构建人力资源管理体系对于企业而言是一项关键工程,其具体实施会因企业性质、行业特性、发展阶段以及人员规模等因素而有所不同。针对初创期且人员规模在300人以下的小企业,HR负责人应如何逐步开展人力资源基础工作,可分三个主要部分进行探讨。
第一部分:明确三个HR问题
一、定位
作为小企业的HR,需要以谦虚、平和、真诚的态度与员工沟通交流,深入了解公司的方方面面,包括员工的工作、生活和学习。要稳定企业内部环境,建立和谐氛围,人力资源系统建设工作才能有效进行。在以人为本的原则下,按照法-理-情的顺序建立规则,反过来再从情-理-法的顺序去执行。
二、角色与职责
人力资源的发展阶段和所扮演的角色很重要。虽然不必深入探讨每个角色的细节,但有必要学习并思考,如战略合作者、员工服务者、变革的推动者、人力资源专家等。明确HR的目标、职责和内容等,对于企业当前阶段来说尤为重要。
三、逻辑框架
HR架构的底层包括业务价值链、任职资格标准以及HR信息化,而操作层则涵盖招聘、培训、绩效、薪酬以及员工关系(人力资源规划不在操作层,但所有HR工作都需要规划)。对于小企业HR,大部分工作可能集中在员工关系、招聘以及薪酬三个方面。想要建立完善的体系,需要先做好基础的核心工作。
第二部分:初期重点基础工作
一、深入了解企业文化精髓
要深入理解老板的决策方式、领导风格、沟通形式以及文化氛围等,这需要一定的人际敏感度、独立思考能力和学习能力。
二、掌握企业运营现状及需求
需要反复与老板和员工沟通,平时多听、多看、多走、多想,了解企业现阶段对人力资源的需求重点。
三、抓住主要矛盾,解决痛点
一般主要矛盾不超过七个,但不需要同时解决所有问题,解决最痛的三点即可。个人列举了可能的重点需求,包括基础规章制度建立、员工招聘以及薪酬福利等方面。
第三部分:模块化关联操作及中长期规划
一、模块化关联操作
预计至少需要六个月的时间来制定制度框架和工具,并不断进行PDCAR(Plan-Do-Check-Act-Respond)循环。在这之前,需要非常熟悉企业的经营状况、治理结构、资源、文化和产品。应设置中长期HR目标,并着手开展企业的人力资源规划工作。
二、人力资源战略规划系统建立
人力资源规划是企业发展战略规划体系中的重要组成部分。它着眼于为实现公司经营战略目标预先准备所需人才,并提供强有力的人才保障。主要包括核查现有人力资源、分析现有人才开发使用情况及存在的问题、预测未来人力资源需求并确定人员需求量等。制定匹配政策,确保需求与供给的一致性,并确定具体的行动计划或对策措施。
《企业内部培训课程及人力资源管理技巧》
随着企业改革的深化,我国的企业面临着更加开放和流动的环境,人力资源亦是如此。高素质的员工队伍已成为企业生存竞争的关键因素,而人才的流动性也在逐渐增大,使得人才成为日益稀缺的资源。为了不断提升员工队伍的素质,企业高度重视员工培训和职业发展。
完成企业培训工作后,如何*限度地发挥培训效益,增强员工对企业的忠诚度,减少人员流失,成为企业面临的重要问题。要实现员工个人才能和追求与企业发展目标有机结合,并非易事,需要人力资源部门持续考察和调整。
应从员工职业发展的自我管理入手。关键在于帮助员工制定切实可行的职业发展计划,并采取相应的管理策略。若员工对自己有实际期望,计划便能促进他们积极上进,提高工作效果和对企业的忠诚度。组织的管理虽然重要,但个人的自我管理同样不可或缺。作为管理人员,要特别重视调动个人自我管理的积极性,使其期望更加合理。
要制定可行的职业发展计划,既需要了解自己,也需要了解专业。员工经过培训后可能会发现自己的真正兴趣和特长在其他领域。企业应建立人才柔性流动机制或内部劳动力市场,使人才在微观上得到合理配置,并在企业内部流动中得到全面发展。
建立和发展基本的职业评价体系也很重要。该体系应包括对各种职业特点及其要求的认识,以及对自己个性的认识等。培训过程中,如领导风格鉴定、工作分析等内容能加强员工对自我和职业的认识。
在实施员工职业发展规划时,必须结合员工的职业发展阶段需求。这些阶段特征包括工作职业、职务、单位或部门、薪酬福利、价值观等方面的不同。企业在帮助员工规划职业生涯时,需要充分考虑到这些阶段特征。
企业在执行员工职业发展规划时,还需关注内部人员流动问题。在规划实施过程中,可能会出现局部调整,这需要有内部人才柔性流动机制作为前提。培训完成后,员工对自己的优势和劣势会有更清晰的认知,企业需建立有效的人才配置和内部流动机制,打破过去的人才部门所有制。
随着企业改革的深入,人力资源管理和员工培训已成为企业发展的重要环节。为了更好地发挥培训效益,增强员工忠诚度,减少人员流失,企业需从员工职业发展的自我管理、制定可行的职业发展计划、建立职业评价体系、结合员工发展阶段的实际需求以及关注内部人员流动问题等方面入手,不断完善和优化人力资源管理策略。
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