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学会运用star法则,精准表达

讲师:曹茜   已加入:3669天   关注:419   


你是不是在职场面试或向领导汇报的时候,不知道该如何讲自己的故事呢?如果你学会用star法则,精准表达,一定会为自己加分。什么是star 法则呢?star 法则是指背景(s)任务(t)行动(a)结果(r),四个英文单词首字母的合称,也称为明星法则。

s背景是指故事发生的背景是什么?t任务我要完成什么样的任务?a行动为了完成任务,我做了什么?r结果取得了什么样的结果。如果可以的话,尽量将结果数据化。举个面试的例子,例如你是一名销售面试官,问你在前一份工作中遇到的*挑战性的事情是什么?是如何解决的,你可以回答接手上一份工作时,团队销售业绩已经呈下滑态势。我在对比各区域的数据之后,将重点放在了销售额下滑最严重的几个区。通过走访老客户的方式了解成交量下降的原因,进而改变销售策略,同时开辟了新的业务线。不断拓展新客户,最终达成了年度销售额上涨10%的成绩,这是一个标准的star表达。不仅让面试官对你的销售能力有所了解,更展现了你卓越的解决问题的能力。

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