在企业的运营过程中，管理者常常因执行力不足和效率低下无法实现组织战略目标，错失良机。为了提升管理能力，管理者需要掌握一定的管理知识和技能。许多企业采用“高效、优秀的管理”策略，通过选拔优秀员工来创造管理者的选拔制度。在培养管理者的过程中，往往忽视了他们所需的能力和技能的培养与训练。管理者通常依赖自己的经验和感悟来行使管理职责，这导致企业可能失去优秀的员工，而仅获得普通的管理者。

一、业务经理培训内容简述

1. 企业管理者培训——调整策略：

企业需要适应复杂多变的环境，处理各种关系和不确定性问题，强调平衡和协调能力的重要性。管理者应避免过度迎合他人期望，而应注重实际工作目标，提高抗压能力。

2. 企业管理者培训——人性关怀：

在面对工作压力和不确定性时，韧性和应对压力的能力至关重要。管理者需要提高这方面的能力，以便更好地应对组织内的各种挑战。

3. 业务经理沟通培训：

作为领导者，清晰的思维和表达能力是必不可少的，需要向不同的对象传达有效信息。有效的沟通涉及听力、反馈、提问、表达和移动性等技术。企业管理者必须面对众多关系，并具备适当的沟通技能，以应对组织内外的各种挑战。

4. 企业管理者的影响力培训：

在合作和承诺的基础上完成工作，企业管理者需要面对职位和专业知识的挑战。他们需要学习如何协同工作，对不同的对象产生有效影响。

5. 企业管理者培训——学习与成长：

寻找学习机会，善于敏捷地学习。优秀的管理者需要平衡、适应和反思，从经验中不断学习并适应复杂多变的环境。

二、企业管理者培训的利益：

1. 帮助管理者克服角色混乱的困境，熟悉基层管理人员的权力和重要位置，通过人性管理代替强硬控制。

2. 提升沟通技巧，包括工作准备、后续行动和目标接受过程中的技巧，以处理典型的沟通障碍。

3. 通过现场工作技巧的学习，有效运用基层的自检管理实践，提高目标量化管理和团队执行能力。

4. 提高工作效率，促进团队合作和工作士气，激发积极的工作心态。

三、企业管理者培训目标：

1. 帮助学生从企业战略的高度理解人力资源管理的基本原理和规律，树立战略人力资源管理的理念。

2. 掌握战略性人力资源管理的特点和方法，打破传统模块化管理思维的束缚，实现人力资源管理方法和概念的创新。

3. 提高战略人力资源管理的实战能力，掌握基本方法和技术。

4. 克服管理瓶颈，全面提高管理格局和素养，为企业打造竞争优势。

企业责任与社会影响

企业面对管制措施时，所承担的社会责任可能成为重要的成本负担。这在一定程度上会影响在制定新的管制法律和限制方面的决策。法律往往无法覆盖所有情况，因此企业组织的存在，对于维护社会秩序具有重要作用。

从长远来看，企业承担社会责任对股东利益有着积极影响，进而影响股票价值。社会应该为组织提供机会，以解决无法单独解决的问题。预防问题比寻求解决方案更为重要，这样企业可以优先处理低风险、高回报的项目，从而扩大企业的影响力。

尽管一些学者从负面角度看待企业社会责任，他们主张企业的目标应是利润*化。这种观点的代表包括米尔顿·弗里德曼等学者。他们认为，一个企业的社会责任，仅限于*限度地提高利润，为股东创造价值。其他学者和企业界人士则持有不同观点，他们认为企业应在遵守业务规则的前提下，参与开放和自由的竞争，不进行欺诈或非法行为。

社会参与的成本是企业考虑的重要因素。例如，环境污染和职业安全成本高昂，这需要企业投入大量资金。一些濒临破产的金融公司由于无法承担这些成本而被迫关闭。如果不加以控制，这种成本将继续增加，可能导致企业陷入困境。

企业组织应以创造利润为核心，而则应负责解决社会问题。过多考虑社会责任的企业组织，其职能与相似，可能导致社会的不稳定和垄断。社会活动难以衡量管理者的社会责任和平衡社会利益与股东利益的能力。管理者在决定投资社会活动时需谨慎，确保能够衡量投资回报率。

企业机构的干预应注重经济生产力和社会目标的平衡。过度强调社会责任可能导致对企业机构性能的损害。违反利润*化的原则和过高的社会责任成本，可能导致组织产品的成本上升，进而影响其竞争力。

虽然一些企业组织具备解决问题的能力，但也可能削弱其主要目的。企业的权力过大，如果过度干预社交活动，可能引发一系列问题。

道德管理是个人或组织行为的标准和规则。简单来说，它区分了正确与错误、善良与邪恶的行为准则。管理人员在开展业务时，应以道德为判断标准。这种管理方式最终形成了社会道德，但涉及个人行为和组织团体的道德行为并非法律所能完全涵盖。

