钟海涛

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四步教你如何有效批评下属

讲师:钟海涛   已加入:3657天   关注:394   


你会批评下属吗?作为管理者,尤其是刚做管理的伙伴,对于批评下属总是拿捏不好尺寸,要么就是不好意思批评,要么就是批评的有些过头。之前有个同事在批评员工的时候,总会劈头盖脸不分时间,不分场合的批评自己的员工,因为这很多下属和他发生争执,有的受不了,他直接辞职了。其他部门的同事见了他都离得远远的,我这个朋友就觉得非常的委屈,明明是他们犯的错,为什么感觉是我犯了什么天理不容的问题,其实是他批评的方法出现了问题。批评下属用词是消极的、负面的,有的管理者甚至用你是不是傻子,你是不是蠢去批评员工,下属当然容易抵触,不接受,这是正常的心态。和表扬员工不同,如果批评的方式方法不对,就会激化更深的矛盾和问题。接下来就用四步教你如何批评下属。

1、在做事之前,要告知任务的正确方向、做法以及评价标准。如果自己的下属不清楚,需要我们进行告知或提醒。如果没有这一步,只是出了问题,就批评下属,当然不会接受。

2、当有问题发生了,应该立即给予批评,而不是看心情,等到你作为领导心情不好时,一起去批评。有的领导不好意思批评下属就攒着,等到有一天心情极其不爽的时候,就一股脑的批评自己的下属,你这叫发泄,不叫做批评。批评只针对于现在这个问题,别老翻小账。

3、批评下属时,一定要客观,不能带有主观情绪,要根据客观的事件和行为进行指证。我们要针对于事情去批评,而不是针对于人,你怎么这么蠢,你是不是一头猪等等这样攻击人的话语不要用。

4、在批评过后,要告知正确的方法和正确的方向,并加以鼓励,希望能够做好。毕竟批评是为了改正错误,而不是树立你的权威,以正确的引导作为结束,希望下属能够快速解决问题。

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