培训内容	培训收获	对企业的意义
全方位细致培训（物业总公司）	从专业化、责任感、规范化管理有深刻认识；学习沟通禁忌与社交礼仪；对服务有全新、深层次认识，管理操作有章可寻	提升员工职业素养，为公司提供更专业服务
项目管理经验交流	认识到要发挥人员特色并合理分配角色；需整合表格，以项目为单位统一管理，让执行计划更有依据	提高项目执行效率，避免工作节奏混乱
太古培训（精益化管理）	领会企业要从简做起、从细微入手，*何做好细致入微的精益化管理	助力企业精细化运作，提升竞争力
企业管理知识系统培训	深刻领会如何驾驭企业运作机制	培养合格的企业管理者，推动企业发展
企业培训师相关培训	了解企业培训师的真正职责，包括策划开发、组织实施企业培训工作	为企业培养专业的培训人才，提升培训质量
企业管理培训（战略定位等）	明确培训要从提升人的能力、激发活力、增强合力入手；企业管理培训应置于企业发展战略核心地位；了解培训关键内容及与企业发展阶段的适应关系	促进企业从以资源为本发展到以人为本，提升主管人员能力，塑造企业文化
企业文化培训（以东方公司为例）	理解企业文化是企业灵魂，如诚信是企业理念基石，创新是企业兴旺灵魂	增强企业凝聚力，激发员工自豪感和责任感，提高企业整体效益
提高影响力打造高效团队培训	认识到具有影响力的团队才是高效团队	打造有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队

解释说明：

• 精益化管理：企业想做的更大更强，要从简做起，从细微入手，注重工作中的细节把控。
• 企业培训师：能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理培训对于企业的发展至关重要。山东作为经济大省，众多企业纷纷开展管理培训，以提升自身的竞争力。下面将深入探讨山东企业管理培训带来的多方面心得。

培训带来的个人成长

许多参加山东企业管理培训的人员都深刻体会到了自身的成长。以物业总公司组织的培训为例，在2月27号于会馆员工之家开展的全方位细致培训中，参与的物业班组以上人员在多个方面受益。聂总的培训强调了不断学习的重要性，指出人的差距并非按年龄划分，而是毕业后知识的累积以及将知识转化为技能的能力。对于半路出家进入企业管理领域的人来说，这无疑是一个警醒，促使他们不断给自己充电，学习相关的法律法规和管理知识，并制定合理的人生规划，将长期目标与短期目标相结合。

金正昆教授的讲座让大家懂得了沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪。在社交场合中，良好的形象与谈吐是职业物业人的必备素养。通过学习这些礼仪知识，员工们在社交交往中更加职业，避免了因社交尴尬而闹出笑话，提升了个人的社交能力和职业形象。

邓总和朱总的专业知识培训则让员工们对服务有了全新、深层次的认识。这使得管理操作有章可寻，实现了从人管向制管的转变，为员工的工作提供了理论依据。员工们在工作中更加规范，能够更好地为客户提供优质的服务。

除了上述培训，一些员工参加企业管理知识的系统培训后，深刻领会到了如何驾驭整个企业的运作机制。他们明白了作为一名合格的企业管理者，需要具备全面的知识和能力，包括战略规划、组织协调、人力资源管理等方面。这种系统的学习让他们在面对企业管理中的各种问题时，能够更加从容地应对。

项目管理能力的提升

在工作中，任何工作都可以看作是一个项目，需要整合各类人员并分配合适的角色。通过项目管理经验交流，人们认识到发挥每个人的特色并非易事，这需要不断学习，培养思考力。只有提高观察敏锐度，才能发掘出他人的特色，并将其合理分配到项目中的合适职位。

以往在工作中，表格虽然看似能够监控各个环节，但由于分散且针对单独环节，导致整体管理缺乏统一性。经常出现有人只关注自己负责的环节，而忽视整个项目的情况，一旦某个环节调整，其他人员无法及时得知并做出调整，从而打乱整个项目的工作节奏。通过交流，大家认识到“表格需要做减法”，应以项目为单位，将涉及的所有环节和资源整合在一起。这样，每个人都能清楚自己在整个项目中的位置，了解与自己相关的前后环节的进展情况，执行计划时更有依据，提高了项目的执行效率。

精益化管理的启示

太古培训中提到的精益化管理理念，对企业和员工都有很大的启示。老子说企业想做大做强，要从简做起，从细微入手，这就是精益化管理的核心。在工作中，一件大事可能会因为一点零碎的小事而全盘否定，因此做好细致入微的管理至关重要。

