课程大纲：
HR三支柱管理
【课程背景】
企业小的时候，HR什么都要干：招聘、培训、拟方案、绩效等等，至于干得怎么样，只有天知道，自己也判断不出到底做得好不好！
企业发展到一定规模和阶段以后，比如公司通过兼并重组等吞下N家子公司，或者本身企业单元单一，但是人数却达到千人以上等等，这些企业都变成了“巨人”，此时HR还是按照原来的操作就显低效了，需要HR里专业的分工，直至每个HR能够帮助到业务发展，否则与业务很远，失去了HR的主导功能。
此时的解决方式，就要学习华为、腾讯等巨无霸公司，再次对HR进行专业的分工：HR领域专家COE中心设计方案及政策、工具；HRBP要钻研HR功夫，深入落实这些政策与工具；HR服务共享中心SSC要响应各用人部门的需求，以进行适时的服务……这样的运作“以用户为需求”，产生*的工作有效性。
本课程将带领导公司的HR们了解三支柱的来胧去脉，具体学会三部份是怎样分工与合作的，以达到提升HR运营有效性的目的。
【课程收益】
1、了解HR三支柱的发展来源与公司现状的问题分析；
2、掌握业务部门对企业HR部门的需求，并响应满足用户需求
3、掌握HR三支柱的有效运营方式，包括职责与功能定位；
--- HR领域专家中心COE、HRBP业务伙伴、HR共享服务中心SSC
4、了解HR三支柱运营的现状、隐忧及相应的对策；
5、对照自己，进行相关的HR工作改进。
【课程对象】
企业所有的HR，或业务部门出身的HR
【课程大纲】
1. HR三支柱的业源与问题分析
业务部Vs人力部各自的抱怨
传统人力资源模块VS业务的需求
案例学习：企业的林子大了，该怎么运作
实际操作：HR三支柱的管理模型与问题解决
HR三支柱模型分析图
2. HR三支柱一：领域专家中心COE职责与功能
为什么需要HR领域专家，作用是什么
领域专家中心给企业带来什么
案例学习：COE的职责与功能
实际操作：请以COE标准，设计相关HR工具
HR领域专家中心COE职责与功能
3. HR三支柱二：业务伙伴HRBP职责与功能
为什么需要HRBP，作用是什么
HRBP会给业务部门带来什么
案例学习：HRBP的职责与功能，胜任力素质要求
实际操作：请以HRBP标准，落实相关HR工具
业务伙伴HRBP职责与功能
4. HR三支柱三：共享服务中心SSC职责与功能
为什么需要SSC，作用是什么
SSC会给业务部门带来什么
案例学习：SSC的职责与功能，胜任力素质要求
实际操作：请以SSC标准，建立相关服务标准
共享服务中心SSC职责与功能
HR三支柱管理
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