课程大纲：

领导魅力课程

一、研习目标
建立对领导与领导力的正确认知，明确领导的价值与领导力的要素，了解领导风格的合适性原则
学习的情景领导的要点，掌握情景领导的运用技巧

二、教学方式
主题讲授
案例研讨
经验分享
提问互动

三、课程纲要
1.领导者的自我角色认知与领导力
何谓领导与领导力？
领导与管理的共性与区别
权力和影响力
领导学理论的发展
特质理论(特质模式)
行为理论(行为模式、管理方格论、卢因领导风格论)
情景理论(权变模式、情景模式)

2.领导的四大原则与七大行为准则
领导的四大原则
要有追随者
引导追随者做正确的事
领导着要树立典范
领导是一项责任

领导的七大行为准则
以我们要做什么为出发点
我能做什么，可以让事情变得更出色
不断的自问：公司的使命与目标是什么
对任何的多样性有*的包容力
欣赏能力比自己强的人的才华
高度的自我期许与反省
领导是笃实的实践者

3.四维领导力及运用要点
明道—价值取向--内趋力
自我领导
共启愿景
组织发展

取势—趋势把我--方向力
战略思维
有效决策
创新变革

优术—组织运营--执行力
绩效管理
制度构建
流程管理

树人—人才发展--发展力
识人用人
有效指导
激励人心

4.领导的价值
运用影响力，引发成员发挥长处，提升成员的满足感
有效激励成员，发挥团队精神，实现团队目标
引发成员积极的心态，有效提升工作与服务品质

5.情景领导理论概述
何谓情景领导
情景领导的两个纬度
指令
支持

情景领导的四种风格
指令
教练
支持
授权

分析解剖自我的领导风格与型态
领导风格与型态测试
各类领导风格与型态说明

6.部属准备度分析要点
情景领导三步骤：诊断，适应，沟通
依据情景评估部属
选择合适领导型态
双向沟通取得共识

部属准备度分析要点
准备度的二大维度：能力与意愿
准备度是可变因素
准备度分析应注意的要点

四大准备度的行为特性分析
缺乏能力与意愿、缺乏能力与信心
缺乏能力但有意愿，缺乏能力但有信心
有能力但缺乏意愿，有能力但缺乏信心
有能力和意愿，有能力并自信

7.情景领导风格运用技巧
指令式领导风格
告知
指示
监督
教练式领导风格
参与
解释
说明
支持式领导风格
激发
分享
支持
授权式领导风格
授权
观察
挑战
8.四种情景领导风格的共同点与差异
9.运用情境领导风格时的注意要项
10.总结与Ｑ＆Ａ

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