企业要实现精益化管理，需要从多个方面入手。首先，要建立精细的管理制度和流程，明确每个环节的职责和标准。其次，要培养员工的精细化意识，让他们在工作中注重细节，追求完美。此外，还需要运用先进的管理工具和技术，提高管理的效率和精准度。例如，通过信息化手段对生产过程进行实时监控和分析，及时发现问题并进行调整。

企业培训师的角色认知

在接受企业培训师相关培训之前，很多人对企业培训师的理解存在偏差，认为他们只是简单地做个计划、写个讲义、上个课。但实际上，企业培训师的职责远不止于此。按照教材的定义，培训师要结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动。

通过学习，大家认识到企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施。他们需要具备丰富的知识和经验，能够根据企业的实际情况和员工的需求，制定出针对性强、效果好的培训方案。同时，培训师还需要不断提升自己的教学能力和沟通能力，以便更好地传授知识和技能。

企业管理培训的战略定位

过去企业的领导手段主要是确定重大决策和资源配置后，利用员工的才能实现盈利目标。而如今，领导手段更注重培养员工的才能，并与员工建立密切关系，实现企业与员工的共同发展。培训的发展趋势是帮助组织建立以人为本的持续发展优势。

企业管理培训应从战略上定好位，被视为组织中目标明确的主流活动。它通过解决协作战略、行为应变机制和核心价值观等课题，使组织从以资源为本发展到以人为本。将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位，让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话，达成共识并做出承诺。

企业管理培训的关键内容包括打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能，以及在持续培训中塑造和形成企业文化。同时，培训必须与企业发展阶段相适应，培训序列包括针对项目、任务的技能培训，针对职位工作效率的行为培训，针对未来岗位责任的发展培训等。

企业文化的重要性

文化是企业的灵魂，是企业能够傲立商海的根本所在。像海尔集团、邯郸钢铁公司、*微软公司等知名企业，它们的成功都离不开优秀的企业文化。企业文化的实质是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯，其建设的真正功效是以优秀的文化教化人、转化人。

以东方公司为例，其企业文化强调“诚信、业绩、创新”是企业和员工共同的价值取向。诚信是企业理念的基石，企业无信不旺，社会无信不稳，在市场经济条件下，继承和发扬诚信美德具有特殊而现实的意义。创新则是企业兴旺的灵魂，企业要不断抛开旧的，创造新的，才能在竞争中立于不败之地。优秀的企业文化能够激发员工的自豪感和责任感，为员工提供工作导向，从而提高企业的整体效益。

打造高效团队的认识

在山东的企业管理培训中，提高影响力打造高效团队的培训也备受关注。付守勇老师指出“具有影响力的团队，才是*有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”。一个高效的团队能够充分发挥每个成员的优势，实现资源的优化配置，从而更好地完成企业的目标。

要打造高效团队，首先需要明确团队的目标和愿景，让每个成员都清楚自己的工作方向和价值。其次，要建立良好的沟通机制，促进成员之间的信息交流和协作。此外，还需要培养团队成员的团队精神和责任感，让他们能够相互支持、相互配合。同时，团队领导者要具备良好的领导能力，能够激励团队成员，带领团队不断前进。

对未来企业发展的展望

通过这些企业管理培训，山东的企业和员工都获得了宝贵的经验和知识。在未来，企业应继续加强管理培训，不断提升员工的素质和能力。同时，要将培训所学应用到实际工作中，推动企业的创新和发展。

企业应根据自身的发展阶段和需求，制定个性化的培训计划。对于处于成长阶段的企业，可以重点开展技能培训和行为培训，提高员工的工作效率和执行力；对于成熟阶段的企业，则可以加强发展培训，培养员工的战略眼光和创新能力。

在企业文化建设方面，企业要不断丰富和完善企业文化内涵，让企业文化真正成为企业发展的动力源泉。通过开展各种文化活动，增强员工对企业文化的认同感和归属感。

在团队建设方面，企业要持续打造高效团队，不断提升团队的影响力和战斗力。通过组织团队拓展活动、团队竞赛等方式，增强团队成员之间的信任和协作。

总之，山东企业管理培训为企业和员工带来了诸多收获。在未来的发展中，企业和员工应充分利用这些培训成果，不断提升自身的竞争力，实现企业的可持续发展和员工的个人成长。