2025年超实用！企业管理培训大纲模板大揭秘
发布时间:2025-03-14 15:49:48
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| 类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 企管部职责与任职资格 | 职责：在总裁领导下，负责公司战略规划制定与协助推行；督察督办各事业部战略规划制定与落实，提交监控报告；汇总年度综合性资料，编制年度、季度计划与撰写年度总结；建设战略相关流程与制度，制定、颁发与推行管理制度；督办督察各项管理工作；管理企管部事务；完成上级交办的其他工作 |
| 任职资格：工商管理、经济学管理相关专业，本科以上学历；5年以上从业经历，至少3年本岗位工作经验；主动、务实、细致、理性，具备良好逻辑思维与沟通能力；有较强洞察力，能及时发现并诊断问题；熟练使用office办公软件，能接受不定期出差；具备工业企业同岗位经验者优先 | |
| 职责：建立健全公司各项规章制度，监督执行；组织编写规章制度，保证协调统一，跟踪检查并完善；组织编制各部门工作职责及岗位工作标准，根据情况修订；对各部门进行日常工作考核，建立考核体系，制定方案与细则，考核工作目标与计划执行情况，要求整改并跟踪验证，按领导要求进行专项考核验证；组织建立公司内控管理体系；收集、分析和使用公司级数据 | |
| 内控管理体系要素：内部环境（治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等）；风险评估（识别、分析风险，确定应对策略）；控制活动（根据风险评估结果采取控制措施）；信息与沟通（收集、传递信息，确保有效沟通）；内部监督（监督检查内部控制实施情况，评价有效性并改进） | |
| 数据收集分析：制定公司级数据收集范围，定期收集、统计、整理和分析数据，形成文件，为考核和决策提供依据 | |
| 培训主题：MTP中层管理人员下属培育辅导技能、NLP高效管理沟通 | |
| 课程目标：熟悉主管的角色认知 | |
| 企业管理概述 | 定义：通过计划、组织、领导、协调、控制等职能，对企业生产经营活动进行有效管理和调控，以实现既定目标的过程 |
| 重要性：提高生产效率、降低成本、增强市场竞争力，推动企业可持续发展 | |
| 历史与发展：古典管理理论阶段（以泰勒科学管理理论为代表，强调标准化、科学化管理提高效率）；行为科学管理理论阶段（重视人的因素，满足员工社会和心理需求激发积极性）；现代管理理论阶段（涵盖系统管理、权变管理、战略管理等，强调灵活应对市场环境） | |
| 战略管理 | 外部环境分析：包括政治、经济、社会、技术、环境和法律因素等对企业的影响 |
| 内部环境分析：评估企业资源、能力和核心竞争力，识别优势和劣势 | |
| 竞争对手分析：了解竞争对手战略、产品、市场地位等，为企业制定战略提供参考 | |
| PMP认证相关 | PDU积累：每三年积累60个专业发展单元以保持认证有效性，需持续关注领域动态，参加专业发展活动 |
| 考试时间：230分钟，180道选择题，需合理分配时间，冷静审题，结合经验答题 | |
| 考试费用：3900元人民币，补考费用2500元人民币 | |
| 备考建议：制定学习计划；购买权威教材如《项目管理知识体系指南》；参加专业培训课程；组建学习小组；多做模拟题 | |
| 认证价值：未详细提及，但意味着持证人需不断提升项目管理能力 | |
| 企业管理软件培训大纲（ERP - 销售管理） | 客户资料管理：全面记录客户信息，包括基本信息、历史跟进记录、销售机会、报价信息、购买记录、账款往来、售后记录、发货记录、费用记录、积分信息等，可在一个界面查看 |
| 客户资源分配：分配方式有销售人员申请、管理人员审批；管理人员直接指派或收回；销售人员批量随机领用 | |
| 客户跟进：跟进情况录入模板自由设置；可查询跟进情况历史记录；可对下属跟进情况进行点评；有客户回访自动提醒和下次联系日期自动提醒；跟进记录有统计分析（柱状图、饼图、折线图） | |
| 客户检索：支持客户快速检索、高级检索和智能模糊查询 | |
| 客户联系人：一个客户可添加多个联系人，可设置主联系人并随时更改 | |
| 父客户：应用于客户层级多，单独跟进但需汇总查询的情况，一个客户有一个父客户，一个父客户可有无数个子客户 | |
| 信封打印：打印格式可自由设置，客户名称、地址、收件人自动关联，可检索并批量打印需要的信封 | |
