互联网赋能企业管理能力的重塑与变革之道：互联网影响下的企业进化策略启示录 —

互联网赋能企业管理能力的重塑与变革之道：互联网影响下的企业进化策略启示录 —— 视角至2025年展望
发布时间:2025-03-16 13:32:48

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随着大数据时代的到来，企业管理正在经历一场变革。移动互联网让数据的收集、分析和利用变得更加便捷，从而改变了企业的决策文化。

过去，企业的决策往往依赖于高层管理者的直觉和经验，而现在，数据成为决策的重要依据。企业开始注重事实，通过数据分析来预测未来，辅助决策。这就好比亚马逊通过跟踪用户行为，为产品上架和推荐提供数据支持。

移动互联网时代，用户成为了商业行为的主宰者。企业不再能依靠信息不对称来推销产品，而是需要真正以用户为中心，根据用户的反馈和需求来配置资源，调整业务。海尔的“按约送达，超时免单”的考核就是一个很好的例子，用户的满意度成为了评价服务好坏的标准。

企业也在通过整合内部资源，追求业务创新，以*化效率。这通常依赖于大数据、物联网等技术来分析优化企业价值链。阿里巴巴就是一个典型的例子，从一个电子商务公司转型为金融公司、云服务公司，实现了价值链的升级。

二、如何应对互联网对企业管理的冲击

面对互联网的冲击，企业需要做到以下几点：

1. 充分利用线下资源，包括丰富的苹果资源和稳定的物流渠道。

2. 建立企业网站，展示产品，打通互联网这个广阔的世界。这依赖于互联网信息化建设的技术。

3. 做好营销推广，提升品牌知名度、公信力、曝光率等，转化为实际的销量。

三、互联网思维对企业管理的影响

我更愿意谈论互联网+对企业管理的影响，将其比喻为影响人们生活的水电设施。互联网已经成为了现代生活的基础设施，没有它，许多工作都无法进行。那么如何将互联网+与企业运营管理相结合呢？

我们需要考虑互联网的特性，如信息流、数据流、媒体集群、社群、渠道等。这些特性为企业提供了更多的机会和挑战。要想充分利用互联网思维，企业需要不断地适应和创新。

四、移动互联网对企业管理的影响

以重庆天地网公司为例，他们借助腾讯的企业号+公众号推出了“移动互联网天地网企业管理模式”。这一模式实现了移动OA、移动CRM和移动营销的结合，是一个以用户为中心的一体化运营平台。它的目标是提高管理效能、降低管理成本，并实现了精准移动营销宣传。

该模式的成功之处在于：“办公平台”是集多种功能于一体的产品，能够牢牢抓住用户；它是一款云技术服务平台，降低了企事业单位的成本，提高了数据的安全性；它给企事业单位带来了三大商业价值，包括增加用户粘性、沉淀企业文化和用户交流信息，以及实现全员营销。

移动互联网对企业管理的影响是深远的，企业需要不断地适应和创新，以充分利用这一工具带来的机会。

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