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怎样调动员工的积极性?

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在现实经营管理活动中,如何调动员工积极性是一个永不过时的话题。至于调动员工积极性的重要意义我们不言而喻。基于其重要性,我们千方百计调动积极性,但其结果往往事与愿违。因为真正被调动起来的并非是员工积极性,而是员工对金钱待遇的执着追求,或者说是欲望。究其原因那就是人们对什么是员工积极性的含义或者缺乏深究或者自以为是,以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢

在谈如何调动员工积极性时,我们首先应该明白一个重要的概念,那就是何谓员工积极性?员工积极性就是员工主动付出智慧的意愿和行动。也就是说,员工在工作过程中能够主动发现问题和解决问题,说明他有积极性。理解了这一点,我们就可以好好反省至今为止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是伤害员工主动付出智慧的制度和做法,以便采取措施和调整政策,改进我们的管理工作。在理解什么是员工积极性的基础上,我们来探讨一下如何调动员工积极性。

*领导力训练专家黄先仁老师认为,领导者要想调动员工的积极性就要做到以下三点:一要尽人之责,合唱不独唱;二要尽人之智,果断不武断。三要尽人之力,放手不撒手。这几点说起来简单,但是做起来就不是那么容易了,下面我们就具体来说一下:

第一、努力让每一个人都有所作为。要尊重下级的意见,善于根据部下的能力和特长,促使他们各司其职、各负其责、各展其才,形成齐心协力、你追我赶的良好局面。同时,领导者要适时肯定有成绩的下属,从而进一步激发他们的潜能,提高工作成效。还要敢于承担领导责任,适时为下属揽过,让犯错误的部下及时改正错误,感受组织的温暖,激发斗志,创造性地开展工作。协调分工,也就是说一把手把具体的工作责任以及完成责任所应有的权力(特别是相应的人、财、物、事处置权)切切实实下放到各有关副职,使之真正有职有权,在其位能谋其政,放开手脚大胆工作,又对重大事情、重大原则和方向的最终拍板权和处置权,这就是毛主席所说的“大权独揽,小权分散”

第二、要善于纳言,充分发现和集中每个班子成员或者是下属的正确意见,使之成为集体智慧的结晶纳谏如流,古有李世民,今有“全球第一CEO”之称的通用电气第八任总裁杰克.韦尔齐,从他们身上我们可以看到善于纳谏的做法之好。另外,做好沟通也是必不可少的一步。在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。

第三、要舍得放权,善于放权,发挥部下的聪明才智,让他们享受完成工作的喜悦,增强自信心。优秀的领导应该是善于授权的领导。随着企业经营愈来愈国际化,世界各国企业在过去十年里都已逐步由“父母型”的管理风格,转型为强调建立团队、重视授权、员工参与管理的“成人型”管理风格。

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