课程大纲：

签单能力提升培训

课程背景：
所有的销售活动都围绕一个动作签单。不管前期准备如何好，和客户沟通如何通畅，没有高效的签单能力依然是镜花水月。因此，提高门店销售人员的签单能力是每个家居门店销售人员的必修课程。
签单达成受很多因素影响，一些基本的销售素养不是本课程要讲解的内容，本课程根据家居门店销售人员在销售过程中不容易把握的，容易失手的地方进行归纳总结，以最实战的方式进行呈现和训练。

课程价值：
- 提高门店成交率
- 有效解决销售顽症
- 提高客户转介绍率
- 提供超级实用的销售工具
- 快速掌握最高效的签单技能

课程大纲：
引言开场：
你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）
你想学到什么，取决你想注意和得到什么。
看当今竞争的激烈，引出培训主题
如何学习，引导学员正确的听课方法。

第一单元客户接触中的秘诀（门店、小区、网络三个方面）
1.快速招呼
2.发现亮点
3.认出老客户
4.渲染接待规格
延伸：了解一些世界*知识

第二单元需求引导中的秘诀（门店、小区、网络三个方面）
1.五个引导问题
2.应对不配合的客户
3.沟通中的顺势赞美
延伸：你熟悉多少小区

第三单元产品体验中的秘诀（门店、小区、网络三个方面）
1.五大销售道具
2.FABE卖点销售法则
3.*顾问式销售法则
延伸：销售人员的三种境界

第四单元异议处理中的秘诀（门店、小区、网络三个方面）
1.处理异议的3大原则
2.和顾客沟通的三大技巧
3.留住客户的三大常用方法
延伸：应对客户要和家里人商量而离开

第五单元客户签单中的秘诀（门店、小区、网络三个方面）
1.掌握签单火候
2.5个高效签单动力
3.签单5大注意事项
延伸：如何面对说价格太贵的客户

第六单元客户离店时的秘诀（门店、小区、网络结尾）
1.送别签单客户的要素
2.客户离店后还需要做什么
3.意向客户离店时的注意事项
延伸：真正的销售在成交之后
TAG: 销售技能培训大客户服务

第七单元销售高手的九赢真经（门店、小区、网络三个方面）
1.催眠
2.背好台词
3.编好故事
4.专业到位
5.讲点风水知识
6.消费者行为分析
7.MPMP技术
8.训练日日精进
9.再挽留顾客3分钟

第八单元销售实战训练（门店、小区、网络三个方面）
“引、探、定、洗、推、异、成、送”八个主要销售环节实战训练

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