在20世纪80年代，由于一些国际公司的丑闻，商业道德引起了公众和经理人的关注。不道德的行为可能会给公司和社会带来高昂的代价。加强管理观至关重要。

管理的七种类型

管理的道德标准受到多种因素的影响，包括一般社会规范、个人价值观、宗教、教育等。个人道德与组织道德并不完全相同。阿奇乙卡罗尔在其文章中提到了三种不同类型的道德管理方式。第一种是只关注公司收入和法律障碍的经理；第二种是希望成功但行动在道德范围内的管理员；第三种是在决策时部分考虑道德问题而部分则忽视的部分管理者们可能会过度依赖“金钱万能”观念，并在行动中忽略了社会整体和他人的影响而随心所欲地进行决策和行动。

管理者的道德原则

每个管理者都有自己的道德标准并制定指引决策的原则是困难的。然而*Lummins引擎公司提出了一些共同的道德原则来协助管理人员的决策：遵守法律、诚实公正、公平对待每个人、关注公司的行为对别人的影响、鼓励他人尊重自己等等这些都是一个好的管理者应遵守的准则。这些原则为管理者提供了道德基础上的决策支持工具使企业能够在履行社会责任的同时获得利润并创造更多价值同时对社会的贡献也在其中得以体现出来。

结论

尽管许多企业在履行社会责任方面受到工会、消费者运动和环保运动的压力但是这些企业的确做出了肯定性的回应人们曾经因自利和贪婪而导致了许多不幸也遭受了精神和文化的压迫与损失现在应该关注精神与文化的发展而非仅关注物质财富所以企业对于社会的道德重建尤为重要这种重塑的过程也是基于萧新煌教授的观点他提出遵守企业可以得到各界的支持创造更多利润的同时也对社会作出贡献通过从"利己"到"利他"的转变可以塑造现代企业的真正团结。

引用数据

- 黎人钫：闳栽毫1992年9月商业研究Prentice Hall出版第148-157页；

- 波特：迈克尔1995年1月新管理模式下的商业道德世界经理人文摘第54-67页；

- 徐译项：企业管理之未来企业版之科学集团“7版于5页83日、 德斯勒(Dessler, G.）企业管理理论与实践出”； “新华杂志之丁文明通行的治要核心”第650-659页；

- 刘君正：一般小约瑟夫·R·蒙森的社会态度管理探究

在现代管理领域，约瑟夫·麦圭尔的编辑作品《社会态度管理》于1974年在台北、新泽西州普伦蒂斯-霍尔出版，书计616页，探讨了管理问题及其观点。管理理论的应用与实践一直备受关注。

张国荣与Leoyed的L.Byars所著的《管理：理论与应用》第五版，由理查德·D·欧文公司出版，深入探讨了管理的理论和实践。其中，书中提及了关于商业道德的游戏规则，强调了企业在经济发展中的道德责任。

谈及宗教与奇迹，国际企业的道德责任似乎成为了人们关注的焦点。对于企业而言，信仰与信任不仅是其发展的基石，更是推动各种经济奇迹的关键因素。在阿兰·佩雷菲特殊的观点中，“经济奇迹”成为了一个引人注目的议题。

在“快速公司”杂志2003年4月的一篇文章中，提及了中国制造业的某些现象。文章指出，*商务部发布的关于*公司在该地区的社会责任道德准则中明确规定，企业的行为应避免不公正的劳动与供应商或合作伙伴的业务往来。其中包括使用奴隶劳动或童工、支付不足的工资、不安全的工作环境以及种族、性别或性倾向歧视等。

中国企业在商业世界中的形象常常受到质疑。尽管产品价格低廉、质量尚可，但社会责任感和商业道德的缺失让人对其信任度大打折扣。真正的关键在于，中国企业的道德责任和信任问题亟待解决。

深入探讨国际企业的道德责任时，我们不能忽视固定性与探索之间的平衡。这包括业务模式的阶段性与个人道德责任的适用性。新教与新经济业务的融合为现代企业提供了新的思考方向。尽管目前大多数人可能只能提供初步的总结和思考，但开放式的表达和更多的参与将有助于推动问题的解决。

对于企业扩张与商业道德的关系，历史上的可口可乐公司是一个典型的例子。在百年前，该公司曾因产品中含有而备受争议。随着时间推移，可口可乐公司凭借其快速扩张和良好的企业形象成为了世界上最成功的饮料公司之一，并成为了*的标志性品牌。这个过程中，可口可乐公司逐渐树立了良好的企业形象并承担了相应的国际企业道德责任。

企业管理培训也是当下关注的重点。这种培训主要面向企业总经理、中层管理干部和基层管理者等不同层级的管理者，旨在提高他们的战略思维、经营模式创新、企业文化改善等技能。针对不同层级的员工，定制化的课程培训尤为重要，以更好地提升他们的管理能力。

无论是国际企业的道德责任还是企业管理培训，都是当前亟待关注和解决的问题。通过开放式的表达和更多的参与，我们可以共同推动问题的解决并促进企业的可持续发展。