关于培训部门的职责与价值解析

在当今的企业运营中，培训部门的重要性逐渐凸显。要真正理解和评估培训部门的工作价值，并非易事。下面我们将从不同的角度来探讨培训部门的职能与价值。

一、从“不得要领”的成语故事中汲取启示

我们常常听到“不得要领”这个成语，它源自于一个关于张骞出使月氏的古代故事。这个故事告诉我们，无论在何种情况下，明确目标和战略意图都是至关重要的。对于培训部门而言，更是如此。只有明确了培训的目标和战略，才能更好地与合作伙伴保持一致，确保培训活动的有效性和价值。

二、培训评估的价值与作用

一个独立的培训部门意味着培训在公司中占据了重要的地位。培训不仅是为了提升员工的技能水平和工作能力，更是传递公司价值观和基本要求的重要活动。对培训部门进行评估，是推动培训质量、效果提升的重要手段和工具。通过科学的评估，我们可以更好地了解培训的效果，进而优化培训内容和方式，提升培训的质量和效果。

三、如何评估培训部门的工作

培训效果的评价包括多个方面。培训应该以提升员工的技能水平和工作能力为根本。通过系统的培训流程，让员工达到预期的水平提高目标。培训是传递公司价值观和基本要求的活动，特别是对于新员工或现有员工而言，正确的思维认知、基本知识和技能的传授是培训的重要内容。培训还应该推动组织与个人绩效的提升，以及推动理念、观点的统一与传递。在评估培训部门的工作时，我们需要综合考虑这些因素。

四、多角度评估培训工作

培训工作是一件系统工程，涵盖的面很广。从公司的管理战略到员工的培训诉求，都是我们需要考虑的因素。我们需要从多个角度来评估培训工作。包括老板、部门领导的年度计划评估、正确认知培训工作量与时间性的分布、参训干部员工的评估以及人力资源的评估等。这些评估可以帮助我们更好地了解培训的效果和价值。

五、培训工作的形式与价值

除了显性的开场培训外，还有许多其他的培训形式，如在职教育、网上课堂、轮岗培训、师带徒、学习型小组建设等。这些培训形式各有其价值和作用，可以帮助我们更好地满足员工的培训需求，提升员工的工作能力和素质。我们需要认真对待每一种培训形式，充分发挥其价值和作用。

六、避免将培训部门作为绩效评估的牺牲品

在绩效评估中，我们需要注意不要将培训部门作为牺牲品。*四级评估是常用的培训效果评估方法，但第四级的实现难度较大。在评估培训部门的工作时，我们需要综合考虑多种因素，避免片面地看待问题。我们也需要不断探索和尝试新的培训方法和形式，以更好地满足员工的培训需求。

在人力资源管理中，如何运用绩效进行评估成为一项至关重要的任务。如果评估不当，人力资源部的分支培训部门可能会成为绩效评估的牺牲品。进行绩效评估时必须掌握要领。

接下来，我们重点讨论培训评估的要点。

一、建议从培训体系建设入手设置评估指标

1. 培训制度的完善与实施情况：包括培训制度的修订、新增及完善情况。

2. 培训硬件建设情况：关注是否有各种设备以及设备的使用率。

3. 培训组织建设情况：评估是否有独立的培训部门，及其职能分配与承担情况。

4. 培训资料的完备性：培训资料是管理的重要环节，但常常被忽视。

二、培训工作效果评估

这部分是对培训细节的深入评估。包括培训次数、人次、效果等。参与培训的领导和员工可以提供宝贵的评价意见。评估方面可以包括培训主题选择、培训形式、培训效果以及培训建议等。

1. 培训计划完成率：这是基本指标，需要了解计划调整是正常情况，关键在于处理是否得当。

2. 培训工作量：包括总时长和培训人次。

3. 新增课件数量：这是培训质量的关键环节。

4. 培训师的培训及新增培训师：是持续培训的重要保证。

5. 参训干部员工的意见或满意度评估：了解他们的反馈，以改进培训质量。

6. 培训在推动年度重点工作中的参与度：设计这一指标，以正确评价培训部门的工作，并推动其积极参与企业管理重大工作的推进。

培训评估需要全面、客观、科学。既要考虑短期指标，也要了解培训对企业的长期影响力。指标设计要从多个方面入手进行评估，以全面表达培训的价值与工作意义。

费用详述

场地与讲课费用：合计80元，涵盖了场地使用及专家讲课的费用。

资料与交通费用：资料费、交通费及其他相关费用共计30元。

总计：上述各项费用相加，总计达到310元。

费用标准与规定

综合定额标准是培训费用的上限，各项费用之间可灵活调配使用。原则上，不得超出年初核定的培训费支出总额。各单位应在综合定额标准以内完成结算报销。

对于参训人员在工作所在地参与的培训，通常不安排额外的食宿。

关于省外培训发生的城市间交通费及路途期间伙食补助费，将按照《玉树市国家机关和事业单位工作人员差旅费管理规定》执行，所需资金由培训对象回本单位报销。

培训时长与费用控制

培训时长在15天以内的，按照综合定额标准收费；超过15天的部分，按80%的标准控制；超过30天的部分，则按照70%的标准控制。这里的时长包括报到和撤离时间，但报到和撤离时间均不得超过1天。

