课程大纲：

新零售的关键系统课程

【培训收益】：
理解新零售的概念，构建新零售的关键系统与落地策略
新零售环境下，经销商组织变革的步骤与关键策略
协助业务精英从销售管理向销售帮扶的6大策略转变；
区域市场快速启动的6大核心策略；
单场促销突破千万的策划与执行解密；
区域市场5大渠道的运作方法，如何实现经销商多渠道爆破；
业务精英如何建立区域广告运作、促销活动、售后服务的服务运作策略；

【培训对象】：
泛家居企业营销总监、业务精英、业务员、市场部人员、总代理

【培训提纲】：
一级提纲
二级提纲
培训方式
新零售升级
与组织变革
1、大事件新零售现状
2、升级新零售的关键要素
3、传统门店如何新零售落地的关键策略
1）理念升级
行为坐商走向行商
营销新移动互联网技术
模式立体生态
2）组织升级
部门建立：专业的人才梯队
职责分工：线上策划与推广
关键绩效：导流与联合营销
薪酬机制的设定
考核的关键指标
老师讲解
案例剖析
关键业绩指标分析
第1讲：9项数据背后的店面经营问题诊断
1)客流量
2)进店率
3)成交率
4)客单价
5)畅销率、滞销率
6)回头率
7)销售力（人均贡献）
8)毛利率
9)增长率
工具运用：店面业绩问题诊断表、店面销售管理工具
K1模式：打造逆势突破团队团队打造
1、经销商需要什么样的团队
经销商组织成长的3大阶段
夫妻老婆店向经销商集团公司化的7大组织裂变
组织结构设计演练
2、如何建立行销团队
3、打造*团队的四大策略
文化建设：某家居企业第一总代理的企业文化建设
机制建设：某陶瓷企业业务员2级绩效机制
四会管理：某陶瓷经销商四会管理策略
以战养战：某卫浴经销商促销团队战
团队建设【实战演练】
公司化组建PK
入场PK晨会4大模式导入
老师讲解
案例分享
视频分享

K2模式：打造倍速增长业绩促销推广
1、促销实战案例
签单1200万的活动促销运作体系
单场活动签单超4万个策划解密
一个经销商如何通过促销活动成为区域老大（一年6场活动的成功运作）
2、促销策划十大环节
促销策划方案十大模块展示
促销策划实战案例解析（2个）
3、促销执行十大环节
促销执行方案十大模块展示
促销执行方案展示（2个）
老师讲解
案例分享
工具表单
视频分享

K3模式：打造超级卖货店店面整改
1、实战案例：店面装修案例展示
店面装修的关键环节
如何打造卖货店面
超级家居建材专卖店案例（没有导购员的超级店）
2、店面建设的核心：提高驻店时间
店面建设硬件系统
店面建设的动线法则
3、超级店打造策略
店面硬件督导工具使用
店面软性氛围塑造的“十大景点设计”
【实战演练】：设计出店面的十大景点
老师讲解
案例分享
工具表单
视频分享

K4模式：临门一脚的决战导购训练
1、销售实战案例
60%签单率背后的销售技巧
9步销售顾问法工具导入
2、导购三大训练之仪表仪态
导购员标准形象
导购员基本礼仪
4、导购三大训练之产品知识
导购员产品知识检核工具
导购员产品知识辅导工具
5、导购三大训练之销售技能
6步销售法则介绍
【实战演练】：十大标准终端话术设计
老师讲解
案例分享
工具表单
视频分享

K5模式：建立多元化销售渠道渠道导入
1、建材行业十大渠道建设
销售渠道背后的数字解密
网络渠道
联盟销售
微营销渠道
……
2、小区渠道运作
如何构建小区行销团队
小区推广运作流程
签单率超过20%的小区运作4步法解密（渗透战、造势战、兵团战、扫尾战）
3、家装联盟渠道运作
案例展示：2大泛家居联盟运作案例
泛家居联盟标准运作体系导入
如何快速导入联盟公司市场的策略解密
老师讲解
案例分享
视频分享

K6模式：签单后销售才刚刚开始售后体系
1、售后服务实战案例
60%转介绍销售背后的运作技巧
某品牌导入售后体系实现80%的业绩增长
2.售后服务三大体系之售后形象
售后形象案例展示
1、售后服务三大体系之回访体系
客户档案工具表导入
二级回访机制
2、售后服务三大体系之售后服务标准流程
售后服务24步流程案例展示
【实战演练】：售后服务体系设计PK

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