课程大纲：

布局2023开门红

课程背景：
疫情持续，厅堂没客户，打电话客户不接，发短信客户不理，传统方式的开门红正面临极大挑战。
什么内容将吸引到什么客户。如果以传统的米面油和福利权益为内容，吸引过来的客户只是为了薅银行羊毛，并不是认可银行的专业能力，一旦其他银行的羊毛更多，客户会义无反顾的奔向下一家银行。
员工的专业性成为客户最关心的维度。作为银行从业人员，必须要回归本源，回归专业。只有让客户认可银行员工的专业能力，为客户持续创造价值，才能牢牢的留住客户，才能实现金融产品的营销。

课程收益：
1、以往有用的成功经验，现在没什么用了；
2、网点人员紧缺，专业人才断层，业务发展艰难；
3、员工与客户生疏，存量客户提升乏力；
4、营销手段落后单一，新客获取无抓手；
5、存款增长乏力，基金、贵金属、保险卖不出去，业绩难以提升；
6、“下指标，提要求”的粗放管理，激化管理矛盾。

课程大纲：
第一讲：疫情持续，2023开门红面临哪些挑战？
一、老年客户销售难，年轻客户触达难
二、电话不接、短信不回，客户越来越爱答不理
三、疫情持续，厅堂营销、线下外拓有力无处使
四、续接率复投率持续下降，客户到底被谁挖了墙脚

第二讲：数字化基础建设做得不错，为什么没有业绩效果？
一、监管政策有何规定？
二、银行同业的数字化转型战略如何？
三、数字化转型=数字化技术×（模式与业务重构+管理与运营重构）
四、数字化转型更需要分支行的协同参与

第三讲：高大上的数字化转型，落地到分支行该如何操作？
一、根据市场变化，提升员工数字化运营思维和能力
二、根据客户变化，调整过程管理策略
三、根据客群特点，重新定义客群运营的方式和目标
四、根据时代背景，重新构建业务营销逻辑

第四讲：私域流量到底能给支行带来哪些价值？
一、私域流量建设的底层逻辑
二、对员工的价值：帮助员工由推销员转为专业顾问
三、对客户的价值：由被动营销转为主动咨询
四、对支行的价值：突破时间地域的限制，实现客户增长和业绩提升

第五讲：如何通过私域流量提升网点非息净收入？
一、掌握非息收入来源，学会算账，掌握营销技能
二、理财：学会解读产品说明书，认识理财产品特点
三、基金：懂得全球主要投资品程及内外盘关联，建立交易逻辑
四、保险：看得懂产品、读得懂合同、讲得清价值
五、贵金属：学会根据内外盘黄金期货走势形成贵金属交易策略

第六讲：支行如何从0开始自建私域流量？
一、互联网行业的成功案例，为什么银行抄不了作业？
二、自建私域流量要遵守哪些风险合规政策？
三、众多互联网流量平台，我们应该如何选择？
四、什么样的内容吸引什么样的客户？让支行员工用专业留住客户
五、CRM系统客户千千万，理财经理如何实现批量交互？
六、为什么支行客户微信群，建一个死一个？因为忽略了这几步

第七讲：如何运用网点流量实现商户价值提升？
一、商圈商户盘活、新增的三大挑战
二、如何通过私域流量营造商户价值生态圈？
三、商圈生态=私域流量+异业联盟
四、商圈流量运营的*流量工具是什么？怎么做？
五、银行同业成熟案例及视频号内容素材参考

布局2023开门红