在6月18日的下午，公司组织了一次由杨老师主讲的商务礼仪培训。杨老师以通俗诙谐的语言，生动的互动形式和视频案例分析，让我们对商务交往中的接待客人、得体着装、人际交流等要求有了更深的理解。这次学习让我深切地感受到了礼仪在商务交往中的重要性。

礼仪，自古以来就是中华民族的传统美德。它不仅关乎个人的形象，更是一种内在的修养和道德指引。杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼仪不仅仅是表面的礼貌，更是表里如一的基本教养。通过这次培训，我认识到礼仪是一个人综合素质的体现，是内在素质与仪表特点的和谐之美。

在现代社会中，情商的作用常常大于智商。一个高情商的人，能更好地弥补自己在智商上的不足，通过后天的培养，让情商越来越高。在商务交往中，情感的满足对于建立和保持客户关系至关重要。无论是什么身份、什么地位，我们都少不了对别人的情感满足，这种满足可以通过微笑、动作、话语或者赞美、认可等方式来表达。

对于我们公司这样的销售公司来说，让客户认同我们的服务是关键。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，竭尽全力满足客户的需要。商务礼仪看似虚无抽象，其实就包含在我们每一天的工作中。

二、听完销售课程的感悟

最近听完销售课程后，我深感启发。这次学习让我对销售有了更深的认识，也让我对公司的销售策略和个人销售技巧有了更多的思考。

一个企业的销售应该按照大方向来执行，包括老板营销力、团队营销力、个人营销力等。只有这样，产品销得好，企业才有生命力。作为个人，除了遵守公司的营销系统和营销流程外，还应该努力提高个人的沟通技巧。其中，销售沟通的技巧是关键。在沟通初期，要把销售目标模糊化，清晰化；同时要学会“献殷勤”，给客户制造一些意料之外的事情，让客户感到被关心和重视。

在介绍产品时，应该加入一些和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣。同时要注意提高客户满意度。客户满意度与期望值有关，而期望值又与我们的承诺有关。因此要尽可能地少承诺多服务。

每个销售人员都应该有自己独特的魅力无论是正派还是“歪门邪派”。只有有个性的业务才能独树一帜避免引起客户视觉疲劳。同时我们也要思考人生的价值弄清楚为何而生才能明白人生的真正意义所在。

在房产行业销售人员就是公司的形象代表我们必须用我们的形象来树立公司的*同时也需要得到客户对我们的肯定因此我们需要学习更多的房产知识包括公司的全面了解房地产法律法规以及政策专业名词和术语等太多东西需要我们去学习去掌握。

三、提升销售技巧与商务礼仪的实践方向

为了更好地服务于客户提升公司形象以及个人素质和销售技巧我认为可以从以下几个方面进行实践：一是继续学习和掌握更多的商务礼仪知识将其运用到日常工作中；二是不断提高个人沟通技巧学习如何更好地与客户建立关系；三是深入学习销售技巧用理论指导实践同时总结经验分析原因吸取教训；四是不断用知识来武装自己活到老学到老；五是左手抓起素质右手抓起技巧气沉丹田奋力向上举起双手合二为一散布周身耀眼光环以成就更大的辉煌。

总的来说无论是商务礼仪还是销售技巧都是我们日常工作中的重要部分我们需要不断地学习和实践以提高个人素质和公司形象为公司的发展贡献力量。近期销售培训深度感悟与心得

此次培训的举办，体现了集团公司对我们销售人员的深度关怀与期望。经过数日的深入学习与思考，我深感自身收获颇丰。

一、学习的重要性与迫切性

培训作为提升个人素质的有效手段，其重要性不言而喻。在知识更新迅速的21世纪，不断学习、与时俱进是适应社会发展的必然要求。通过这次培训，我不仅对销售技巧有了更深入的理解，更对学习的重要性有了更深刻的认识。我明白了销售人员要不断接受新思维、新举措，以创新的思维应对竞争挑战。