讲课费用标准

针对不同级别的专家，讲课费用有以下标准：

1. 院士、全国知名专家每半天收费不超过3000元。

2. 正高级技术职称专业人员每半天最高收费1500元。

3. 副高级技术职称专业人员每半天最高收费800元。

4. 中级技术职称专业人员每半天最高收费500元。其他人员参照上述标准执行。

培训组织与管理

培训实行市级及乡（镇）分级管理。在开支范围和标准内，应优先选择合适的培训机构承担培训项目。组织培训的工作人员数量需控制在参训人数的5%以内，最多不超过10人。

为确保培训的廉洁性，严禁借培训之名进行公款旅游、组织会餐或宴请、高消费娱乐及健身活动等。不得使用培训费购置固定资产及与培训无关的其他费用。

培训条件与要求

在培训住宿方面，不得安排高档套房，并禁止额外配发洗漱用品；在用餐方面，不得提供高档菜肴及烟酒；7日以内的培训不得额外组织调研、考察及参观活动。

为降低培训成本并提高效率，各单位应尽量利用网络、视频等信息化手段，推行干部选学及在职自学等方式。

报销与结算流程

报销培训费时，需提供相关凭证如培训通知、签到表及讲课费签收单等。财务部门需严格按照规定审核培训费开支，不符合规定的费用将不予报销。除讲课费及小额零星开支外，其他培训费用应通过银行转账或公务卡方式结算。

培训费用由培训举办单位承担，并在各单位日常公用经费或专项经费中列支。

监督检查与执行

党政机关需公开培训的相关情况，包括项目、内容、人数及经费等。次年3月底前需向上级部门报送上年度的培训计划执行情况。相关部门将对各单位的培训活动及培训费管理使用情况进行监督检查，包括编报的合规性、开支的合规性及报销支付的合规性等。对于违反规定的单位和个人，将依法追究责任并予以处理。

附则

本办法适用于党政机关的培训费管理，对于市级事业单位的培训费管理可参照本办法执行。本办法由市财政局等相关部门负责解释，自2015年7月1日起正式施行。为保障职工的民主权利，企业应建立民主管理制度，尊重和支持职工参与企业管理的权利。企业工会应组织职工参与民主管理活动并维护其合法权益。县级以上及其相关部门应指导、服务、检查和监督企业的民主管理工作。（三）集体合同草案和涉及劳动安全卫生、女职工权益保障、工资调整机制等专项集体合同草案已通过审查与批准。

（四）监督企业执行劳动合同、集体合同及专项合同的情况，同时对*工资标准执行情况、社会保险费用缴纳情况、职工代表大会决议执行情况及厂务公开的落实情况进行全面审查。

（五）对职工董事、职工监事及参与集体协商的职工代表的履职情况进行有效监督。

（六）劳模及先进工作者的评选与推荐工作已经展开。

（七）依照相关法律法规，还赋予了其他职权。国有企业和国有控股企业在遵守相关条例的还需履行以下职权：

（一）对企业的经营方针、发展规划及年度计划等重大情况开展听证与审议，提出相关意见与建议。

（二）对企业改制改组、兼并破产等过程中涉及的职工裁员、安置等方案进行审查并批准。

（三）对职工福利费的使用及其他涉及职工生活福利的重大事项进行审议并作出决定。

（四）对企业的中高级管理人员进行评议，提出奖惩及任免建议。

第十一条规定，集体企业和集体控股企业需按照相关条例及法律法规行使相应职权。第十二条法律明确，应提交职工代表大会审议、决定的事项必须依法进行，未经审议、决定的事项无效。经审议、决定的事项，企业和全体职工必须遵守执行。若需变更已审议、决定的事项，应按规定的程序重新提交职工代表大会审议、决定。

第二节 组织制度中规定，职工人数超过一百人的企业应建立职工代表大会制度；五十人以上不足一百人的企业可建立职工代表大会或职工大会制度；而职工人数不足五十人的企业则应建立职工大会制度，其职权及组织制度与职工代表大会相同。企业分公司、分厂、车间、班组及分支机构应通过职工代表大会或其他形式实现民主管理。

在小型企业密集的地区和行业中，可建立区域性、行业性职工代表大会制度。关于职工代表人数的确定，按照以下标准执行：对于五十人以上不足一百人的企业建立职工代表大会制度的，代表人数不得少于二十人；对于一百人以上不足一千人的企业，以三十人为基数，每超过一百人增加七名代表；对于一千人以上不足五千人的企业，以一百人为基数，每超过一千人增加二十名代表；对于五千人以上的企业，代表人数不得少于二百人，具体人数由企业与企业工会协商确定。