| 客户保护：可启用客户保护功能，保护数量、保护期限、提前提醒天数可自由设置 | |
| 销售管理还包括：客户资料管理、客户资源分配、客户跟进、客户检索、客户联系人、父客户、信封打印、客户保护等方面 | |
| 智邦国际软件技术培训部于2011年3月发布此大纲 | |
| 企业标准化管理培训大纲 | 导入案例：陈主管的困惑；企业常见现象（工作出错率高、遇事推诿效率低等）；麦当劳成功在于标准化管理 |
| 标准化定义：为在企业生产、经营、管理范围内获得*秩序，对实际或潜在问题制定共同和重复使用规则的活动，是当代先进科学技术和经验的总结，指导企业活动的依据，实质是通过制定、发布和实施标准达到统一 | |
| 主讲人：冯涛，电话E - mail：0292668972@163.com | |
| 文档格式为doc，大小2.08MB，共6页 | |
| 企业运营管理 | 定义与目标：通过一系列职能对企业生产经营活动进行管理和调控以实现目标 |
| 基本原则：效益原则、系统原则、创新原则、人本原则 | |
| 核心内容：生产管理、销售管理、物流管理、人力资源管理、财务管理、企业文化管理 | |
| 运营战略概念与类型：未详细说明类型 | |
| 运营战略制定与实施：未详细说明 | |
| 战略性定位：提高企业竞争优势的基本途径；企业管理在组织中的功能定位；人力资源管理与企业经营管理；人力资源管理机制介绍；人力资源管理支撑企业发展及易出现的问题；相关案例分析 | |
| 管理培训课程标准与责任机制：企业普遍存在职责不清问题；组织管理核心内容；职位说明书意义和内容要点；人力资源管理基础平台建设；设计企业标准与责任管理机制；组织职能及岗位职责设计；相关案例讨论 | |
| 报酬与激励机制：企业对报酬管理的误区；报酬管理体系内容介绍；报酬及薪酬设计原则；约束与激励机制介绍；职位评估薪酬设计主要原则；有效薪酬案例分析；互动与案例分享 | |
| 企业类型：根据资产构成和法律形式不同，分为自然人企业和法人企业，区别在于承担的责任不同 | |
| 公司治理结构：股东大会、董事会、监事会、经理层 | |
| 企业国际化方式：出口或进口、非股权安排、国外直接投资 | |
| 管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制；管理的二重性及意义未详细说明 | |
| 企业设计人员培训 | 目的和任务：加强员工职业技能培训，提高劳动者素质，为打造半岛蓝色经济区和高端产业聚集区提供保障；依据岗位知识与技能要求，对企业设计人员进行专业技能提升培训，适应企业与个人发展需要；提高培训质量，推动教学改革，强调技能操作实际动手能力，教学突出典型性和实用性 |
| 培训目标：通过为期两个月200课时的学习，达到家纺设计师应掌握的基本内容要求，并能结合岗位要求灵活运用 | |
| 培训大纲编写相关 | 企业内训讲师大纲格式内容：一般有目录、题材介绍、培训目标、操作练习、互动等；推荐“随训通”软件，可提供智能化培训解决方案，平台免费向公众开放 |
| 新员工入职培训目录大纲：要明确培训目的 | |
| 通用培训大纲模板 | 包含内容：培训对象、培训讲师、培训主题、培训时间（共____分钟）、培训目标、培训形式（座谈、PPT讲授、操作演示等）、课程所需资源（如电脑、投影仪、音响等）、课程大纲（含主要内容） |
| 大纲样例：以“21世纪人类面临的挑战——斯蒂芬 - 柯维”“《这是我的船:同风雨，共命运》”为例，涉及职业化3个凡事准则（凡事负责任、凡事主动积极、凡事客户第一，协作共赢）及相关案例 |
术语解释： - PDU（Professional Development Units）：专业发展单元，是PMP认证持有者为保持认证有效性需要积累的学习单位，通过参加专业发展活动获得。 - ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。 - MTP（Management Training Program）：管理培训计划，是一种针对管理者的培训课程，旨在提升管理者的综合管理技能。 - NLP（Neuro - Linguistic Programming）：神经语言程序学，是一种高效的沟通和管理技巧，通过研究人类的思维模式和语言模式来提高沟通和管理效率。
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