培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提，对于提升企业的绩效和员工的职业发展具有重要意义。其内容包括以下几个方面：

一、培训需求的个体层次分析

针对工作人员个体的现有状况与应有状况之间的差距进行分析，确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。其中包括个体绩效分析和知识、技能、能力分析。通过绩效评估的方式，发现工作人员绩效水平的高低，寻找绩效水平较低的原因，决定是否需要通过培训来解决问题。

二、培训部门对个体的分析

培训部门应同组织领导人员、人事部门、工作人员等加强联系，相互指导、帮助和鼓励。通过讨论各项培训选择，决定培训需要解决的问题。组织健全的培训部门都有针对每一个工作人员的培训详细目录，该目录记录了每一个工作人员曾经参加的培训，并指出未来培训和开发的可能性。

三、组织人事部门的分析

组织人事部门通过绩效评估的方式来了解工作人员的实际表现，是确定谁需要及谁会获得培训的关键参与者。组织人事部门还发动工作人员制定个人发展计划，但发展的具体内容和目标还是由工作人员亲自制定。

四、工作人员对自身的分析

工作人员通过制定个人发展计划和工作总结的方式来分析自己的现状，发现自身的差距与不足，从而决定通过适当的培训类型来解决自身存在的问题。但工作人员的自我需求分析与组织的培训需求可能存在冲突，因此需要有适当的引导和帮助。

五、培训需求分析的组织层次

从广义上讲，组织分析是指通过对影响培训规划设计和组织绩效的组织目标、资源、环境等因素的系统分析，准确找出组织存在的问题。从狭义上讲，则是指通过对完成组织任务所需要的知识、技能状况同现有状况的差距的分析，确定组织的培训需要及内容。

六、组织目标的分析

组织目标决定培训目标，因而明确的组织目标有助于培训目标的确定和培训规划的设计与执行。当组织目标不清晰而组织绩效低下时，应首先确定组织目标，然后再决定是否是培训问题。

七、组织气候的分析

组织气候是指存在于组织内的能够影响培训效果的各种因素的总称。培训与组织气候的关系是辩证的，一方面，组织气候决定、影响和制约培训效果；培训效果对组织气候具有反作用。要重视组织气候对培训的重要作用。

八、资源分析

资源分析主要包括组织人员的安排、设备类型、财政资源的描述等，其中最重要的是人力资源分析。人力资源分析主要是对组织内现有人力资源状况的分析，包括数量、质量、结构等方面。

在了解了这些内容之后，我们还需要对培训体系管理体系进行建设并严格执行。这主要包括培训需求分析、计划拟定、过程监控、效果评估等八个方面的内容的实施和完善。只有这样，才能确保培训的有效性，提升企业的竞争力和员工的职业素养。针对员工培训不仅包括知识和技能，还包括态度与动机的培训。这是因为工作态度和动机对员工的绩效表现同样重要。例如，对于销售人员，需要培养他们积极的工作态度和强烈的销售动机，以提高销售业绩。针对员工的价值观和企业文化培训也是态度与动机培训的重要方面，有助于增强员工的归属感和团队凝聚力。

华恒智信提出的培训管理体系从系统角度全面解决企业内的培训管理难题。其培训管理体系囊括多种类型，如以课件设计为核心、以效果评估为重点或以人员能力提升为主轴等。华恒智信相信此体系的实施将针对性地解决企业中的各类培训问题。实践证明，这有助于提高员工的工作效率、技术技能、专业能力和人际交往技巧等，最终提升人力资源的利用效率，为企业带来显著的经济效益和文化效应。据相关外资企业统计数据显示，由于培训使员工掌握了问题解决的方法，其产生的收益大约是投资成本的10到17倍。

关于培训需求的层次化，首先要明确其基本定位。培训需求是培训计划中不可或缺的一环，旨在确定培训活动所要达成的目标。这些培训活动不仅涵盖授课，还涉及培训项目的策划、年度计划的制定、策略选择以及发展模式的选择等。甚至可以将培训组织的变革作为一个项目纳入培训管理活动之中。

任何培训活动都必须预先有计划，而在计划制定过程中，需求分析是首要的环节。从总体上看，培训管理活动可分为四个层面：策略层面、运作层面、项目层面和教学层面。相应地，培训需求也可分为：策略层需求、年度培训需求、项目需求和课程需求四个层面。

