了解企业培训的多种方法及其适用情境，对于提升培训效果至关重要。企业培训的效果在很大程度上取决于所选用的培训方法，当前存在众多培训方式，各具特色与优劣势。下面将为大家详细介绍企业常用的八种培训方法的特点及适用范围。

一、讲授法：

这是传统模式的培训方式，通过语言表达系统地向受训者传授知识，期望他们记住重要观念和特定知识。

【要求】：

培训师需具备丰富知识和经验，讲授要系统、条理清晰，突出重点和难点。讲授时语言要清晰、生动准确，必要时运用板书。尽量配备多媒体设备以增强效果。讲授后要预留时间让培训师与学员沟通，获取学员反馈。

【优点】：

运用方便，可同时对多人进行培训，经济高效；有利于学员系统地接受新知识；容易掌握和控制学习进度；有助于理解难度大的内容。

【缺点】：

学习效果易受培训师水平影响；单向信息传递缺乏必要交流和反馈，学过的知识不易巩固，适用于理念性知识的培训。

二、工作轮换法：

这是一种在职培训方法，让受训者在预定时间内变换工作岗位，获取不同岗位的工作经验。主要用于新进员工或培养潜力管理人员。

【要求】：

为员工安排轮换时，要考虑其个人能力以及需求、兴趣、态度和职业偏好，选择合适的工作。轮换时间取决于学习能力和学习效果，而非机械规定。

【优点】：

丰富工作经验；识别员工的优点和劣势；扩展知识面，为跨部门合作打下基础。

【缺点】：

如果员工在每个轮换岗位停留时间太短，所学不精；此法鼓励通才化，适合一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

三、工作指导法或教练/实习法：

由有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。教练的任务是教受训者如何做，并提出建议和鼓励。此方法广泛应用于基层生产工人。

【要求】：

培训前要准备好用具并整齐放置；确保每个受训者都能看清示范物；教练一边示范一边讲解动作或要领。示范后要让受训者反复模仿实习，并给予即时反馈。

【优点】：形成良好的培训者与受训者关系，有助于工作开展；一旦师傅调动或退休，有训练有素的员工可顶上。

【缺点】：不易挑选合格的教练或师傅；有些师傅担心“教会徒弟饿死师傅”而不愿全力教导。因此应选具备良好沟通能力、指导和监督能力以及宽广胸怀的教练。

培训方法新探

案例研究法通常以提供完整的经营或组织问题案例给受训者为主，案例需真实可信，不能随意编造。案例应与培训内容相契合，受训者需分组对案例进行深入分析、判断，并提出解决方案。集体讨论中，各组发表观点，并借鉴他人意见。讨论结束后，教员进行总结分析，直至达成共识。

【优点详述】

学员在此过程中的参与度高，能由被动学习转为积极主动地探索问题；这种培训模式把问题解决能力的提升与知识传授相融合，有助于学员在解决实际问题时更显身手；教学方法生动直观，易于理解掌握；能有效培养学员的积极参与和互帮互学的好习惯。

【缺点剖析】

案例的准备过程耗时较长，对教员和学员的要求都较高；案例来源可能无法完全满足培训需求。

角色扮演法的应用

角色扮演法是在模拟的工作环境中进行的。指定参与者扮演特定角色，通过角色演练来理解角色内容，模拟处理工作事务。这种方法特别适合于训练态度、仪容、言谈举止等人际关系技能。如电话应对、销售技巧等基本技能的学习和提高。主要针对新员工、岗位轮换及晋升员工，以帮助他们快速适应新岗位和新环境。

【要求与效果】

教员需为角色扮演准备好相关材料和场景工具，确保每个环节都代表培训计划中的行为要点。在演出前后，全体学员应鼓掌以示鼓励。教员在演出结束后需对表演者存在的问题进行分析和评论。结合授课法和讨论法使用，效果更佳。

【优点分析】

此法能增强学员与教员之间的互动交流，提高学员的学习积极性；模拟环境和主题有利于增强培训效果；通过观察其他学员的扮演行为，可以学习各种交流技能；及时指导可帮助学员及时认识并改正自身存在的问题。

【局限性思考】

角色扮演法的成效主要依赖于教员的水平和经验；其问题分析可能局限于个人层面，不具有普遍性；可能影响学员的态度，但对其行为改变的影响相对较小。

企业网络培训的兴起

企业内部电脑网络培训法是一种新型的培训方式。企业通过内部网将文字、图片及影音文件等资料放在网上，供员工学习。这种方式因信息量大、传递速度快而备受成人学习者青睐。特别对于实力雄厚的企业来说，这不仅是培训发展的趋势，也是提升员工素质的有效途径。

【优势列举】

灵活使用，符合分散式学习的新趋势；学员可自主选择学习进度、时间和内容，节省集中培训的时间与费用；网络内容易修改，且费用低；利用网络资源增强课堂教学的趣味性，提高学习效率。

【限制与挑战】

但此法要求企业建立完善的网络培训系统，需大量投资；主要适用于知识类培训，技能类特别是人际交流技能类培训可能不太适用。

国际易学培训行业证书制度

国际易学培训行业从业资格证书是国内外易学培训人员的必备证书，既代表学术水平认可，也是职业技能的考评鉴定。该证书由多家权威机构共同开发，是国际易学培训行业的*权威认证项目。分为初、中、高三个级别，按照培训方向细分多个专业方向和等级。

企业培训多法并举

企业培训的方法众多，各有优劣。选择合适的培训方法需考虑目的、内容、对象及企业资源等多方面因素。除了上述提及的案例研究法、角色扮演法及网络培训法外，还有讲授法、工作轮换法等多种方法。

