张锋波

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如何实践‘“结果导向”？

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  • 如何实践“结果导向”？领导力手册
  1. 达成结果的关键是有效地管理工作流，让他人来完成工作。
  2. 优化你的授权方式极其重要。尽可能地授权给级别更低的人。这不仅能帮助他们成长，而且给你自己流出时间处理其他紧急事件。授权时不要事无巨细，只需要关注如何分配授权任务。并随时给予支持和澄清。
  3. 定期和你的职员、直接下属会面，了解他们在做什么。他们关心什么，你能做什么帮助他们达成目标、
  4. 在你与下属交流过程中，评估他们的工作量大小，评估交派给他们的任务是不是适当地、均等地、合理地分配了他们的能力和时间。让你的下属参与制定他们的个人绩效标准和目标。他们往往会设定高于你期望标准的目标。
  5. 做事有灵活性和适应性，这样才能适应你每个下属的需求。没有任何两个人是一样的，这就意味着你对每个人的需要用不同的方法来*化他们的产出和承诺。
  6. 下属提出问题时，让他们帮助你一起解决这问题。他们是最熟悉这个问题的人，也就是最能给出解决办法的人。
  7. 查找和研究质量管理的书籍和手册，与你的下属分享当中执行有关的最有效方法。通过在实际工作流程中的实践运用，强化这些方法。
  8. 培养持续优化改进的文化，让每个人充分发挥主观能动性，寻找优化流程、体系和业务的方法。展示和证明每个人是如何通过改进质量和降低成本获得成果的。对问题保持敏感，提供解决方案作为问题的回应。
  9. 识别并优先排序客户的需求。
  10. 及时告知老板你的工作进展情况。
  11. 按照优先级排序任务，可以确保在时间节点前保质保量完成任务。
  12. 使你的下属成长和进步。让他们进入准备好承担自己当前和未来角色任务的状态。让他们承担不可或缺的角色任务，会让他们感到挑战和有价值。
  13. 每件事都是有风险的。极端的风险需要规避，然而避免任何风险不应成为我们停滞不前的借口。为每一个风险设计后备方案，然后继续推进。明智地、有条不紊地将工作推向更高的成功。
  14. 仔细回顾每一个关键参与者。他们中每个人都承担什么角色？有哪些任务安排？明智而审慎地给予每个人适当的权限，以精简工作流程。
  15. 不要忽视工作中的政治因素，也不要让政治因素主宰你、你的时间或者你的态度。
  16. 识别每个项目中的阶段性成果，聚焦如何实现这些成果。
  17. 当你不关注是谁得到了收益时，你会发现，达成的成果是超出你预期的。
  18. 设计“30秒电梯演讲”来介绍你的业务情况，并且分享给其他人。
  19. 从大局来看和思考问题，这将帮助你保持对事情的洞察力。
  20. 留意自己是否关注自己喜欢的，或者能带给你个人收益的工作。之关注这类工作，会让你沉浸其中，甚至裹足不前。
  21. 通过坚持不懈地完成承诺的任务，可以树立被人信任的形象。
  22. 结果导向。不要把完成活动复杂化。更聪明地工作，而不是更卖力的傻干。拉长工作时间，罗列“任务清单”，并不等同高绩效。
  23. 保持健康。保持处于稳定的高能量水平，别人将会感受到你的能量。
  24. 项目进程中要时时回顾你的目的与目标。
  25. 通过测试，获得可衡量结果，来验证和评估工作流程中的方方面面。
  26. 谨记你的位置越高，越需要其他人帮你完成任务。有意识地关注你获得成功时，其他人的付出，否则就可能有人蓄意破坏。要热诚地与他人共享成功。
  27. 始终与你的老板、客户和其他人保持信息同步。
  28. 问自己“我或我们怎么样为xxx增加价值？”，然后进行到底。
  29. 帮助你的团队移除前进障碍物以完成他们的目标。
  30. 堤防抱怨。那样人们会给你贴上消极的标签。避免消极的对话，同时不要忽视验证事实的真相。
  31. 让结果能被看见，做到每天回顾。
  32. 识别那些会让项目或者想法“流产”的人，让他们参与决策。
  33. 通过谨慎的冒险与超出预期的成果，来验证你的行动方向与达成目标的方法。
  34. 依据影响力的高低和可能性的高低，来识别项目的风险。
  35. 庆祝目标的达成和取得的成绩。
  36. 识别关键路径及排除潜在阻碍。
  37. 记住用“*方案”获得一般结果，不如用“次佳方案”获得*结果。
  38. 时刻记住“你正在做什么”和“你为谁而做”很重要。
  39. 让想法变成现实。

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