩序的活动。应当坚持属地管理、业主自治、专业服务相结合的原则。提倡业主通过公平竞争机制选择物业服务企业。市、县（市、区）人民应当加强对物业管理工作的组织和领导，将物业服务纳入现代服务业发展规划，建立和完善社会化、专业化、市场化的物业管理机制。市物业管理行政主管部门应当开展法律宣传培训，建立信用评价体系，促进物业服务行业健康发展。鼓励业主、业主委员会、建设单位、物业服务企业委托第三方评估机构开展评估活动。第二章至第十章详细阐述了物业管理各方的职责和监管内容。