课程大纲：

新零售经销商培训

【课程背景】
为什么有的经销商越做越大，有的停滞不前？为什么有的经销商越做越强，有的却
实力远去？为什么有的经销商越做越大，有的步履艰难？也许你做了很多很多，但你的
思路是否与时俱进？
如今，经销商不仅仅是开个门店，然后等顾客上门那么容易。坐商时代已经结束，
行商时代已经来临。经销商必须主动出击，通过各种渠道和策略提升品牌在当地的影响
力和市场份额。
如果有很多钱，可以投入很多的广告，这个谁都会做，可更多的时候，经销商的推
广费用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入来获得较好的营销效果，是我们要
解决的问题。
靠什么影响客户？靠什么决胜终端？靠什么业绩倍增？经销商应该遵循科学的销售
方法，理解消费者的心里特点，在终端的一切行为要让客户容易理解、接受、记住，形
成强有力的影响力。
中国手机网民接近7亿，三成网民上网只用手机，如此规模，全球仅此一家，别无分
店。传统互联网，经销商来不及参与，移动互联网时代，经销商务必跟上节奏，否则，
死了连凶手都找不到。
马云提出的新零售跟经销商的命运息息相关，甚至决定经销商的未来。马云说，每
当新事物出现，如果“看不到、看不上、看不懂、跟不上”，那等待你的只有消失和出局
。千千万万经销商，面对新趋势、新技术、新未来，必须提前准备，紧跟时代脉搏，在
新一轮的财富盛宴中，找到自己的位置。

【课程对象】 经销商、店长、导购、渠道经理、渠道管理者

【课程收益】
1.理解新零售的内涵和对实体门店的影响
2.掌握经销商加强终端影响力途径与步骤
3.掌握经销商建立区域品牌的思路与策略
4.掌握经销商升级发展的经营路线与途径
5.掌握经销商团队建设和管理的措施
6.掌握经销商+互联网落地方法

【课程大纲】
第一单元 经销商面临的困境
一、成本上涨：人力、租金等上涨，利润下降
二、竞争加剧：越来越多的8090加入经销商队伍
三、高频促销：促销大战此起彼伏，被迫迎战
四、电商紧逼：实体店份额被电商强势掠走
五、团队迷惑：人才难招，招来难管，管了难留
六、客流勇退：卖场人烟稀少，来了不是看看，就是比价

第二单元 新零售的内涵与特征
一、新零售的案例：无人值守超市
二、新零售的主线：线下、线上、物流
三、新零售的内容：高性价比、快速迭代、个性定制、方便快捷
四、新零售的推动力量：移动互联网、物联网、人工智能、大数据
五、经销商融入新零售必然方向：强体验、重场景、全渠道、轻库存

第三单元 实现突破的六大经营思维
一、诚信思维：以前可以忽视诚信，但未来*的资产是信用
二、品牌思路：不仅要经营好产品品牌，更要经营好个人品牌
三、行商思维：坐在那里等生意，等到的唯有入不敷出和出局
四、进取思维：小富即安已经不可能再让你安，不进就灭亡
五、投资思维：投入未必有预想的收益，不投入注定更艰难
六、合伙思维：单打独斗已成为历史，没有合伙人就没有未来
七、互联网思维：运用互联网资源、技术和方法，与时代同步

第四单元 经销商区域品牌运作方法
一、广告宣传：不投一分钱广告做品牌是自欺欺人
二、促销不断：保持促销频率，酬宾而不愁宾
三、传播故事：以客户价值为主线，积累口碑
四、自组织圈：坚持异业联盟，不是一夜联盟
五、公益慈善：坚持做一件公益，善小也为之

第五单元 互联网+终端门店五大策略
一、新技术引进：移动支付、管理软件、微推广
二、线上店铺：选择靠谱平台，精装网上门店
三、精准推广：锁定目标群体，落实精准推送
四、在线资产：积累网络数据资产，优化搜索营销
五、门店网红：运用新媒体、直播平台，打造门店品牌

第六单元 经销商掌控终端六大秘诀
一、品牌定位：提炼诉求
二、产品体验：道具与场景
三、服务升级：超越客户期望
四、促销引流：吃透价格密码
五、情绪共鸣：引发客户的购买情绪
六、客户见证：经典案例和特殊客户

第七单元 终端体验营销与场景营销
一、体验营销类型：六大体验类型
二、体验营销的必然性：从产品时代到体验时代
三、体验营销是客户价值：满足客户，还要取悦客户
四、体验营销实施方向：创造业务价值与非业务价值
五、互联网+体验营销：参与感与互动性是体验营销的常态
六、VR与体验营销：VR（虚拟现实）的历史、现状与未来
七、开展体验营销的原则：健康、快乐、安全、尊重
八、体验营销的发展与升级：场景营销

第八单元 经销商升级发展八大思路
一、从实体店向新零售升级：跟不上趋势就是灭亡
二、从销售商向服务商升级：未来是服务型社会关系
三、从夫妻店向公司化经营升级：游击队变成正规军
四、从雇佣模式向合伙模式升级：单纯的雇佣越来越少
五、从传统营销向场景营销升级：消费升级产生新要求
六、从单一店铺向连锁店铺升级：扩大影响力和服务商圈
七、从单品类向多品类和一体化升级：降低风险，确保核心业务
八、从低频产品到高频低频组合升级：拉低低频产品的获客成本

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