二、从被动到主动的学习转变

以往，我常常借口繁忙而放松学习，即使学习也常常停留在表面。但这次培训让我认识到，学习不仅是工作需要，更是个人成长的需要。我要从被动学习转变为主动学习，克服学习上的懒惰性，积极主动地获取各方面的知识和信息，不断提高自身的综合能力和素质。

三、系统化学习的力量

面对当今社会层出不穷的新知识和新信息，系统化学习显得尤为重要。只有有计划、有重点、有步骤、有目的地学习，才能达到事半功倍的效果。我将以此次培训为契机，坚持不懈地系统学习，使学习和工作相互促进、相互提高。

四、责任与团队的力量

培训中，讲师们的言传身教以及团队活动的组织让我深切地体会到责任与团队的力量。作为一个销售人员，我要发扬埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。我也要强化团队精神，群策群力，齐心协力完成工作目标。

五、关于销售知识培训的体会

产品知识培训、销售技巧培训以及CRM系统培训是销售工作中不可或缺的部分。我学到了如何从客户的需求出发进行销售，以及如何运用CRM系统提高工作效率。这些知识将在我的实际工作中发挥重要作用。

六、未来展望与自我要求

未来，我将以这次培训为契机，不断提高自己的政治觉悟和素质。我将减少不必要的活动和干扰，腾出时间多学东西、多思考问题。我也要排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑。在工作中，我将立足本职、勤奋工作、热心工作，用业绩来回报公司的培养。

通过这次培训，我不仅提高了理论水平，更明确了努力方向。我将以更加用心的心态去学习、去思考、去工作。我相信，在公司的培养下，我会取得更大的进步。

以上是我对这次培训的深度感悟与心得体会，希望对大家有所启发和帮助。在今后的工作中，我将继续努力，争取更好的成绩！XXXX年XX月XX日至XX月XX日，我参加了在长沙举办的某汽车公司《汽车销售技能培训》活动。这次培训旨在提高销售人员的业务能力，以适应市场的发展需求。现在我将培训的参与经历和所学知识做一个简单的分享和总结。

此次培训的主要目的是明确市场部和市场经理的工作定位，并深入探讨营销策划的基本思路和能力要求，同时提高我们对各种营销活动的组织过程和具体操作方法的理解。虽然我一直从事汽车销售工作，但在培训之前对销售方面的知识知之甚少，但公司提供了这次宝贵的培训机会，让我对市场营销有了更深一层的认识。

一、市场部和市场经理的工作定位

关于市场部和销售部的功能和职责问题，是许多企业甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清的问题。根据培训老师的解释，正确的做法是公司下设市场部和销售部。市场部负责品牌推广、策划和营销策略的制定，而销售部则负责具体的销售执行工作。两者虽然有工作上的重叠，但目标和侧重点不同。市场部关注的是品牌的塑造和推广，而销售部则是如何将产品有效地销售给消费者。

二、营销策划与市场活动

熟悉营销策划的基本思路与能力要求，以及各种营销活动的组织过程和具体操作方法，是提升市场经理的市场策划和营销活动策划能力的关键。一个合格的策划人员需要具备广泛的知识结构、良好的思维习惯、熟练的技巧和严谨的工作作风。创造性地思维和广泛地参与社会实践也是必不可少的。

三、提升大客户和用户的营销能力

提升大客户和用户的营销能力是每个销售人员都需要关注的问题。大客户的销售策略不同于一般的小订单销售，需要更深入地了解客户的思考过程和采购流程。只有了解客户的真实需求和动机，才能制定出精准有效的销售策略。

四、培训收获与反思

通过这次培训，我不仅学习到了新的营销管理知识，还对市场营销有了更深入的认识。我明白了市场部对企业的重要性，以及正确的销售和市场策略对企业发展的影响。我也反思了自己的工作态度和方法，认识到用对待家人、好友的那份真诚去对待客户，其实一样可以打动客户。

五、培训的收获与成长

这次“我是销售*”的培训活动由深圳某公司举办，由资深主教练进行讲解。通过这次培训，我树立了正确的从业观念，具备了成为一名优秀销售人员的意志，也端正了我的工作态度。这次学习不仅是一次难得的机会，也是我个人成长的重要阶段。