讲授法的运用

讲授法是传统的培训方式，教员通过语言表达向受训者传授知识。要求教员具有丰富的知识和经验，讲授要有系统性、条理性。应运用多媒体设备加强效果，并在讲授后预留时间与学员沟通反馈。其优点是方便运用、经济高效、有利于系统学习；缺点是效果受教员水平影响，且主要是单向信息传递，不易巩固知识。

工作轮换法的实践

工作轮换法是一种在职培训方法，让受训者在预定时期内变换工作岗位，以获取不同岗位的经验。主要用于培养新进员工或具有管理潜力的未来管理人员。实施时需考虑员工的个人能力、需求、兴趣和职业偏爱等因素。其优点是能丰富员工的工作经历、识别员工的专长和兴趣、增进员工对各部门管理的了解。尽管如此，工作轮换法仍需注意其局限性和可能遇到的问题。

如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间过短，他们所掌握的知识将不够深入。这种方法虽然鼓励员工全面发展，适用于一般管理人员的培训，但对于职能管理人员的专业化培训则不太适合。

工作指导法或教练/实习法是一种有效的培训方式，由经验丰富的技术专家或直接主管在工作岗位上对受训者进行实际指导。当这种培训为一对一的现场指导时，我们称之为企业常用的师徒培训模式。教练的任务是教导受训者实际操作的方法，提出改进的建议，并对他们进行激励。这种培训不必遵循详细完整的教学计划，但应注意关键工作环节的要求、工作原则和技巧，以及需要避免的问题和错误。这种方法广泛应用于基层生产工人。

培训前需准备好所有用具并整齐摆放，确保每位受训者都能清晰地看到示范物。教练应一边示范操作一边讲解动作或要领。示范结束后，让每位受训者反复模仿实践，并及时给予反馈。这种培训方式通常能在培训者和受训者之间建立良好的关系，有助于工作的推进。当师傅调动、提升或退休时，企业能有具备相应技能的员工来接任。但缺点在于挑选合格的教练或师傅并不容易，有些师傅可能因担心知识被完全传授而选择保留。应选拔具备良好沟通能力、指导和监督能力，以及宽广胸怀的教练。

研讨法是根据费用与操作的复杂程度分为一般研讨会和小组讨论两种方式。研讨会以专题演讲为主，允许学员与演讲者进行交流沟通，但费用较高。小组讨论法则较为经济。这种培训旨在提高能力、培养意识、交流信息并产生新知，适用于管理人员的训练或解决某些复杂的管理问题。每次讨论应明确目标，激发受训者的兴趣，使他们积极思考。

研讨法的优点在于鼓励学员积极参与、积极思考、主动提问和表达个人感受，有助于激发学习兴趣。在讨论过程中，教师与学员之间、学员与学员之间的信息可以多向传递，知识和经验可以相互交流。这种方法对培训指导教师的要求较高，讨论话题的质量和受训人员的水平也会影响培训效果。

视听技术法利用现代视听工具对员工进行培训，具有直观、生动、形象的特点，给人更深的印象。视听教材可以反复使用，适应不同水平和个别差异的要求。视听设备和教材的成本较高，内容易过时，选择合适的视听教材也不易。

案例研究法为学员提供组织或个人处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决方案。这种方法广泛应用于企业中层管理人员的培训，旨在训练他们的决策能力，学习如何在紧急情况下处理事件。案例应具有真实性和与培训内容的一致性。学员组成小组分析案例，提出解决方案，并在集体讨论中发表看法。

角色扮演法在一个模拟的工作环境中，指定学员扮演某种角色，通过模拟处理事务来提高解决问题的能力。这种方法适用于训练人际关系技能，如询问、电话应对、销售技术等。角色扮演法要求教师为演练准备材料场景工具，并确保每个事项都能代表培训计划中的行为。演练结束后，教师应对存在的问题进行分析和评论。角色扮演法应与授课法和讨论法结合使用，以产生更好的效果。角色扮演法的效果主要取决于教师的水平，扮演中的问题可能仅限于个人情况，容易影响态度而不易影响行为。

企业内部电脑网络培训法是一种新型的培训方式，通过企业内部网络提供文字、图片和影音文件等培训资料，形成一个网上资料馆和课堂。这种方式由于具有信息量大、新知识新观念传递优势，更适合成人学习。

此种方式特别受到实力雄厚企业的青睐，同时也是培训发展的一个必然趋势。

【优点】

其具有极高的灵活性，完全符合当前分散式学习的新潮流。学员可自由选择学习进度，根据自身的时间表和地点进行灵活学习，更有权选择学习的内容，这无疑极大地节省了学员集中培训的时间与费用。在网上培训的环境下，网络内容的修改变得异常便捷。一旦需要更新培训内容，无需重新准备教材或其他教学工具，大大降低了更新成本。网上培训可以充分利用网络上的丰富资源，如声音、图片和影音文件等，增强教学的趣味性，从而提升学员的学习效率。

【缺点】

网上培训也具有一定的挑战。企业需要建立稳固的网络培训系统，这一过程需要大量的资金投入。这种方法更适用于知识类的培训，对于需要人际交流的技能培训，网上培训的方式可能并不适用。

对于电力企业的多样化人员结构、繁多的内部工种以及各异的技术要求，企业的培训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的综合体现。鉴于这些特点，培训部门在制定培训计划时，必须真正根据实际需求进行有针对性的教学，注重实效，并充分考虑个体差异。

网上培训作为一种灵活且高效的学习方式，在电力行业及其他领域得到了广泛应用。其优缺点并存，需要根据企业的实际情况和培训需求进行合理选择和应用。