致远

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《大客户销售》学员分享

讲师:致远   已加入:1618天   关注:974   


学员1分享:
第一期的学习,我有了一个大致的框架,我会懵懵懂懂的用这个框架去思考我的销售方式,在这个框架中:没有信任不谈需求,没有需求不谈方案,没有方案不谈价值,没有价值不谈价格,没有价格不谈成交。而框架中的技巧也是绚丽多彩:信任模型,客户解决方案模型,六项关键技能。这里面有千万种的组合,让我们在竞争中打出一套强大的组合拳,在这样激烈的环境下赢得业务。
第二期的学习,是细节技能的学习。如果说第一期是一套强大的组合拳,那第二期就是将组合拳里注入浑厚的真气,让这套拳法招招致命。如何提问?如何拓展客户思考?如何管理客户关系?如何成交谈判?怎样升华商务谈判?如何应对价格抵制?如何做一个完美的演示方案?这一些列的技巧方法,能够帮助我们在谈判中游刃有余,不慌不忙,有条不紊,赢得业务于谈笑之间!第二期的学习令我感触最深的是这一次的演练,每个人都竭尽所能将学到的知识应用于实践中,虽然拳法看起来有些生疏,但我相信假以时日,每个用心学习SE的人都会是销售届的武林高手!
学习到如此有效的武林秘籍,想迫不及待的去市场展示一番。接下来定会温故知新 学以致用,通过不断的练习,将销售做成一门艺术!

学员2分享:
1,通过大面积搜索客户!建立客户的信息方案,排查到适合我们的客户!
2,通过多方面的沟通,建立信任,调查了解到客户的初步需求,在通过和客户的多次深入沟通和我们的五项击打法彻底了解到我们客户的深深层需求
3,通过客户的需求完美匹配我们的方案,这个阶段要注意的事项是:1,要核实客户的迫切需求,以及对于解决需求的迫切性;2;客户对于解决需求以后产生的效益的认可;3:对于解决客户的需求,我们是*能够完美解决需求的方案!
4,创造方案以及让客户认可我们的方案,这个阶段一定要紧密联系我们的拥护者,让他们在这个环节之中让我们的方案在厂里面的得到一个局部性的验证!这点很重要!对于我们在展示环节特别重要!
5、解决方案展示方面,我们一定要准备充分,分工明确,各个环节客户的抵制一定要想好解决方案,在这个环节,我们一定不要急于解释,充分理解和感同身受,再通过我们的实战经验和专业技能给客户完美的解释!
6,在向客户要订单的时候我们不能急于求成,在我们的展示方案完美的前提下客户一定会有不少的抵触,那么我们对于客户的抵触一定要全面想到,并且有相应的应对方案!这个环节我们应该注意的事情是:1、不能太着急,2、以客户为中心,把客户的顾虑现在客户的立场也来分析,用我们的方案来解决,3、不畏艰难,不畏挑战,自信,坚定的完成我们的使命!

学员3分享
SE两期的收获很多,难以用一两句来概括。由于市场发生巨大的变化过,销售模式由B2C转向B2B,效率型转向效能型销售。这就需要我们具备更专业销售能力。销售要做好两条线关系线和定位线。结合客户购买流程和嘉吉销售流程双轮驱动来寻找机会。信任模型6块肌肉,客户解决方案是我们成功的三大基石。在寻找和发现阶段,我们要通过兴趣模型,应对客户抵制,客户拜访流程,开场模型,初次电话预约,需求提问5步法,提问3+2技巧等,来收集客户信息,建立关系。筛选*5 探寻客户需求发现并确认客户的三大挑战。在创造阶段,我们要寻找与方案精准匹配性和差异化的价值,主张通过定位模板有效阐述。在创造和展示阶段要通过客户的需求。来定制解决方案。并不断拓展客户的思考。客户是指所有利益的相关者,我们要平衡四种立场,记住嘉吉客户指导员来完善方案。在成交过程中,我们要制定。成交策略和谈判计划处理价格疑义,解决价格抵制,处理好客户的要求并找到背后的需求,运用探询需求为打击发法。以客户为中心,要让客户感到赢。最后是方案的演示,运用514原则,做好充足的准备。学会通过故事营销来增加客户的信任。两期的内容有利润也有实战。从今天的案例分享来看,我们还有很多不足之处,接下来在工作中我们要把所学的知识进行运用设计更多的话术。刻意练习脱口而出。长期以往相信我们的销售能力,能够帮助我们快速提升销售的效率。

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