在所有企业老板的认知里面，对员工的评价大部分都是一种感觉，对员工的一些印象，或者是通过一些事情后续进行的综合评价。什么是合格呢？非要是细致的说起来，各位管理者也有点懵懵的。很多企业对合格员工的标准都会用一个词来表达，他们都是希望我的员工能够德才兼备，但什么是德才兼备？显然我们是缺乏相关的标准来衡量的。如果企业要进行组织绩效的管理提升，我们就要把焦点放在人的身上。因为人是一切行为背后*的变量，因此合格员工这件事儿就非常重要。所以我们今天用一种标准的理性的方法来衡量出什么叫合格的员工，这个标准的制定更理性，更可量化。
我以销售型员工为模型，为大家举例咱们早上要定出几个关键的驱动要素。这些是从这个岗位员工要完成的工作目标来出发，来找到要完成这个目标需要什么样的关键成功因素，包括了潜在的客户数量，一次的成交率，客均的需求量、客户复购率等等，这些其实都是驱动要素的指标。咱们从目标的角度来看，这些指标如果能够完成，那员工的工作成果一定是非常ok的，这些指标也都会成为团队达成标准。当把这个值定在平均线以上的时候，结果超过这个平均值的员工，他就一定是合格员工了，对吧？只有通过这样的评估，对员工的评定才是客观的。我们同时也会知道下一步对员工的管理和辅导的核心，帮助员工从不合格提升到合格。本来就是管理者这是你必须要做的事情，而这个标准就是我们培养员工从不合格到合格的一个重要方式。
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