曾凡冲

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服装导购影响业绩的四大习性

讲师:曾凡冲   已加入:1779天   关注:212   


做销售你可一定不要犯糊涂,如果是在店铺里边,你有这四个坏习惯,你一定要改过来,否则你还真做不起业绩来。

1、在店铺里边习惯性的一件一件的给顾客来推荐,一件儿叫做半成品,成套才叫艺术品。从做生意的角度来说,我们一件叫做赔本生意,两件叫做保本生意,三件才叫赚钱生意。在客流下滑的情况之下,想要保证店铺的业绩,就是增加顾客单笔消费的件数,所以成交件数等于试穿件数乘以试穿件数成交率。在店铺里边不仅要一套一套的给顾客来推荐,而且还要多次推荐。

2、在店铺里面只推自己喜欢的,不喜欢的那可不推。店铺里边有100个款,只有十个款你喜欢,顾客进店了,你就玩命的推这十个款是不是会影响你的业绩?所以在店铺里边儿没有不好看的衣服,只有不熟悉产品和不会搭配的导购。

3、在店铺里面只推新款,那老款我可不推啊?顾客来到店铺了,他知道新款老款吗?特别是我们在店铺里边有一些新顾客,这个顾客第一次来,他哪知道什么新款老款,所以在店铺里边我们一定要练习搭配,适合顾客的才是最好的。

4、在店铺里面只推便宜的,不贵的可不推。顾客进店了之后,习惯性的把顾客往特价上引,就是同样的一款衣服,你也得推那个价格便宜的,认为顾客买单,跟价格有最最直接的关系,顾客买单跟价格没有关系,跟价值有关系。所以在店铺里边顾客穿着好看了之后,我们要做的是如何给顾客来塑造价值,你品一品是不是这样的?

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