这次汽车销售技能培训让我收获颇丰，不仅提高了我的业务能力，也让我对工作和人生有了新的认识和思考。我会将所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的业务能力和综合素质。学习初日，即有作业降临，任务是精心策划“野人销售”活动。那晚，我疲惫却与二组成员共策至凌晨五点。晨光初露时，我们又整装聚齐，我肩负化妆师职责，为组员装扮成野人部落的男女形象。每人身着泳装，戴采自夜晚的树叶花环，虽困乏但仍怀热情。这样的形象惊艳全场，震撼人心。五个小组皆如此盛装，仅凭爱慕公司的邀请函和文化衫，便在深圳街头散发、销售，凭能力换得饭食与饮水。我们组因邀请函多、文化衫售出多而加分。于我而言，此番销售挑战了极限，跨越了心理底线，但亦让我收获了宝贵的经验。

次日，各小组准备节目，演练如何销售床垫。我们二组以“美女与野兽”为题，演绎一见钟情后选择爱慕床垫结婚的场景，以夸张、搞笑为主旨，并鼓励观众参与体验床垫的舒适性及弹力。尽管只有短暂的休息时间准备，但我们的节目激情四溢，成绩令人欣慰。二组猎鹰队在这一环节得分为294分，满分为三百分。这其中团队分工、合作及凝聚力发挥了巨大作用。

学习的最后一日，我们在庾总的带领下参观了爱慕公司床垫生产流程。洁净车间中每一细节都值得学习与借鉴。晚间毕业典礼上，曾穿着泳装在深圳街头邀请的顾客也参与了我们的庆典。晚会上有授奖、现场签单、相互学习及共舞等环节，气氛热烈非凡。两日三夜的学习虽短暂，但离别时却满载感动与收获的喜悦。

此趟培训使我获益良多！简单而言，培训之目的即在于使参与之人获取知识与技能的提升。余经理深入浅出地为我们解析了专业知识、外在阅历以及沟通的要素。我深感需加强自我修养与能力提升，方能在激烈竞争中立于不败之地。

5月22日余经理带领我们回顾了前日的培训内容，涉及企业文化、知识及商务礼仪等。接着详述了销售技巧的定义、沟通的三大要素以及销售人员应具备的素质。销售技巧分为五大环节：满足顾客需求、建立良好沟通等。特别是试穿环节至关重要，能激发顾客兴趣并促成最终的销售成交。关于如何促成购买、应对顾客犹豫等方面也做了深入讲解。

在培训中我还深知工作中需强化专业知识水平与语言组织能力。熟记FAB理论并将其付诸实践至关重要。要灵活运用销售技巧与顾客沟通。对于自身在赞美语言和组织语言方面的不足我深感需继续学习以完善产品知识并提高业务水平。时代在变我必须不断学习新知识以充实自己。多出去走走真正了解客户所需从而为公司创造更大价值。

衷心感谢公司提供此番培训机会能参与其中无论是现在还是将来都将是我人生宝贵的经历和回忆深感自己幸运至极！

而关于此次“校园经济”的培训主题我们深感其意深远。“校园经济”与我们当前境遇息息相关面临找工作或创业的选择之时这次培训如同一把钥匙开启了我们的另一扇成功之门！我们团体五人共商创业大计最终决定以早餐为卖点进行创业项目策划。

早餐虽非新鲜事但鉴于大学生中普遍存在的饮食不健康和忽视早餐的习惯我们决定开设一家以健康、便*特色的早餐店——“早点来”。我们的目标是让早餐不再被忽视而是成为每个人健康生活的开始！在策划过程中我们进行了详尽的市场分析、目标市场细分以及营销策略组合等步骤每一步都凝聚了我们团体的智慧和汗水体现了团队合作的重要性也为我们日后的社会实践打下了坚实的基础！

这次的培训实践让我学以致用既巩固了理论知识又提高了我的营销能力团体合作让我更懂得配合的重要性也为我未来步入社会积累了宝贵的经验这次的实践经历将会让我们终身受益是我们人生的宝贵财富！