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企业中层管理培训大揭秘:掌握这些要点,轻松提升管理力!
发布时间:2025-03-15 14:21:48

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分类 具体内容
中层管理者关键要点
  • 赢在定位、自我管理、执行、效率,掌握用人与团队致胜之道
  • 既是执行者,又是领导者,是高层与基层的桥梁
  • 考核标准包括组织学习力、执行力、创新力、分工与合作
中层管理者角色
角色类型 具体内容
作为下属的中层 是高层的“替身”,使命与责任明确,自我负责;对待上级忠诚而不忠人,服从而不盲从,参谋而不掺和
作为上级的中层 承担领导者、管理者、变革者、教练、绩效伙伴的角色
作为同事的中层 秉持协作、利他、互惠的原则
作为朋友的中层 在压力面前支持,分享成功心得,理解失败之时
中层管理者责任
  • 创造价值,遵循管理的双效原则,注重效果和效率
  • 绩效责任包括关注过程、有效配置资源、达成组织目标、打造团队、提升自我
中层管理者自我管理
  • 重德敬业,成为企业榜样;明确使命责任,推动企业发展;做事业的人,带领企业前进;正确做事,成为务实高效管理者;没有借口,成为强大中坚力量
  • 向中层要效率、人才、团队、士气、效益,涉及执行力打造、人才选用育留、团队建设管理、领导激励策略、目标绩效管理等方面
中层胜任力提升课程
课程名称 课程时间 培训重点
赢在中层——如何做好中层管理者 1天 角色认知、成就导向、中层职能、主动性、执行力
胜在团队——如何打造高效的团队 1天 团队合作、团队建设与管理、员工的选用育留、员工的培养与辅导、绩效管理
成为领袖——领导魅力与激励艺术 1天 指挥力、果断性、影响力、激励与授权、沟通能力、关系建立、冲突管理
执行力相关
  • 不同层次人员执行力:操作层强调技术性、体现操作性;执行层强调有效性、体现策略性;决策层强调战略性、体现方向性
  • 中层执行角色的五个标准:充分认识执行重要意义;融入组织执行系统;全身心执行组织决策;整合团队才智共同执行;独立制定解决问题的方案
  • 执行力误区:曲解为权威或权力;缺乏责任心;只提问题不解决;依赖上级;找理由借口;应付工作;不改进效率;做事不注意细节
管理基础知识
  • 管理定义:透过其他人完成任务或目标,是计划、组织、领导和控制的过程,是决策、通过他人做事、领导、协调等多方面的体现
  • 管理行为操作:包括计划、组织、实施、结果处置等环节
  • 管理者理念:涉及对人性的假设、奖惩作用原理使用、下命令等方面
  • 管理者技能:涵盖计划能力、组织能力、控制能力、监督能力等
管理层次与角色、能力
管理层次 角色 能力要求
高层 经营决策者 概括能力
中层 计划组织者 人际能力
基层 监督执行者 专业能力
X理论与Y理论
理论类型 特点
X理论 员工讨厌工作、躲避工作,需强迫或惩罚才能完成任务,消极被动,缺乏责任感
Y理论 员工视工作如游戏,内心工作快感能激发他们,能认同企业目标,接受并争取挑重担,富有创见

结合运用方式:根据行业、人、企业时期运用不同领导与管理方式;制度、刚性、惩罚可促改进;爱与期待使人进步;刚柔并济是中国企业生存之道。

企业生命周期与管理重点
企业生命周期阶段 管理重点
婴儿期 集中成功关键,发展业务
学步期 集中精力防止混乱、扩张
青春期 迈入专业化管理关键
壮年期 成熟稳健高获利
贵族期 强化危机意识重获生
中层主管相关
  • 重要作用:是企业的支柱,落实执行力的关键
  • 执行力差原因:多数从业务骨干选拔,缺乏管理知识,不能及时转换角色
  • 解决方案:“管理者训练项目”(MTP)课程,培训考核包括笔试、情景模拟、沟通测试等
中层职责及要求
  • 部门及岗位理解:清楚部门职能,明确自身岗位角色及履职方式
  • 职责:首要职责是沟通,完成目标需搜集信息、分配工作、辅导监督;重点是防止和解决问题
  • 互动关系认知:高层订方针、中层讲方法、基层快行动等多方面互动
  • 三承三启:承上启下、承前启后、承点启面,担任上级命令执行者、中层同事协作者、下属员工辅导者
  • 优秀表现:正确贯彻上司意图、与同事协同作战、带领下属实现目标
  • 不得有的错误:把自己当成小兵、劳动模范、一方诸侯、群众领袖
  • 六大内伤:心胸狭窄、推过揽功、疑心过重、接收不了批评等
课程相关
  • 解决问题:探讨如何成为企业中坚力量、快速成长、融合管理理论方法经验、协调中西管理等问题
  • 课程收益:全面学习管理过程,处理好人际关系,理解领导魅力,学会管理工具,建设高绩效团队,提升执行力,激励管理,掌握日常管理技巧
  • 课程特色:理论联系实践
哲学与管理相关
  • 任正非观点:中高层以上干部要学习哲学,哲学是人生罗盘,企业需要哲学思考力,其思想核心包括开放、妥协、灰度和熵减等
  • 赢的真谛:赢是个人制定并实现目标的过程,与市场份额不一定相关,可涵盖多种方面,企业的赢不是零和博弈
做最好的中层课程
  • 课程内容:包括高效中层的角色认知和定位、提升方案决策力、高效执行力、高效沟通力、领导力提升
  • 高层工作:确定业务进展、制定战略、决策、争取分配资源、选择培养人员、塑造公司文化
  • 中层工作:制订计划、合理分配资源、协调内外关系、跟踪执行过程

术语解释:

  • 情景领导力训练:根据不同的情景和员工的发展阶段,采用不同的领导方式。
  • 皮格马利翁效应:也叫期待效应,指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。
  • SWOT分析:是一种基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,通过对优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的综合评估,来制定战略。
  • PDCA循环:即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act),是一种科学的质量管理方法,不断循环改进工作。
  • SMART原则:用于设定目标,目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)、有时限(Time-bound)。


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