我觉得我以前肯定是社恐，比如中学时代有班主任给我写过评语，说该生沉默寡言，希望多与同学沟通，所以我妈看了以后以为我得了抑郁症呢。那后来为什么逐渐有改变呢？其实最主要的原因和推动力还是因为工作的需求。后来做了销售，对吧？没办法就得学会去怎么跟客户沟通，跟同事们沟通。我记得有一次我去拜访客户，那个时候我连彩电的成像原理都不知道，所以我把企业的产品，彩电的功能全部背下来，背完以后呢就跟客户沟通去了。我边说呢这客户就边笑，就给我笑毛了，我说你笑什么？那客户说你是不是背错了，你背的都是松下的彩电功能了，不是你们公司的，哇我一看发现错了，那么这就是个典型的过程。这个过程不断的重复不断的重复就逐渐的适应了怎么样在一个复杂变化挑战比较大的社交环境里面去表现出专业的一种沟通技能。
在这儿给大家一个具体的建议。这个建议大的维度就是四个字刻意练习。那么怎么练习呢？练习显性关注。因为在社交场合，不管是生活还是工作场景中间，我们最影响沟通质量的是两个字情绪，而不是你讲话的内容都没有道理。因为人都是情绪的动物，情绪会深度的干扰我们对理性的信息的判断，那么怎么去提高它，改善它呢？
刚才说了四个字叫显性关注。也就是说，社交场合中间，只要你面前有一个人在当面沟通，建议大家，无论你多么不感兴趣他的话题，或者你不同意他的观点，没问题，如果你的目的是要想对方能认同你这个人的话，愿意跟你打交道的话，请注意通过显性关注的方式去建立起你们之间情绪的桥梁。就是对方正在讲话的时候一定要减少您自己的一种我们叫做非语言的蔑视行为。什么叫非语言的显性的蔑视行为呢？其实说出来很简单，每天我们每个人都干这个事儿。什么事儿呢？就是对方正在讲话的时候，咱们老是忍不住干什么，看手机对吧？特别忍不住去查那个朋友圈。所以这个动作心理学家认为就叫做显性的非语言的蔑视行为，你在蔑视对方，你看说的多么严重，对吗？所以简单说，一切关注的缺失，眼神的游离和你肢体的松散，在对方眼里面，在对方的心里面都叫做显性的非语言的蔑视行为。所以一定要减少这样的行为，这个就叫显性关注。记住了，下次试一下。
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