胡既白

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员工不听话怎么办?

讲师:胡既白   已加入:3249天   关注:387   


员工不听话,不服管怎么办?这是很多新任管理者或者经验不足的管理者经常遇到问题。遇到这种情况该怎么办呢?教你五招,让你妥妥的搞定这种员工。首先要强调一点,作为一个管理者,不要一出问题就琢磨是员工的问题,就想着利用手上的权利玩个什么狠招去收拾员工。这种下三路的玩法是非常不明智的,甚至玩砸了还会把自己架在火上烤。遇到问题,管者首先应该反思自己的管理到底什么方面出了问题,员工为什么不听话不服管,一般有三种可能的原因。

一是觉得你的能力不行,二是觉得你太软弱,没有威信。三是可能这个员工他是有背景有资源的,而你hold 不住。无论是哪种原因,你这个领导其实都是不称职的,起码是缺乏领导力的。那遇到这种情况该怎么办呢?很多所谓的大咖教你怎么用阴招上眼药的方法,是不提倡的,一是这种方法很有可能去激化矛盾。二是更加凸显你的无能,甚至让你的员工觉得你无耻。那遇到这种情况该怎么办呢?可以从以下五个方面入手。

第一,要摸准对方的需求。找不到一个人的需求,你就找不到管控这个人的方法。你在乎金钱,我就把你的表现和金钱挂钩。你好面子,我就把你的表现和当众表扬或者批评挂钩。你在乎什么,不在乎什么,根据需求对症下药,打蛇打7寸,抓住对方的命门,对方才不敢明目张胆的给你对着干。

第二,恩威并重,找到对方的弱点,不能仅仅以此来要挟下属。否则会导致仇视的心理。最好的办法是恩威并重,软硬兼施。工作中要严格要求,表现强硬,但是在私人生活方面则可以给予适当的关心以及相应的照顾。比如说他有个急事儿,需要提前下班,提前走,可以给予适当的通融吗?通过这种方法让他不敢反抗你也不敢放弃你的这种恩惠。

第三,设置好自己的底线,一味的做老好人,好好先生,只会让人觉得你软弱可欺是个脓包。管理者必须有自己的原则,底线是非观。工作中要先把丑话说在前面,把底线交代在前面。你容忍的限度是什么?让他知道什么是雷区,什么是高压线。比如说在公开场合顶撞、闹情绪,影响工作,吃里扒外等等,这都是高压线。告诉他这些底线是在任何时候都不许挑战的,否则你是绝不会手软。

第四,要身作表率,严于律己。古人说,其身正不令而行,其身不正虽令不行。可那个时候员工为啥不服你,你自己都做不到,你凭什么要求他做到,这不是只准州官放火,不准百姓点灯吗?管理者要么别做管理,只要你做的管理者就一定要做好严于律己的要求。

第五,增强自己的实力。你要想别人尊重你,你得有让别人尊重的实力。管理者者最好要练就员工不具备的过人之处,谁都愿意服从有本事的人。如果你能证明你比他厉害,而且是他望尘莫及的厉害的话,他就自然缺少了上窜下跳针锋作对的底气。

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