演讲设计呈现课程
【课程背景】
有很多的人,只有少数人面前可以侃侃而谈,可是站到一群人面前立马哑火,就算前一天晚上准备的再充分,第二天照样张口结舌、语无伦次、面红耳赤、不知所云。屁股站起来,脑袋就坐下去!会议发言、商务论坛、投标演讲、融资路演、工作述职.........机会一次次被错过。《演讲设计与呈现技巧》带你认识演讲的本质,以终为始、
会议销售演讲力课程
【课程背景】
在市场竞争异常激烈的今天,做销售的你,凭什么能在众多销售人员中突破重围、脱颖而出?如何能让客户卸下心防,吸引他们的注意力并让他们心动?如何深入客户关系、提高与客户的沟通效率?如何能让客户更容易记住你、你的想法和产品?如何赢得客户信任并轻松成交?销售说辞已经不管用了,它只会让客户毫不犹豫地过滤掉你。
电话服务营销能力课程
【课程背景】
电话销售人员承担着面向精准中高端客户的个性化关怀营销服务的职责,为客户提供深层次服务+营销、关怀客户、激发客户对新产品兴趣、带给客户实惠体验等的维系工作,电话销售是一项专业性较强的工作,员工的综合素质将决定销售业绩与服务水平。本课程旨在全面提升员工的电话营销、客户维系挽留、客户服务技巧, 为企业创建效益
职业形象商务礼仪培训课程
【课程背景】
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。
同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时
销售人员的商务宴请礼仪课程
【课程背景】
餐饮是一种常见的社交活动,中国餐饮文化很丰富,中国人热情好客,很讲究餐饮礼仪。从事商务活动,必然要参加各种宴会或聚餐,不同地方不同形式的宴会都会有不同的礼仪规范;越是正式高级的宴会,礼仪规范越是严格。
【课程收益】
-梳理营销人员的专业形象。
-掌握
客户投诉报怨处理课程
【课程背景】
5G时代,竞争加剧,移动互联网带给手机用户新的体验,选择手机影响了用户选择运营商,智能终端带动了流量增长,传统以话音业务为基础的套餐包正在向流量经营转变。随着智能手机的增多,很多客户无意中就会使用手机上网,并导致产生高额流量费,与此同时,其它如流量经营、终端产品、应用业务等各类业务的多样化发展,也带来营
高端商务礼仪塑造课程
【课程背景】
为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,商务人士必须要了解商业的潜规则,因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导,让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理,同时更加有意义。
对很多人来说,“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董
服务营销技巧课程
【课程背景】
直白的销售会3上客户紧张和害怕,而服务营销是通过优质的服务发现和引导客户的 需求,并引起他的兴趣和信心,进而柔性成交,变销售而为客户排忧解难,提高客户满 意度。通过对服务流程和销售流程的分析对比,将二者有效的整合,形成一套销售人员 更容易使用和掌握的技术。
【课程收益】
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服务礼仪与职业化课程
【课程背景】
服务礼仪是服务性行业员工需要具有的基本职业素养,拥有良好职业素养的服务人员能 与客户快速建立良好第一印象,建立信任感,让自己在众多同行竞争中赢得客户的信赖, 是客户满意度的基础,也是塑造企业美誉度的必要条件,更能体现了一家企业的形象、 管理水平、产品质量与服务水准。
【课程收益】
从客户满意到忠诚课程
【课程背景】
企业要想在充满挑战的客户月服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种 方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中 找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。
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