管理类型	主要内容	特点/重要性
战略管理	关注公司长期规划和目标，包括使命、愿景和价值观确定、环境分析、竞争对手分析、目标设定	确保企业未来持续发展和成长
运营管理	关注公司日常运营和生产活动，涉及供应链管理、生产管理、品质管理和成本控制等	确保企业产品和服务按要求和标准提供给客户
系统化管理	构建战略管理系统、产品系统、激励系统、财务系统、品牌系统、文化系统、供应链系统、营销系统	利于企业快速扩展，降低扩展难度
亲情化管理	利用家族血缘关系的内聚功能对企业进行管理	创业初期增强团队凝聚力和忠诚度，调动家庭成员积极性；企业发展到一定程度可能出现问题
流程化管理	将企业运营划分为有序步骤和程序	提高效率、提升质量、优化资源配置
规范化管理	制定明确规章制度和标准约束员工行为和规范工作流程	统一标准、强调责任、提高协作效率
制度化管理	建立科学合理管理制度和规定全面管理和控制企业	保障稳定性、降低风险

注：不同的管理类型在企业发展的不同阶段和不同情况下有着不同的作用和适用范围。战略管理和运营管理是企业管理的核心体系，系统化管理为企业扩展提供便利，亲情化管理在创业初期有一定优势，流程化、规范化和制度化管理则有助于提升企业的效率、质量和稳定性。

解释说明： - 使命、愿景和价值观：企业的使命是企业存在的目的和理由；愿景是企业未来期望达到的一种状态；价值观是企业在经营过程中所秉持的基本信念和行为准则。 - 环境分析：对市场、政治、经济、社会等多方面因素进行分析，以了解行业和市场的趋势和变化。 - 竞争对手分析：了解竞争对手的优劣势，从而制定更有效的竞争策略。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得成功并持续发展，有效的管理手法至关重要。企业管理手法培训作为提升企业管理水平的重要途径，正受到越来越多企业的关注和重视。通过科学的培训，企业管理者能够掌握先进的管理理念和方法，提高决策能力、团队协作能力和应对市场变化的能力，从而带领企业在市场中脱颖而出。接下来，我们将深入探讨企业管理手法培训的各个方面。

企业管理基础认知

企业管理涵盖了多个层面和领域，其中战略管理和运营管理是核心体系。战略管理关注的是公司的长期规划和目标，它是企业发展的指南针。在战略管理中，管理者需要考虑市场和行业趋势、公司资源和竞争环境等因素，以制定长期规划和目标。

企业的使命、愿景和价值观是战略管理的重要基础。使命明确了企业存在的目的和理由，它是企业一切行动的出发点。愿景则描绘了企业未来期望达到的一种状态，为企业的发展提供了方向和动力。价值观是企业在经营过程中所秉持的基本信念和行为准则，它贯穿于企业的各项决策和行动中。例如，一家科技公司的使命可能是“通过创新科技改善人们的生活”，愿景可能是“成为全球领先的科技企业”，价值观可能包括“创新、合作、责任”等。这些使命、愿景和价值观将引导企业在市场中寻找定位，制定相应的战略和规划。

环境分析也是战略管理中的重要环节。管理者需要考虑市场、政治、经济和社会等多个方面的因素，以了解行业和市场的趋势和变化。例如，随着科技的不断发展，互联网行业呈现出快速增长的趋势，同时消费者对产品和服务的需求也在不断变化。企业管理者需要及时了解这些变化，调整企业的战略和规划，以适应市场的需求。

竞争对手分析同样不可忽视。了解竞争对手的优劣势，有助于企业更好地制定自己的战略和规划。通过分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略，企业可以发现自己的优势和劣势，从而制定更为有效的竞争策略。例如，如果竞争对手在价格方面具有优势，企业可以通过提高产品质量、优化服务等方式来提升自己的竞争力。

目标设定是战略管理的最终目的。目标设定需要考虑公司的资源和能力，以及市场和行业的趋势和变化。目标设定需要同时考虑公司的长期和短期目标，并且需要确保目标的可行性和具体性。例如，企业可以设定年度销售额增长20%的短期目标，以及在未来五年内成为行业前三的长期目标。

运营管理关注的是公司的日常运营和生产活动，它是企业实现战略目标的保障。在运营管理中，管理者需要考虑供应链管理、生产管理、品质管理和成本控制等因素，以确保企业的运营效率和质量。供应链管理涉及到原材料采购、生产加工、产品配送等环节，它直接影响到企业的生产效率和成本。生产管理则关注生产过程的组织和协调，确保产品按时、按质、按量完成。品质管理是确保产品和服务符合质量标准的重要环节，它关系到企业的声誉和市场竞争力。成本控制则是通过优化资源配置、降低生产成本等方式，提高企业的盈利能力。