对于策略层的培训需求分析，必须在制定培训规划前进行充分的调研。培训规划需紧密结合企业战略，从人力资源规划和开发战略出发，对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划，如两年或年度的培训规划。这种规划需要每年进行调整和修正。为了制定培训规划，必须回答涉及企业发展的问题，例如是否建立培训中心或学院、是否引入国外职业教育资源等。需求分析的主题包括组织变革、模式演变、体系规划以及培训等。这个层面的分析主要体现组织分析，与组织的战略发展目标密切相关，信息主要来源于高层管理人员。

年度培训计划是根据年度培训规划中的策略来制定作业计划组合。这个作业计划组合涉及组织建设、项目运作计划、资源管理计划等，旨在回答公司应该做什么培训、怎么做、需要多少资源以及预期的收益等基本问题。对于年度培训需求分析，必须对组织建设、资源管理计划等进行科学的需求调查和分析。课程体系规划出来之后，还需要对课程资源组织、开发流程等进行访谈和研究分析。本层面的需求分析与公司及各职能部门的年度工作计划相联系，信息主要来源于中高级管理人员及中层管理人员。

培训项目需求调研是为了完成培训项目计划任务而进行的。这些计划任务是基于组织的战略和全面的培训需求分析，对培训时间、地点等进行预先设定。对于任何一个项目，其课程组合需求都需要有针对性的调研分析。培训项目需求分析的方法包括任务分析、员工岗位评估法等。这一层面的工作主要与具体的培训操作相关，通常由培训主管和相关部门负责人共同完成。

至于课程需求分析，主要是为了设计培训课程（也是教学计划制定的一部分）。适合课程需求调研分析的方法包括引导归纳法、学员素质分析法等。这一层面的工作与培训过程紧密相连，主要由直线经理和责任讲师完成，培训部门提供专业支持，信息主要来源于培训对象及其主管。策略层需求、年度需求、项目需求和课程需求这四个层面的培训需求是相互联系、密不可分的。除了上述提到的各层面需求外，员工培训还包括态度与动机的培训。这是因为工作态度和动机对员工的绩效表现同样重要。例如，对于销售人员，需要培养他们积极的工作态度和强烈的销售动机以提高销售业绩。通过提供与工作紧密相关的知识和技能培训以及与企业文化和价值观相符的态度与动机培训，能够提高员工的工作效率和综合素质，增强员工的归属感和团队凝聚力。针对员工成长与发展的培训计划

员工价值观与动力培训的重要性

员工培训的首要目标在于加深其对企业价值观的高度认同感，旨在扭转部分员工对于事物持有的固有但可能不正确的观念。员工的内心态度常常决定了他们对工作的情绪以及自我成长学习的热情。透过针对性的培训，员工能形成适宜的工作态度和职业操守，进一步强化工作责任感。

技能更新与拓展的培训

随着科技进步和工作环境的变化，持续学习与技能更新变得尤为重要。员工需不断吸收新知识、掌握新技能，以应对各种新的工作挑战。此类培训不仅满足当前工作的需求，也为员工的未来晋升或转岗奠定坚实基础。行业前沿技术、*研究成果等都是此类培训的重点内容，旨在持续更新员工的知识储备和技能库，使他们更好地适应职场环境的变化。

个人及职业发展路径规划培训

针对每个员工的职业发展需求，企业需制定个性化的培训计划。员工个人发展培训旨在帮助员工实现其职业目标和发展规划。其中包括领导力培训、团队管理技巧培训、个人效率提升等课程，都是为了提升员工自身能力，更好地实现其个人职业发展目标。满足员工的个人发展需求也有助于企业留住人才，增强整体竞争力。

管理培训需求概览

管理培训的需求涵盖了多个层面。技术技能和管理能力的更新是基本需求。尤其在IT、医疗等日新月异的行业中，管理人员需不断更新技术知识和相关技能，以更好地应对工作挑战。管理能力同样重要，包括决策能力、组织协调能力、以及沟通能力等，这些能力直接影响到团队的工作效率和企业的运营效果。

员工职业发展和团队建设的培训也是关键。明确员工的职业目标和发展方向，提升其职业技能和综合素质，同时加强团队建设，提高团队之间的协作能力和凝聚力，是推动企业整体发展的重要举措。

中高层管理者的战略规划和业务知识培训也必不可少。他们需了解行业动态和趋势，制定适应市场变化的发展策略，并掌握与企业业务相关的知识和技能，以更好地把握市场机会和挑战。

领导力及团队管理的培训也不容忽视。有效的领导力能引导团队、激发团队成员的潜力，提高团队绩效。培训需关注领导力及团队管理方面的需求，包括如何建立有效的团队文化、如何激励团队成员等，帮助管理者更好地发挥领导作用，推动企业的持续发展。