课程大纲：

基层管理者领导力提升培训

授课对象：
生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。

课程背景：
看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：
-您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？
-您是够自信，够果断？敢于作决定吗？
-您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？
-您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？
-您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗-……
如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

培训目标：
-转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
-明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
-了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式
-掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力

课程大纲：
探讨：如何缩短培训周期？ 
课程导入 
-课程介绍，明确培训目标
-学员热身，建立学习小组
管理者的角色认知与定位
-案例讨论：忙碌的老张
-从技术骨干转为管理人员的角色转变
-案例分析：小李的困惑
-如何处理老师傅老同事的问题？
-如何处理越级汇报的问题？
-老好人VS管理者
-什么是管理及一线管理的整体框架
-管理的内涵
-管理是给目标给方向
-管理是透过他人完成绩效
-管理是维持与改善
-SDCA与PDCA
-管理人员五大职能及管理框架
-管理者的角色转换
管理者领导力塑造
-案例讨论：为什么老张失去了威信
-学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？
-领导力塑造的两大核心
-领导力模型
-案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？
-案例讨论：管理者如何做到公平公正？
-四种不同的员工的管理
-四种不同领导风格
-案例讨论：王小毛的困惑
-案例讨论：困惑的JACKY
-案例讨论：如何授权？
-领导与管理有何区别？
-针对8090后员工的领导方式转变
管理者沟通与人际领导力
-建立人际关系的基本原则
-坦白告知
-当做得好时给予称赞
--角色扮演：如何表扬员工？
表扬属下六部曲
-对本人有影响的变更，事前告之本人
-对待下属时要尊重他的人格—控制情绪
-认可与信任
-性格测试
-针对四种不同性格的沟通方式
-沟通四步曲
-沟通氛围及肢体语言
-EARS技巧
-角色扮演：如何与员工进行沟通？
-如何给员工反馈
-批评与反馈的区别
-反馈的BEST技巧
-角色扮演：如何与员工进行反馈？
人际关系的基本流程
-案例讨论：李明的问题
-人际关系四步法
-案例讨论：如何处理考核异议？
总结及讨论

基层管理者领导力提升培训