企业管理风格与团队激励

形成自己的管理风格是企业管理者的重要任务之一。作为管理员，首先要明确自己在管理团队中的位置，清楚自己被赋予的管理职责和权限。这有助于管理者理清思路，更好地参与管理和实现个人发展。

员工激励是企业管理中的重要概念。如何激励每一个部下，使员工处于最理想的状态去做好一项工作，是管理者面临的挑战。理解每位员工的需求和目标是激励员工的关键。不同的员工有不同的需求，有些员工可能更注重物质奖励，而有些员工可能更看重职业发展机会。管理者需要了解员工的需求，采取相应的激励措施。例如，对于业绩突出的员工，可以给予奖金、晋升等物质奖励；对于有潜力的员工，可以提供培训、学习的机会，帮助他们提升自己的能力。

实现团队中员工个性的和谐性也是管理者的重要目标。团队中的员工具有不同的个性和特点，管理者需要善于发现员工的优点和特长，合理安排工作岗位，让员工能够发挥自己的优势。同时，管理者还需要营造一个良好的团队氛围，促进员工之间的沟通和协作。例如，通过组织团队活动、开展团队培训等方式，增强团队的凝聚力和战斗力。

给予员工足够的培训是提高员工工作效率和质量的重要手段。培训可以帮助员工掌握必要的知识和技能，提高工作能力。如果能够做好培训的计划、执行和跟踪，员工在工作中出错的机会就会被减少到*。例如，企业可以定期组织员工进行业务培训、技能培训等，让员工不断学习和进步。

在用人方面，企业管理者要做到因才用才。“人尽其才，物尽其用”，企业的经营管理者对属下必须了如指掌，做到让关键人物担当关键职务。让有意愿的人有机会，让有能力的人有舞台，这样才能实现人力资源的*化，得到事半功倍的效果。同时，管理者要准确把握属下发挥才能的*时机，切勿论资排队。例如，对于有创新能力和潜力的年轻员工，管理者可以给予他们更多的机会和挑战，让他们在实践中锻炼自己的能力。

企业管理培训的重要性与方式

企业管理培训对于企业的发展具有重要意义。一个企业管理培训得好，可以加快企业的发展，还可以在激烈的市场竞争中赢得优势。通过培训，企业管理者可以学习到先进的管理理念和方法，提升自己的管理水平和决策能力。同时，培训还可以促进员工之间的交流和协作，增强团队的凝聚力和战斗力。

建立规范的、科学的培训制度是企业管理培训的重要基础。鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用，很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训，许多企业设立了专门的培训机构和培训人员，制定有规范的培训制度。这样可以确保培训的质量和效果，使培训更加系统化、科学化。

企业管理培训的方式有多种，常见的包括短期研修班、定制内训班和高管研修班等。短期研修班采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座+移动课堂+结构化研讨，全面提升企业管理人员综合水平。例如，浙江大学的短期研修班，依托浙大百年名校的学科和科研实力，整合全球优秀学者、商界领袖和政界智囊等*师资资源，以全球化视野为企业管理人员提供培训。

定制内训班采取咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向，全面提升企业内训有效性。这种培训方式能够针对企业的具体问题和需求，提供个性化的解决方案，帮助企业解决实际问题。

高管研修班充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系（平均学制1年），提供*、最前沿、最实用的经营管理课程。通过高管研修班，企业高层管理者可以接触到*的管理理念和方法，拓宽自己的视野，提升自己的战略思维能力。

除了以上培训方式外，OJT（On-the-Job Training）也是一种重要的培训方法。OJT是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法，简单地说，就是现场指导。OJT的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。这种培训方法能够让员工在实际工作中学习和成长，提高工作效率和质量。

企业管理模式与方法

企业的系统化、标准化、统筹化的管理是通过一系列的管理系统建设来完成的。一个企业需要构建基本的八大管理系统：战略管理系统、产品系统、激励系统、财务系统、品牌系统、文化系统、供应链系统、营销系统。这样有利于企业快速扩展，因为在用这一套系统打造完一个企业管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就降低了扩展的难度。这是企业组织系统*可利用性。

要成功实施系统化管理模式，企业需要考虑以下几个方面。顶层设计是关键，企业需要从战略层面出发，明确企业的长期发展目标，并据此设计相应的管理系统。分步推进可以考虑到变革的复杂性和企业的承受能力，先从某一两个关键领域入手，逐步扩展到其他领域。持续改进是确保系统化管理有效性的重要保障，企业需要根据内外环境的变化不断调整和优化管理系统。全员参与是系统建设成功的基础，需要全体员工的参与和支持，确保每个人都明白自己的职责所在。技术支持可以利用信息技术工具来辅助管理系统的设计和实施，提高管理的自动化程度和准确性。

