管理者越来越忙，问题出现在哪，威廉姆翁肯发明的一个有趣的理论叫猴子管理法则。这一概念在1974年哈佛商业评论的一篇文章中首次提出，他所谓的猴子是问题。身为经理人要能让员工去喂养自己的猴子，别让下属的猴子跳到自己的背上，什么意思？管理者要通过消除受下属制约的时间来增加自己的自由支配时间，你才有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。许多管理者往往遇到这样的情况，总有员工跑到自己面前说，我昨天工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？这个时候很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后，发现这件事情并没有得到彻底解决。而你原本计划好今天要完成的工作也因此耽误了不少时间。这其中的关键在于，本来该下属员工自行完成的工作，因为逃避责任的缘故，交回上司处理。每个下属都有自己的猴子，如果都交给上司管理，显然管理着自己的时间将变得很不够用。
举个例子，有一天你的一位下属小张在办公室的走廊与你不期而遇，小张问老板，我有一个问题，我一直想向你请示该怎么，此时，小张的身上有一只需要照顾的猴子，接下来他将问题汇报了一番。尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切的想把事情办好的下属失望，于是你非常认真的听着慢慢的，猴子的一只脚已经悄悄搭在了你的肩膀上，听完汇报后，你说小张很高兴你能提出这个问题，但我现在很忙，让我考虑一下再通知你，然后你就和小张各自走开了。现在我们来分析一下刚才发生的一幕，这两个人碰面之前，猴子在谁的背上，下属的背上，两个人走开之后又跳到了谁的背上，上司的背上。一旦猴子成功的从下属的背上跳到上司的背上，上司就要花时间照顾和饲养这只猴子了，这是个反面案例，双方都没有搞清楚谁为谁工作。
那么应该怎么做呢？来换个场景，你应该对小张说，这是一个非常不错的问题，我想先听听你的意见，你觉得该怎么办呢？小张会说，老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援。那样这时候你应该说不会吧，你一定能找到更好的方法。这样，我现在正好有急事，明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来，我们一起讨论。另外你不是刚刚受过头脑风暴训练吗？实在想不出找几个搭档来一次头脑风暴，明天我等你们的答案，这时候猴子就悄悄的收回了，搭在了你身上的那只脚，继续留在了小张的肩膀上。这个例子并不是逃避问题，先让下属主动拿出解决方案再讨论，反而能让下属产生信心和成就感，他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力，越来越有能力的下属会越来越能够胜任更重要的人物，你也因此不必照看下属的猴子而腾出更多的精力去照看自己的猴子。
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