课程大纲：

游戏化思维管理课程

课程背景
我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到*，尤其是如何面对新生代员工，这样一批具有典型特点的人群，是所有管理者都面对的挑战。
很多人认为95、00后新生代江山易改，本性难移。其实在老师看来，没有不正确的心智模式，只有对事物错误的认知。随着95后、00后新生代员工成为职场主力军，传统的团队管理模式已经不再适用。如何结合新生代的特点与时俱进做好管理，如何与新生代和谐“共舞”，让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华？如何有效辅导新生代成长，将其“扶上马送一程”？这些问题，希望通过游戏化的管理思维，给各位在困惑中的管理者们一些可参考的思路。

课程目标
1．协助管理者清晰识别和界定新生代员工的时代特性、行为风格、决策偏好。
2．帮助管理者学习新生代员工管理的积极心理学的理论、方法、技术、工具。
3．启发管理者自觉构思新生代员工管理的创新思路、新颖策略以及有效方法。
4．引导管理者体悟自身状态，与时俱进，成长自己，提升新生代员工的管理艺术。

课程对象
高层管理人员、中层管理干部、部门负责人等

课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式

课程大纲
一、游戏化管理：让你的团队“嗨”起来
1、玩游戏是人类的天性
2、游戏的实质：源自内在动机的热爱
3、新生代员工：我只为“快乐”工作
4、人们工作的*动力：自我实现
5、重新设计：让工作充满乐趣
6、什么是游戏化管理
7、游戏化管理的最终目标

二、游戏化的本质：让团队管理变得更有趣
1、游戏化不等于游戏
2、以员工为中心设计游戏化管理
3、游戏化的两种类型
4、体察并利用心理动机
5、游戏化引擎：变欲望为内驱
6、游戏化设计的4种趣味元素
7、游戏化设计的公平原则
8、游戏化设计的工具
9、积极情绪是参与游戏的*奖励
10、心流理论：循序渐进地提高难度

三、招聘设计：让人才主动参与竞争
1、游戏化时代，招聘可以更具吸引力
2、游戏化招聘的好处不止于“人才”
3、招聘目标设计：你需要什么样的人才
4、招聘信息设计：语言有趣，福利好玩
5、招聘程序设计：在游戏中甄选人才
6、招聘工具设计：对应岗位和能力要求
7、职业规划设计：游戏化员工成长体系

四、绩效设计：让员工全力以赴地投入
1．绩效管理设计：把工作变成“打怪”升级
2．绩效目标设计：抓住关键性指标
3．绩效流程设计：明确分工和进度
4．绩效考核设计：积分制考核体系
5．绩效规则设计：公平且透明
6．绩效反馈设计：定量化的实时数据
7．绩效奖惩设计：及时且明确

五、培训设计：让员工自觉地提升战斗力
1．游戏化培训VS培训游戏
2．游戏化学习的力量
3．根据培训目标提炼关键任务点
4．设定关键任务说明
5．为任务创设故事背景
6．设置工具，推动游戏中的互动
7．游戏回顾，关注培训的最初目标

六、文化设计：让快乐工作成为一种习惯
1．团队文化VS游戏氛围
2．让员工参与到文化设计中
3．在文化中注入积极情绪
4．惊喜文化，为员工增添动力
5．趣味团建，促进团队融合
6．革新工作环境，营造快乐氛围
7．弹性化制度，去除不必要的约束
8．鼓励员工分享成就感
9．打造明星员工俱乐部

七、游戏化管理实践案例
1．腾讯：“游戏化”员工成长体系
2．Uber：免费移动游戏推动司机学习
3．盛大：经验值和升职加薪挂钩
4．网龙：以游戏化星级为核心的激励联动机制
5．“罗辑思维”：节操币游戏系统
6．不跟团：飙单团和散打王

游戏化思维管理课程