亲情化管理模式利用家族血缘关系中的内聚功能来对企业进行管理。从历史上看，一个企业在其创业初期，亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。它可以增强团队的凝聚力和忠诚度，减少内部摩擦，并且通常能够更有效地调动家庭成员的积极性。但当企业发展到一定程度时，尤其是当企业发展成大企业后，亲情化管理模式可能会出现一些问题，例如家族成员之间的利益冲突、管理决策的不科学性等。因此，企业需要根据自身的发展阶段和实际情况，合理运用亲情化管理模式。

流程化管理是将企业运营划分为一系列有序的步骤和程序，以确保工作按照预定的方式进行。流程化管理具有提高效率、提升质量、优化资源配置等重要作用。通过明确的流程和步骤，员工可以更加高效地完成任务，减少重复劳动和不必要的浪费，从而节约时间和资源。同时，有明确的工作流程可以减少错误和失误的发生，提高产品和服务的质量。此外，流程化管理还可以帮助企业更好地了解每个环节所需的资源和时间，并据此进行资源的合理分配，避免资源的浪费和闲置。

规范化管理是制定明确的规章制度和标准，以约束员工行为和规范工作流程。规范化管理具有统一标准、强调责任、提高协作效率等重要作用。它可以确保企业在不同部门和团队之间保持一致的标准和要求，避免不同部门之间的工作风格和质量差异。同时，规范化管理明确员工的权责，使员工明白自己在组织中的角色和职责，从而激发员工的责任心和主动性。此外，规范化管理还建立了明确的沟通和协作机制，帮助员工更好地协调工作，并减少沟通误解和信息传递的失真。

制度化管理是建立一套科学、合理的管理制度和规定，对企业的各个方面进行全面的管理和控制。制度化管理具有保障稳定性、降低风险等重要作用。它可以确保企业在不同阶段和领域中保持一致的管理方式和决策理念，增加企业的稳定性和可持续发展能力。同时，制度化管理可以规范企业的各项行为，降低企业的运营风险。

企业管理者的综合能力提升

企业管理层需要具备多种综合能力，以应对复杂多变的市场环境和企业管理挑战。平衡、协调能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理层需要处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题。在处理这些问题时，企业管理层需要放弃“满足所有人的需要”的主张，要有协调能力，专注于工作目标。很多管理者可能觉得自己做了很多事，但人们仍然在质疑自己的能力、影响力和成绩，此时要明确，不要在意别人的看法，要专注于工作本身。

人性方面的能力也非常重要。人性是处理压力、不确定性和挫折的能力，企业管理层在工作压力下，最需要的是韧性。提高抗压能力，能够在压力状态下保持平衡，不仅对管理者自身有益，也有利于组织的其他成员。例如，在领导力发展计划中，会花很多时间帮助管理者创建适合自己的抗压恢复模型。

沟通能力是领导核心技术之一。作为企业管理者，需要具备清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效的信息。有效的沟通需要听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术。在业务层面，企业管理层必须面对众多关系，并具备适当的沟通技能。在企业组织层面，甚至在全球化的范围内也是如此。因此，企业管理者需要具备处理高速信息流的能力，与组织、客户、合作伙伴、利益相关者和各种有影响力的客户进行有效的沟通。

影响力也是企业管理者需要具备的重要能力。以合作、承诺的姿态完成工作，在如今趋于平坦或矩阵化的组织结构中，职位或专业知识本身可能不会影响企业管理层。企业管理者很可能遇到阻力或经历合作，但是企业和管理者需要更多的承诺。因此，企业管理者培训是让不同的人协同工作，需要对不同的人产生有效影响的风格。

总结与展望

企业管理手法培训对于企业的发展至关重要。通过培训，企业管理者可以掌握先进的管理理念和方法，提升自己的管理水平和综合能力。同时，企业可以根据自身的发展阶段和实际情况，选择合适的管理模式和方法，如系统化管理、亲情化管理、流程化管理、规范化管理和制度化管理等，以提高企业的运营效率和质量，增强企业的竞争力。

在未来，随着科技的不断发展和市场环境的不断变化，企业管理手法也将不断创新和发展。企业需要持续关注市场动态，不断学习和借鉴先进的管理经验，加强企业管理手法培训，提升企业的核心竞争力。同时，企业管理者也需要不断提升自己的综合素质，适应时代的发展需求，带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业还可以加强与高校、科研机构等的合作，共同开展企业管理研究和培训项目，为企业管理手法的创新和发展提供智力支持。此外，企业之间也可以加强交流与合作，分享管理经验和成功案例，共同推动企业管理水平的提升。总之，企业管理手法培训是企业发展的重要动力，企业需要高度重视并不断加强这方面的工作。