一个营销团队的强大与否，与其成员的专业素质息息相关。为营销团队制定全面、有效的培训计划至关重要。此类培训应涵盖以下内容：

1. 企业概况及市场定位：向销售人员深入介绍企业的经营历史、重要性、市场地位及营销策略等核心信息，增强其对企业的认同感和使命感。

2. 产品知识全面解析：销售人员需全面了解产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格以及维护和修理方法等产品相关知识，以便更好地向客户展示产品优势。

对于培训方法，可根据企业的实际情况选择以下方式：

1. 在职培训：销售人员在工作中接受培训，这种培训方式既不影响工作进度，又能提高销售人员的业务能力。

2. 分组讨论：鼓励销售人员分组讨论，交流经验，共同解决问题。

3. 函授培训：根据销售人员的具体情况，通过函授方式进行个别指导。

4. 销售会议：组织销售人员参加内部销售会议，通过案例分享、经验交流达到培训效果。

5. 系统培训班：定期开设系统培训班，对销售人员进行全面、系统的培训。

6. 通讯工具培训：利用现代通讯工具对销售团队进行在线培训。

根据销售人员所处的不同职业阶段和培训需求，培训时间可分为以下几种情况：新雇员的培训通常需要一到两周；老销售人员的日常培训则可根据需要灵活安排；对于进修培训，应根据具体情况确定时间长短和参训人数。在确定培训时间时，还需考虑产品复杂性、市场竞争状况、销售人员素质以及培训方法等因素。

二、明确培训的负责人与讲师选择

选择经验丰富的销售负责人或业绩突出的销售人员担任培训讲师，他们熟悉市场动态和企业需求，能够传授更贴近实际的销售技巧和经验。也可以邀请行业专家或教授参与培训，为销售团队带来新的视角和知识。

三、确定培训对象与要求

本培训主要针对从事销售工作的基层销售人员，要求他们对销售工作有一定的认知和熟悉度。对于新员工，重点培养他们的销售技能和产品知识；对于老销售员，更注重市场洞察和策略性思考能力的提升。

四、详细的培训内容设计

1. 销售技能与推销技巧：包括谈判技巧、客户识别、访问准备、展示与介绍产品的方法、应对客户异议、达成交易及后续工作等。

2. 产品知识深入解析：使销售人员对产品从材料到使用、从特点到优势有深入的了解，尤其是本企业产品线的全面了解。对于高科技产品，更要注重产品知识的培训。

3. 市场与产业知识普及：帮助销售人员了解宏观经济对行业的影响，不同类型客户的采购政策、购买模式和习惯偏好等，以便更好地服务客户。

4. 竞争知识融入：通过比较同业和竞争对手的产品、政策和服务，发现自身的优势和劣势，提高企业竞争力。

5. 企业文化的深入渗透：通过培训使销售人员更加了解企业文化，增强对企业的忠诚度和归属感，更好地服务客户。

专业的培训基地配备了正规培训室，拥有先进的音响系统、白板以及白板笔，为培训提供了良好的环境。

关于培训的方法，有多种途径：

1. 讲授法，应用范围广泛，特别适合口语信息的传授，可同时培训多位员工，成本较低。但缺点是学员缺乏实践和反馈的机会。

2. 个案研讨法，通过实际案例或假设性案例让学员进行研究，从个案中发现问题、分析原因并提出解决方案。

3. 视听技术法，运用投影、幻灯片及录像进行培训，通常与其他方法结合使用。

4. 角色扮演法，让受训人员扮演故事中的角色进行演练，从对方的角度看事情，体验不同感受，并修正自己的态度和行为。

5. 户外活动训练法，利用户外活动发挥团队协作技巧，增强团队配合。但需注意课程安全和费用问题。

销售团队所需的培训主要包括以下几个方面：

1. 产品知识与技能培训：销售团队需深入了解公司产品的特点、功能、优势等，以便更好地向客户介绍和推销产品。销售技巧的培训也至关重要，包括沟通、处理销售问题、促进交易等。

2. 客户关系管理培训：销售团队需学习如何建立和维护良好的客户关系，包括了解客户需求、提供个性化服务、保持有效沟通等，以提高客户忠诚度和销售业绩。

3. 销售心态与团队建设培训：销售团队需要具备积极的心态和团队合作精神，以应对销售过程中的压力和挑战。培训内容包括心态调整、有效协作、团队内部冲突解决等。

4. 市场分析与竞争策略培训：销售团队需了解市场动态和竞争对手情况，学习如何制定有效的竞争策略，以提高销售业绩和市场份额。

对于如何管理销售团队，以下是一些建议：

1. 针对核心业务员展开激励，激发其斗志和潜能，保证销售部门业绩有新的突破。

2. 对老业务员进行激励，他们虽然可能有所松懈，但熟悉业务，是宝贵的资源。

3. 了解员工需求，展开针对性的激励，调动其工作积极性。

4. 定期进行业务培训，提高销售员的销售水平。

5. 营造温馨的工作氛围，让员工有归属感。

在管理销售团队时，需要注意以下几点：

1. 对销售过程进行控制，使销售员的工作规范化、计划化。可以通过即时报告、信息共享和数据分析进行有效控制。

2. 销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，而不可因人而异。

3. 使用专业的外勤管理软件，了解销售员的真实工作状态，确保按质按量完成客户拜访任务。

针对商品成本及定价策略：商品的成本主要是由销售部门综合评估，结合行业内的销售状况，同时考虑自身的盈利毛利点来制定价格体系。在此基础上，我们需要设定各级销售人员的打折权限，例如销售总监拥有七折权限，店长拥有八折权限等。在价格体系内，可以直接进行销售；若超出权限范围，则需向上级领导报批，以避免频繁汇报的困扰。在绩效考核方面，销售部门需关注以下几个关键指标：

我们需要关注公司各项成本，包括各销售区域的商品成本、销售预算成本、维修安装成本以及其他成本，如总部摊销成本、总部人员薪酬、贷款、办公费用和租赁费用等，这些都可以通过财务报表来体现。

公司毛利率是判断公司是否盈利的关键点，需要密切关注。公司的销售额也是考核公司市场占有率的重要指标。

在营销活动预算方面，我们需要在完成任务的尽可能地减少公司开支。对于采用压批销售的企业，还需要特别关注回款率及回款周期，确保资金流转的顺畅。

销售部门在定价和绩效考核方面需要综合考虑多种因素，制定合理的策略，以促进公司的健康发展。